第七章 质量保证和质量违约责任承诺把为确保本工程达到优质工程的目标，我公司将严格执行ISO9000系列质量标准，严格按监理工程师签字批准的设计图低、施工组织设计及有关文件组织施工，遵照国家和部颁施工技规范、质量标准，以及招标合同文件的施工要求，使各项工程均符合国家验收规范，单元或分部工程合格率100，优良率90以上。我公司将从组织管理、材料设备检验、测量检查及现场施工全过程建立一套完整的质量保证体系，其主要内容如下：一、质量保证措施1、严格遵照设计要求，和设计图纸进行施工2、技术质量责任到人，成立质量检查小组，做到所有工序先进行自检，一旦发现问题，及时纠正处理，必要时可要求施工小组停工，待处理完善再开工。3、接受业主和设计师的监督指导4、材料的选购需认真选择检验，对已购入材料进行抽样检查试验，以确保工程质量。5、各种抹灰铺石用砂浆，必须按照重量比例配制，坚决杜绝 以体积估计来配制。6、隐蔽工程必须经甲方验收，做好详细记录，并要求甲方、监理对质量进行签署确认。7、为了防止出现质量问题，必须加强现场技术指导，每道工序严格把关、循序渐进，做至上道工序不合格，或未搭上工期，下道工序绝对不允许开工。严格按照本公司编制的施工方法和施工标准进行施工。二、为了确保克服质量通病，我公司制订了具体的质量管理措施，内容如下：1、建立工程质量保证体系，制订明确的质量计划，设立专门的质量管理部门，由专职质量工程师按照设计要求、国家质量验收标准进行严格检查、监督和验收。2、逐级建立质量责任制，实行项目经理负责制，将质量方针目标展开，把实现质量目标的任务层层分解，项目经理对工程质量全面负责，生产对各分项工程质量负责。3、严格进场设备、半成品、原材料的质量检验及合格认证，材料、设备必须符合设计要求、封样要求及国家有关法则、技术标准，否则一律退场，不得使用；坚持以预防为主，严格按照设计要求、质量标准、施工工艺交底要求，统一标准、统一内容、统一方法、统一工具，组织并加强施工生产班组认真地进行自检、互检，确保每道工序的施工质量，并做好各工种工序质量自检记录。4、工程技术人员应配合现场施工，几时采取有效的技术措施，认真搞好技术检查和配合工作，并填写好技术复核单和隐蔽工程验收单。认真做好质量控制过程记录，认真做好质量事故分析和处理记录、质量例会记录、施工日志及施工档案的收集整理工作，确保工程质量保证资料的完整、准确、可靠。积极配合甲方及监理公司对现场定位、工艺及施工质量等工作进行检查。三、建立健全质量管理机构，完善各项的管理制度一个健全的质量管理机构和一套完善的管理制度是搞好工程质量的可靠保证。1、本工程质量管理工作实行项目负责制，以项目主管为核心，以质量工程师和下属各处、科室负责人为主要成员组成全面质量管理领导小组（TQC小组）。各施工处设置安全质量科，并在各生产班组设置兼职质检员。坚持专业检查和班组自检结合，形成专群结合的质量管理网。2、大力开展全面质量管理活动，有计划、有步骤、有组织地从上到下对各级各类人员进行质量教育和培训工作，强化全体职工的质量意识，同时加强政治思想工作，提高职工的积极性，增强职工责任心，经常组织劳动竞赛和技术比武，以达到提高职工技术水平，进而提高企业素质的目的。3、加强材料供应和材料试验的质量管理，保证原材料按质、按量和按时供应是提高工程质量的前提之一。坚持材料供应计划管理，严格保证运输质量，做好现场材料管理，避免材料损坏变质。4、水泥、钢材等材料按规定由供应部门提供出厂合格证，购运回库地还需在工地进行补充试验或检验。对砂石骨料、混凝土及其他构件，按规范要求进行物理力学性能及其他质量指标的检验。对没有出厂合格证的材料和检验不合格的材料坚决不用。四、现场施工质量管理1、现场施工是工程建筑物具体实现的生产阶段，也是工程质量的具体形成过程，事关重大，我公司在施工过程中将予以特别重视。2、施工质量检验及信息管理：设立质量安全科，施工过程中加强施工工序之间的衔接管理，每道工序工程严格按照“三检制”即初检、复检、终检程序进行检查。终检合格后，报请监理工程师进行复核，在工程师签署施工质量终检（合格）开工证后才进行下工序施工。对基础开挖、基础处理隐敝工程及业主工程师确定的重要部位，在终检合格后，填写工程检验报告单，向业主和监理工程师申请进行联合检验，在业主和监理工程师签署施工质量联合检验合格（开工）证才进行下一道工序的施工，并及时进行质量评定和验收签证手续。准确全面搜集工程质量的动态信息，及时报送总工程师和质量工程师，为制定质量改进措施和改善质量管理工作提供依据。3、设立工地试验室，认真做好材料试验和砼试验、土工试验工作，按规定向业主和监理工程师提供合格的试验报告，并严格按批准后的试验报告结果进行施工。4、对比较复杂、难度较大的工序和要求严格控制质量的关键部位必须制定严密的施工方案或施工程序，各当班人员应严格按照事先制定的方案和程序施工，以确保施工质量。5、加强以质量责任制为主要内容的经济责任制度建设，以经济手段作为保证工程质量的一个重要组成部分。五、质量保证体系1、本公司一贯坚持走以质量赢得市场的企业发展道路。工程质量以项目经理领导责任制为核心，实行各职能部门质量责任制。在全员业绩考核中实行“质量否决权”。2、本公司实力雄厚，设备先进，有一支高素质的敢打“硬仗”的技术队伍，在工程质量管理方面积累了丰富的实践经验，并建立了一个完善的质量保证体系。我们有信心，凭借以往的成功实践经验，使本工程的施工质量步入一流工程的行列，我们的承诺是成功的保证。