构建课程体系 Building Course Systems Participant Handbook 学员手册 学员姓名：学员姓名： 课程体系 封面 第 1 页 课程导言：课程导言： 我们经常花太多时间，应付我们前进道路上的各种问题，以 至于忘记了，我们原来是为什么来到这条道路上的。 结果，关于什么对我们是真正重要的东西，我们却只有一种 模糊的，甚至是不准确的认识。 - 课程体系 课程导言 第 2 页 课程目录： 模块一：构成体系的要素 模块二：课程分类 第一部分：构建课程体系的路径 第三部分：学习路径 模块一：内训师的学习路径 模块二：构建学习路径的流程 模块三：培训管理者的学习路径 第四部分：附录 内容一：术语表 内容二：课后作业 第二部分： 课程设计与开发之分析学习需求 模块一: 确定学习主题 模块二: 分析目标学员 课程体系 课程 目录 第 3 页 课程结构图： 课程设计与开发 课程结构图 第 4 页 课前思考Essential Questions： 1、体系有哪些要素组成？ 2、实现体系需要怎样的路径？ 3、从哪个维度对课程进行分类？为什么? 4、如何确定学习的主题才能服从于绩效改善的需求？ 5、分析目标学员的方法和维度？ 6、如何定义内训师的种类、等级？其价值何在？ 7、培训管理者的专业学习领域？ 课程设计与开发 EQ 第 5 页 学习成果：学习成果： “我们所要学习去做(do)的，应该通过做(doing)来学习。” -亚里斯多德 学员能够概括出构建课程体系的组成要素、实现 路径，依照路径，对课程体系构建做出初步规 划，并找到实现规划目标的各阶段的推进步骤及 里程碑。 课程体系 学习成果 第 6 页 导言： 课 程 体 系 的 路 径 构 建 我们总是把注意力集中在为系统的各个孤立组成部分的快照 上，然后纳闷为什么我们最深层的问题总是得不到解决。 课程体系 封面导言 第 7 页 学习目标： 概括体系的构成要素 画出构建课程体系的流程 说出课程的类型，解释分类的依据 内容结构 确定 构建体系的路径 确定 课程体系编制的维度 对课程 进行分类 课程体系路径 结构 & 目标 第 8 页 一、构建课程体系的路径： 定义： 学习：是一个过程，它会增强个体和集体取得自己真正想要的结果的能力。 体系的构成要素： 关键知识点： 扩展阅读： 地图MAP 路径PATHS 路标 Roadmap 课程体系 M1 第 9 页 一、构建课程体系的路径 1、编制课程体系的维度 2、建设课程体系的路标（Roadmap） 课程体系 课程体系 M1- 第 10 页 二、课程分类 1、学习活动：列举课程的分类维度 2、课程分类： 1、信息型课程： 2、学习型课程： 课程体系 M2- 第 11 页 三、总结活动 学员探索性总结为什么在这里讲课程分类？ 课程体系 M3- 总结 第 12 页 导言： 任何学习的终极目的：利用所学解决实际的问题 。 分 析 学 习 需 求 Pre - design - 封面导言 第 13 页 内容结构： 学习目标：学习目标： 运用岗位任务分析法，确定学习主题 运用访谈法，开展目标学员分析 分析需求 结构&目标 第 14 页 课前思考Essential Questions： 1、什么是目标导向性的课程？ 2、如何确定学习主题和内容？ 3、分析目标学员的价值？ 分析学习需求 EQ 第 15 页 关于课程： 1、课程最本质的涵义是：知识组织 2、课程是按照某种理念，对教学内容进行组织后形 成的“知识体”，每个知识体就是一门课程。 A、目标 B、内容 C、组织 D、评价 3、课程的四个基本问题： Pre-design 关于课程 第 16 页 一、 确定学习主题 关键知识点： 1、课程设置的参照点: 选择: 对比A B 两栏中的课程, 在你认为好的课程前画勾 非财务经理的财务管理 财务月报解读 职场中的高效沟通技巧 员工投诉处理 管理角色认知分配工作 公文写作审计报告撰写 产品基础知识数码产品推介 空间动线规划原理卖场布置 贵金属投资概况理财方案设计 1、确定课程主题的方法 思考练习： 以工作任务为核心,选择课程内容 以解决问题、完成工作任务，而不是以学科内容为基础来组织课程 的方式，可以调动学生的学习兴趣和学习动机，同时也是培训的目 的所在。 培训的目的就是使学员能够解决问题。能力、技巧的提升，以及学 科知识的增加，则是对解决问题的铺垫。 学习需求 M1- 学习主题 第 17 页 一、 确定学习主题 A、梳理工作任务 练习： 指出下列内容中为任务的描述 编写项目方案 约访审计对象 参与审计项目 辅助审计项目 小贴士： 避免工作与职责相混淆 保证培训课程与工作任务的强相关性 练习： 请选择一个岗位，将岗位名称、职责、任务填入下表 学习需求 M1- 学习主题 第 18 页 一、 确定学习主题 绩 效 水 平 技能水平 H HL 任务人员 GAP 差距 B、选择设置课程的标准 C、课程名称的命名方式 名词 +动词的任务表述方式 模块总结： 确定学习主题的逻辑思路 确定学习主题的方法和步骤： 练习：写出设置课程的名称 课程设计 M1- 学习主题 第 19 页 二、 分析目标学员 任何学习都是以学习者一定的先前知识和认知技能为基础的，教师在教授 知识时，不能超越学生现有的知识水平和认知能力，否则会引起学生知识 体系和机构混乱。 定义 目标学员（Audience）：教学或者信息传播的对象。 相关术语：目标人群、受众 1、分析目标学员的维度 目标学员分析的维度 （1）先前的学习经验-主题领域的已有知识； （2）学习动机（ARCS）； （3）学习的能力-受教育和能力水平； （4）群体特征 课程设计 M1- 目标学员 第 20 页 二、 分析目标学员 2、访谈分析法 角色扮演： 使用,对课程需求部门主题专家进行访 谈, 1. 填写2. 要求: 每组成员分为2个小组，一方扮演访谈者，一方扮演被访谈者 课程设计 M1- 目标学员 第 21 页 二、 分析目标学员 对于既定的工作任务，在执行任务前是否应该培训与学员的状况直接相关。 开发课程必须基于学员同一性的假设，即一批学员有相似的背景、能力等。 如果一批学员的状况千差万别，就很难用一门课程对其进行培训。 课程设计需求分析课程设计需求分析 课程目的: 课程名称 目标学员 (部门-岗位) 目标学员特点 访谈日期： 访谈人: 被访谈人： 课程设计 M1- 目标学员 第 22 页 二、 分析目标学员 特点特点对教学的启示对教学的启示 先前知识和经验教学的速度 例子和练习题目的背景 结构和组织的数量 教学模块的大小 用于传递信息的媒体 例子和练习题目的数量与难度 练习之后的反馈类型 学习者的控制水平 使用的词汇和术语 教学可以使用的时间量 信息量的过剩 提供细节的水平 动机学习者在实践中应当获得的成功体验的次数 向学习者说明教学相关性的陈述方式 获得和集中注意力的技巧以及使用技巧的频率 例子和练习项目的背景 练习之后的反馈类型 教学可以使用的时间量 学习者的控制水平 强化的数量和种类 写作风格 奖励和强化的需要 学习者对于获得信息重复视觉和听觉提示的选择 学习者特点对教学材料的启示 课程设计 M1- 目标学员 第 23 页 二、 分析目标学员 关键知识： 认知和身体能力教学的速度 结构和组织的数量 具体和抽象的水平 合作与个人学习 教学中的同伴角色 教学模块的大小 反应模式（书面、口头等） 例子和练习的数量与难度 教学可以使用的时间量 颜色和字体 用于传递信息的媒体 学习环境用于传递信息的媒体 教学模块的大小 教学可以使用的时间量 学习者的控制水平 合作与个人学习 教学中的同伴角色 反应模式（口头、书面） 向学习者说明教学相关性的陈述方式 应用背景提供的参考资料和辅助工具 例子的种类 练习题目的背景 使用的词汇和术语 信息量的过剩 提供细节的水平 具体和抽象的水平 学习者在实践中应当获得的成功体验的次数 向学习者说明教学相关性的陈述方式 获得和集中注意力的技巧以及使用技巧的频率 写作风格 奖励和强化的需要 学习者特点对教学材料的启示 课程设计 M1- 目标学员 第 24 页 三、总结活动 1、输出教学设计分析表 课程设计 M1- 总结 第 25 页 三、课程设计开发输出： 1、制作手册：准备教学材料的过程，就是将框架性的课程大纲转化为最终的 学员指南、教学材料、测试题、及讲师手册的过程。 课件成熟度 定义 讲师手册（Instructor guide） 提供给教师参考的资源，包括目标、过程、活动和完成课程教学 所需要的其他信息。 相关术语：领导指南、培训者指南、培训手册 学员手册（Participant guide） 提供给参与者的资源，包括目标、活动时间表，以及成功完成课 程所必需的其他信息。 相关术语：参与者材料、受训者指南、学习者指南 讲师手册学员手册演示文档检查表其他 4 3 2 1 多媒体模拟环境 多媒体道具 PPT+NotesPPT多媒体- PPTPPTPPT- 课程开发 M3- 编辑教材 第 26 页 三、课程设计开发输出： 2、制作团队 课程开发 M3 第 27 页 导言： 学 习 路 径 包含多于必须的教学事件很可能导致学生的厌烦. 但提供少于需要的教学事件会带来不充分的学习误导学 习或根本未发生学习的严重后果. - 加涅 学习路径 封面导言 第 28 页 1、内训师的内涵是什么？ 2、内训师的胜任标准是什么？ 课前思考 Essential Questions： 学习路径 EQ 第 29 页 内容结构： 学习目标 依据学习路径，制定内训师的培养规划 培养内训师 制定 内训师的培养规划 确定 内训师培养路径 学习路径 结构 第 30 页 一、内训师培养路径： 2、内训师的学习内容 1、定义内训师： 3、学习活动：学员依照学习路径，编写内训师培养规划 学习路径 M1 第 31 页 二、构建学习路径的流程： 学习路径 Map 第 32 页 二、培训管理者学习路径： 1、培训管理者的专业学习领域 1、绩效 performance 2、领导力 Leadership 3、培训 Training 4、学习Learning 5、知识Knowledge 2、学习内容： 1、思维方式： 批评性思维、 系统性结构思维 2、专业知识： 诺尔斯成人学习理论 6 西格玛 精益生产概念、流程 知识管理：显性、隐性知识 胜任能力 系统化教学设计 . 3、方法技能： 绩效分析技术 工作任务分析方法 绘制流程 知识可视化与诱出技术 学习路径 M1 第 33 页 3、学习活动：学员依照学习路径，编写内训师培养规划 第 34 页 三、学习过程： 阅 读 自 学 混 合 学 习 混 合 学 习 参 加 培 训 在 岗 练 习 得 到 教 练 学 习 伙 伴 成 果 分 享 。 。 。 。 2、学习方法 1、阅读书目： 学习路径 第 35 页 一、课后作业： 1、整理课程所讲内容，与同事进行分享 课程设计与开发 附录 第 36 页 三、术语： 目标学员（Audience）：教学或者信息传播的对象。 相关术语：目标人群、受众 教学设计 (Instruction design)： 是主要依据教学理论、学习理论和传播理论，运用系统科学的方法，对教 学目标、教学内容、教学媒体、教学策略、教学评价等教学要素和教学环 节进行分析、计划并做出具体安排的过程。 学习者动机Learne