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六西格玛咨询服务协议合同编号:CLSS-FC-09-008甲方:天津杰普智能卡有限公司地址:天津华苑产业区开化道22号邮编:300384乙方:北京普罗维智资讯有限公司地址:北京市朝阳区东大桥8号尚都国际中心2209 邮编:100020本协议是天津杰普智能卡有限公司(“甲方”)与北京普罗维智资讯有限公司(“乙方”)共同签订。根据本协议,乙方将向甲方提供本协议项下服务内容中规定的可交付产品及服务。该附件可以根据甲方需求和咨询服务的内容而适当调整,在协议有效期内,本协议条款将保持不变和有效直至终止。第1条培训1.1 甲方责任:1.1.1明确培训的起始时间、地点,时间提前两周通知乙方。1.1.2遴选合格的人员参加培训并保证其在培训期间的时间100%地投入培训中。1.1.3组织在培训中间的项目辅导和评审活动并给予必要的资源方面的配合。1.1.4 安排适宜的培训场所,参加培训人员的食宿;准备培训所需要的易耗品, 如笔、纸、练习本等等。1.1.5 准备培训当中学员用的电脑,并预装培训所需软件(Minitab)1.2 乙方责任1.2.1 在培训开始前的一周内,乙方应向甲方提供培训有关的材料(Hardcopy)1.2.2 准备全部培训有关材料、教具、练习1.2.3 向甲方推荐培训所需统计应用软件,并提供相应的试用版本。1.2.4乙方负责培训教师的在北京-天津地区的差旅费。1.2.5 六西格玛培训指定乙方张彦玲老师担当,完成教学计划并保证课时(每天7小时)和质量。项目指导由张彦玲老师和董双财老师共同完成。1.2.6 参加培训学员经考试合格后,由乙方颁发绿带知识系列培训证书。1.2.7 对已通过考试合格并至少完成一个六西格玛改进项目的学员,经双方评审通过颁发SSA绿带资格证书附件中增加SSA证书电子版。1.2.8 由乙方原因造成的日程计划变动,或课程的调整或授课老师的更换,乙方应提前7天通知甲方,并取得甲方同意方可更改。在没有得到甲方允许的前提下,必须按原计划进行。1.2.9 绿带项目的评审期限设定于本协议推行期限内,评审通过颁发SSA绿带资格证书(评审一天免费)。1.2.10 项目辅导(乙方来甲方工厂进行现场指导),辅导58个项目, 项目总财务收益经过甲方财务确认后不低于80万RMB。第2条 保密承诺1. 本协议规定的咨询服务所涉及的甲乙双方的资料(包括但不限于:培训教材、咨询方案、项目清单和实施记录等,以及生产经营和技术方面的机密内容)均需保密,甲乙双方有责任对对方负责。2. 若确有部分资料需要向第三方提供,提供方(甲乙双方的一方)必须争得对方的书面认可,否则视为侵犯对方的知识产权(所有权)。第3条 培训时间六西格玛:5月13 - 5月15;5月26 - 5月27日;6月10日- 6月12日;6月25日-6月26日。 项目辅导:根据甲方项目进展情况,提前一周和乙方确认辅导时间。第4条服务内容、费用和支付方法4.1价格服务类型人天数备注价 格(RMB元)绿带培训10每个班不超过25人100,000项目辅导5以5个项目为准40,000项目评审选择1甲方预选免费合 计16140,0004.2 付款方式付款编号.时间比例总金额1绿带培训开始一周内40%56,00021绿带培训的结束后350%4270,00032至少5个项目通过审核后350%4270,000注: 对于所有的培训计划,如果实际中的人数超过了计划中规定的,附加收费按照平均培训单价计算,随同最后一期付款一起支付。第5条 协议有效期1. 本协议生效于签署之日。协议的终止可以是由于:a. 根据本协议而进行的全部工作已结束,或b. 双方共同决定本协议已无存在之必要,或c. 甲乙任何一方违反本协议的有关条款,已无法继续执行此协议d. 不可抗力之因素2. 本协议有效期是自协议签订之日起一年。第5条 其他1. 本协议一式两份,签字、盖章之后生效,双方各执壹份。2. 乙方的银行账户信息:北京普罗维智资讯有限公司 开户行为:中信银行东大桥北京尚都国际中心支行帐号为:7113710182400002036甲方:(盖章)乙方:(盖章)天津杰普智能卡有限公司北京普罗维智资讯有限公司代表签字:代表签字:联系人:联系人:职务:职务:联系电话:联系电话:日期:日期:(以下内容为本协议附件)附件1: 讲师介绍张彦玲 女士 六西格玛流程再造与精益生产专家 六西格玛黑带大师 六西格玛国际学院首席讲师 全国六西格玛推进委员会专家成员实力背景张女士曾任德尔福汽车系统(中国)有限公司六西格玛黑带大师和革新与持续改善推进主席,三星显示器件中国有限公司经营革新部经理。张女士先后负责德尔福汽车系统(中国)公司的六西格玛培训、战略发展、教练辅导和项目管理实施工作,以及三星公司精益制造、六西格玛推进及管理工作。张女士在六西格玛流程管理,培训辅导和实施方面具有多年的丰富的实战经验。行业咨询经验张女士在电子制造,汽车配件等相关行业具有非常丰富的咨询经验,例如:咸阳彩虹,上海西门子移动,BSIC西门子程控交换,联系集团、中国五矿有色公司等。培训能力张女士擅长讲授的课程主要有:六西格玛战略和领导力流程管理与流程优化六西格玛高级绿带六西格玛黑带课程六西格玛黑带大师课程咨询辅导能力张女士在设计、生产和物流等主要业务流程的咨询和辅导方面帮助多家企业通过实施六西格玛改进项目而获得了巨大的财务收益。主要成就为企业培训和认证了数百名黑带和超过千名绿带,指导过数千个六西格玛项目。张女士帮助客户在制造等许多核心流程改进项目中取得了显著的改善财务效果。张女士在六西格玛培训方面经验丰富。他培训过的学员来自多家跨国公司和国内大中型企业,他们包括:三星电管SAMSUNG、德尔福汽车系统、诺基亚NOKIA、西门子移动SIEMENS、中国五矿集团、彩虹集团、PHILIP、施耐德、中兴通信等。发表刊物(书及文章)张女士翻译及出版的书籍有:精益六西格玛书评六西格玛设计的力量翻译六西格玛领导手册翻译六西格玛设计翻译张女士撰写的专业文章有:六西格玛与精益生产 中国质量2003.7播下六西格玛的种子 财智杂志2003.4实施六西格玛的八大障碍 财智杂志2003.4处理非正态数据 中国质量2002.8一个DOE实践过程的故事 中国质量2002.5董双财:黑带/绿带培训首席咨询师;全国六西格玛推进委员会专家委员六西格玛黑带大师。 擅长统计质量控制理论和测量理论的研究与实践,项目管理培训、精益六西格玛的咨询和培训,在航空航天、汽车、化工、IT、软件等众多行业有着非常丰富的质量管理、体系建设和六西格玛实施咨询经验。董先生还撰写了目前国内第一本详尽阐述六西格玛方法中测量系统分析的理论与实务的专著。董先生参与和领导了在华北铝业、爱高电子、联想集团、固铂轮胎等企业的六西格玛实施工作并获得客户的一致好评。附件2: 课程大纲Courses outline(课程大纲)PhaseContentDayDefine定义What and Why:什么是六西格玛?1Voice of Customer:客户声音Basic Statistics基本统计0.5Measure测量Normality Test and data Transformation basics 正态检验和数据转换基础1Data Collection and sampling plan 数据收集和抽样计划Measurement System Analyze 测量系统分析Graphical tools and Minitab Introduction图表工具和Minitab介绍1Voice of Process: SPC 流程之声:SPCCapability Analysis 分析0.5Analyze分析Hypothesis Testing (T-test )假设检验(T-检验)1Causes & Effect Matrix原因与结果矩阵Components of variation 变差的构成1One way ANOVA Residual Diagnose 单因子方差分析ANOVAAnalysis Exercise 分析练习1Correlation and simple linear regression 相关与回归Improve改进Full Factorial and 2k factorial DOE 全因子和2k因子DOE1Fraction Factorial DOE 部分因子DOE1Control控制Control Plan 控制计划1Error Proofing 防错法Review and Test总复习和考试注:培训总时间为10个人天。附件3 培训证书样式
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