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我行我酷,CoolMax营销推广策划案作者:辽宁工业大学的“NO.Endless”团队组长:于伟旗组员:李 娜曲 晶 2012.5.8一、团队介绍 我们是来自辽宁工业大学管理学院的“NO.Endless”团队。自从选择电子商务这个专业,我们就要在这个领域做出出色的成绩。能参加此次竞赛,我们感到非常荣幸,我们立志全力以赴,力争第一,我们的口号是“心中有梦就行动,全力以赴向前冲”。(一)成员信息及分工介绍组长:于伟旗,辽宁工业大学2009级电子商务专业,CoolMax的运营主管。是我专业有名的“电脑高手”,凭借着娴熟的网络宣传手段与方法,为推广策划案提供了强大的技术基础。同时,由于经营网店已达两年之久,对项目经营有一套自己独特的方式,在团队组建和项目规划上起到了重要的作用。组员:李娜,辽宁工业大学2009级电子商务专业,CoolMax的客服主管。十分擅长与人沟通,并且拥有无人可比的耐心,在宣传方面得心应手,为团队宣传提出新颖的、贴近人群需求的独特见解。并且对艺术方面和时尚潮流方面有着深入的研究,为团队带来了前沿时尚信息。组员:曲晶,辽宁工业大学2009级电子商务专业,CoolMax的财务主管。三年的兼职经历使她变得精明能干,本来就心思缜密的她,看待人与事物非常精准,尤其是在财务管理方面,这是她最喜爱的工作,也是她的天赋所在,“超电脑般的”运算速度无人能及。有些时候别的部门工作较多时,也由她处理一部分事物。(二)团队宣言用新的知识和方法,研究新的营销方案,为现代化企业插上腾飞的翅膀,超越自己,超越民族,扎根到世界前列。心中有梦就行动,全力以赴向前冲!二、选题经过由于个人兴趣与专业偏好,我们团队建设了名为“琳娜服饰”的店铺,以便于在实践中学习电子商务专业技能。恰逢网络商务大赛,团队决定对我们喜欢的品牌CoolMax进行营销推广。CoolMax(潮流指标)系列精品是香港丰达行公司授权,由广州丰达行公司生产的一系列精品,CoolMax潮流指标设计出Q-boy、Badboy、Coolcat等耳目一新的系列产品,彻底摆脱了原有精品的一片粉色的平凡负担。极符合年轻个性的CoolMax设计,充分代表现今青少年坚持自我主张,表现自我风格的要求。这一点是其它品牌难以取代的。在瞬息万变的今天,CoolMax品牌始终是潮流的新指标,它的价格符合现今时下青年的消费能力,是当今青少年追求时尚、表达自我个性、潮流而不失高贵、平价而富有意义,完全体现了年青人应有的活力与激情。追求时尚运动的大学生们都对其有所耳闻,我们就在其中。有此想法后我们与CoolMax锦州总代理,现锦州大润发“CoolMax潮流指标”服装店老板取得了联系,他对我们的策划案十分感兴趣,并正式建立合作关系。凭借着学校的大力支持,我们满怀信心,把百分之一百二的精力投入到来之不易的处女作上“我行我酷,CoolMax营销推广策划案”。三、市场调查为了更为准确地对CoolMax进行SWOT分析,我们进行了市场问卷调查。主要调查地点:辽宁工业大学,渤海大学,锦州师范专科学校,石化学院,中央大街主要调查人群:90后青少年问卷内容:如图1所示图1调查结果统计:(1)有32%的人经常去大润发,然而很少去买衣服,只是购买食品和日常用品。(2)男生大都喜欢运动服饰,女生们热衷休闲时尚服饰,更青睐于韩版和欧版等。(3)63%的人将服饰消费价格定位在100-200之间,35%的人定位于100以下。(4)60%的人有过网购经历。其中绝大多数为女生,在闲暇之余,逛淘宝是女生热衷的事情之一,即可以打发时间,又可以用较低的价格买到好玩、好看的物品。(5)人们网购时,一般会在搜索栏打出自己购物的要求和标准,例如:Coolmax 2012夏款 女衫。此时会提示一些卖家,这时消费者大体会按信誉排名,再逐家按价格款式等挑选。(6)62%的人了解CoolMax。主要是商品购买者的同学朋友和经常逛大润发的消费者,并表明CoolMax商品款式丰富,很吸引人的眼球。(7)39%的人购买过CoolMax商品。长短袖衣服裤子都有购买,并有着好的口碑。四、SWOT分析(一)竞争优势分析1、产品质量一流人在运动或做其他活动时,人体常常会产生汗水与湿气,天冷时汗水让你感到寒冷不适;汗水和湿气更使人闷热难受。CoolMax是通过四管道纤维迅速将汗水和湿气导离皮肤表面,并向四面八方分散,让汗水挥发更快,时刻保持皮肤干爽舒适。于是人体流汗,皮肤表面与服装都不留汗。持久舒爽透气,冬暖夏凉,倍感轻松。此面料还具有容易洗涤、洗后不变形、易干、面料轻而软、不用熨烫等特点。2、产品种类多元化CoolMax品牌产品有服饰、箱包、鞋、挂饰等,进入一个店,就可以挑选多类产品。不仅如此,每类商品款式繁多、颜色齐全,服饰种类达千种,无论您喜欢什么类型衣服,都可以在CoolMax中找到适合您的那一件。3、产品价格实惠CoolMax将市场定位于90后青少年,这类消费人群主要是大学生。大学生们对时尚要求较高,但在金钱上却有所局限。然而CoolMax却做到了两全齐美,买到一流面料和做工的产品却不需要过高的价格,半袖仅需几十块钱,长裤也只是一百多,很符合大学生们的消费标准。4、产品有专长CoolMax能够发展至今主要原因是凭借它独一无二的产品袜子。CoolMax的袜子穿在脚上,即使是炎热的夏天,也不会觉得潮湿,不粘脚。所以很多人都会有意无意的选购CoolMax的袜子。5、富有历史韵味CoolMax创立8年时间,是东南亚地区较为知名的自创卡通品牌,旗下包括BADBOY、COOLCAT、QBOY等品牌系列。香港知名人figure Winsome与Jacky特别为CoolMax创作了新作“森林家族”,讲述5个好朋友团结一致,追求梦想的故事。6、产品推新速度快CoolMax旗下系列产品以惊人的速度推出新品,每个系列平均每月就有50种新品推出市面,产品品种丰富,包括生活中所需要的各种小玩意、用品。一旦把握了时尚的信息,立刻会派生些潮流服饰,让人爱不释手。7、不同需求,不同供应CoolMax的市场是全国性的,南方服饰主要是长短袖T恤,然而对于北方尤其是东北地区,服饰种类比较多。CoolMax按照地区差异设计服饰,可谓尽善尽美。8、情侣款式别出心裁 CoolMax的情侣装可谓别出心裁,不是款式相同尺码不同的两件衣服,而是特别设计的、不同于其他服饰的风格,撞衫情况少有发生。(二)竞争劣势分析1、经销店数量少CoolMax锦州地区店面仅有一处,即大润发“CoolMax潮流指标”专卖店,这样一来,仅有经常去大润发的顾客有机会接触和了解CoolMax。经朋友介绍光临CoolMax的也是一小部分人群,新老顾客的数量远远小于潜在顾客。2、店面小由于大润发一楼服饰区实行多家经营模式,所以每家店面比较狭小。然而CoolMax商品款式数以千计,仅凭几十平米的店面无法全面展示商品。俗话说得好,“一个商品对应一个顾客”,这样算来,CoolMax将要丢失不少顾客。3、款式推广不同步由于南方暖和的气候比较长,所以夏装的款式比较多,于是问题出现在北方市场的夏季服饰上市的问题上。可能南方出现一款特别受欢迎的服饰时,北方就进入了秋季,丧失了一部分的消费市场。款式推新难以同步。4、产品销售笼统就锦州大润发CoolMax专卖店而言,里面的商品包含Coolmax各个种类。可是商品种类过多并非绝对好事。通常情况下,饰品、鞋袜等都是分类销售,Coolmax坐落在服饰销售区,由此,除服饰外的其他产品的销售会受到影响。(三)机会分析1、恰逢网络商务大赛正值网络商务大赛,我们设计出尽量多的营销方案,每一种方案都是针对CoolMax的具体问题而宣传,每项活动旨在让更多的人们知道CoolMax。在评比中,也会有越来越多的人了解CoolMax。3、网络平台日趋成熟自互联网进入中国以来已达15年之久,我国电子商务的发展已接近成熟,尤其是淘宝网的发展,更是无可担忧。淘宝网实行信用评价机制、店铺评分机制和支付保障相结合的方式来来构建诚信机制。在网络零售行业中,物流、信息流、资金流三流是主体,其中信息流、资金流的问题,都已经得到一定程度解决,但由于我国国有物流企业物流始终是制约我国网购发展的瓶颈。淘宝网页应对此问题提出限时物流与推荐物流相结合的对策,以货到付款的结算方式,保证了消费者权益的同时,也为自己树立了良好的信誉。因此,如今的网络平台是安全的。4、与网店合作“琳娜服饰”网店是我们团队建立的店铺,经营时间已有两年,积累了一定的信誉,并拥有一部分忠实顾客。我们把CoolMax商品挂在了店铺上,并把它作为店铺的主打。(四)威胁分析1、同类服饰多种多样高品质、低价格的高性价比服饰并非CoolMax一种品牌,例如:森马,美特斯邦威等,大小品牌的不断涌现,使购物分数的分母不断增大,人们的选择多了,那么CoolMax被选择的机会少了、几率小了。2、国际品牌高仿品网购价格偏低网上国外品牌的标价也逐渐降低,尤其是那些高仿商品,价格仅在一百左右,这让一些追逐品牌的顾客难以推却,纷纷成为国际品牌高仿品的“忠实粉丝”,CoolMax备受冷落。3、国外服饰冲击韩版时尚、东欧服饰逐渐冲击着国内市场,女性消费倾向逐渐偏向国外潮流。蕾丝装、娃娃服、嘻哈服饰,貌似成为90后非主流的主打,休闲运动被小年轻们远远地抛在脑后。4、学生购物局限高中生日常学习紧张,没时间逛街购物,且部分高中生未接触过网购,有些父母对网购也十分陌生。CoolMax针对的消费群体,主要是高中和大学生,所以在高中生这一部分,CoolMax损失的顾客数量是较大的。5、男生购物主动性较弱男生天生不爱逛街,即使上网购物时停留时间也较短,对新事物新服饰不愿主动了解。这样Coolmax的服饰销售量则不能最大化,尤其是对袜子和钱包的销售大有影响。6、人们对大润发商品价位存在偏见 同比其他市场,大润发一楼的服饰价格偏高,致使消费者误认为CoolMax价格也是偏高的,所以消费者买衣服时根本不把大润发考虑在内,因此影响了CoolMax的销售。五、网店与实体店相结合(一)网店名称:琳娜服饰 网店地址:http:/linna521.taobao.com/#主页截图:如图2、图3所示图2图3(二)网店介绍1、网店简介 “琳娜服饰”淘宝网店,建立于2009年,采用以CoolMax服饰为主的网络代销模式的经营。我们的主要目标消费群定位为90后的青少年市场。因为90后的青少年并无很高的消费能力,但消费欲很强,且没有家庭的负担,对品牌的忠诚度高,是典型的感性消费群。本店充分利用当地的价格优势,凭借独特的营销推广方式,取得了不错的成绩。2、网店组织与管理运营主管一名,主要负责网站的初期建设以及建成后店面的打理、产品选择联系与市场宣传。客服主管一名,负责售前、售中、售后的工作,日常库存管理与监督网络交易以及监控货品的配送情况。财务主管一名,记录网店的前期建设资金投入、宣传资金投入、网店日常维护费用、卖货盈利额等,每月都会总结资金流动情况和网店盈亏情况。(1)网店特色本网店本着“多样化、低价位、高品质”服务宗旨,为每一位光临网店的顾客享受上帝般的待遇。不仅这样,CoolMax品牌就是我们网店最具特色的商品,以打破常规精品规模,坚持年轻一代“坚持自我得主张”的原则,生产出一系列的精品:小毛巾,多功能小挎包,
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