创建学习型组织、争做知识型职工党的十六大报告在论述建设全面小康社会的文化目标时，提出“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化是企业生存和发展的原动力。有竞争力、有活力的企业，必定有精粹的文化。如今，企业文化的定位已经发生了重大变化，它不仅是企业的文体活动、内部管理方式、一般的思想教育，而且是企业面对市场竞争的一项新的智力投入、新的效益增长点、新的发展动力和竞争优势。企业必须提高自己的文化品位，提高企业与产品的文化品位和文化附加值。因此，过去计划经济条件下形成的企业文化已经不能适应市场经济的发展和实际情况，构建新形势下企业文化已成必然。为适应建筑市场激烈竞争及企业体制转型内外部关系需尽快理顺等新情况、新挑战，近年来，xx分部积极寻求企业实现未来可持续发展的有效途径，适时提出了“创建学习型组织，塑造学习型职工”的战略构想。广泛汲取国内外优秀企业的文化精髓，在他人的成果基础上渐进创新，充分发挥后发优势，系统构建光大银行独特的企业文化体系。特此，公司从组织、人力、物力、财力和教育资源配置等方面做了大量卓有成效的工作。一、创建学习型组织的目的目前，世界各国的企业都在积极推进学习型组织建设，其企业文化的目标模式也是学习型。学习型组织提倡组织集体的不断学习和创新，将学习和创新作为企业的精神核心。其一，学习型组织要求员工不断学习，更新知识，并且尊重员工，有利于调动员工积极性；其二，学习型组织强调部门的协调和联系，有利于提高组织的运作效率；其三，学习型组织强调企业团队管理，有利于改善企业组织各方面关系。学习型组织通过促进人的全面发展，为每个员工实现自身价值和抱负创造条件，使人的主观能动性和潜能得到发挥。创建学习型组织的关键就是营造一支思想道德素质、科学文化素质、业务技术素质、岗位技能、创新能力全面发展的员工队伍。企业要把创建学习型组织作为全员参与的系统工程来抓，并落实，注重坚持以人为本，创建学习氛围，提供学习机会，建立全面、全员、全过程的继续教育机制，努力在企业中形成学习的风气、研究的风气、探索的风气、实践的风气，营造一种有利于企业创新、有利于深化改革、有利于发挥团队精神的良好氛围，同时重视各类人才的资本价值，关注员工个人价值的实现，为员工创造人尽其才、才尽其用的机会，让企业成为员工实现自我价值的舞台，不断提高企业的人力资源和人才队伍建设水平，进而全面提升企业综合能力，使企业不仅拥有一流的技术、一流的设备，更拥有一流的文化、一流的人才，不断增强员工的企业归属感、自信心和自豪感。邓小平同志指出“科学技术是第一生产力”,科学地揭示了科学技术是社会发展的重要动力和标志。在当前社会主义市场经济和改革开放的新形势下，市场产品的竞争是质量的竞争，其实质是人才的竞争和科学技术的竞争。企业要做大做强，就必须增强企业的经济实力。必须依靠一支高素质的管理者队伍和高素质的职工队伍，实现职工群众致富的目标，重要的是要创建学习型组织，依靠知识型职工和自身的努力；要尽快掌握现代科学技术、科学知识和经营管理知识，提高分析和适应市场经济的能力，提高自身的科技文化素质和发展生产的能力，更好地履行公司发展壮大的历史使命；一位知名学者曾经说过：“过去的文盲是目不识丁的人，现代的文盲是知识甚少的人，未来的文盲是不会更新知识的人。”由此看来，随着社会发展，一个人虽然在学校读书时曾经取得过某种文凭，但若不及时充电、不注重学习，不更新知识，在未来也如同一个文盲。所以职工要走向进步，要走向文明富裕，也要靠其自身开拓奋进，用勤劳和智慧创造美好的未来。因此，创建学习型组织，培养更多知识型员工，是企业的一项长期战略任务，也是当务之急。二、建设咨询企业文化的重点企业文化的物质层面主要是企业的产品，银行的产品就是服务。建设企业文化，实质是建设银行的服务文化，对人或信息提供跨空间的服务，主要培养信誉意识、服务意识、纪律意识和奉献意识。服务是企业的核心理念和价值天平，是构成企业核心竞争力的关键因素。服务水平体现着一个企业的经营理念、管理水平、员工素质，尤其体现着一个企业的文化。“客户至上、用心服务”倡导的正是一种新企业文化，是志存高远、特色鲜明的企业文化，它是在继承和发扬优秀传统企业文化的基础上确立的新的服务理念，它更强调以人为本、尊重客户、追求卓越的人文精神和品牌服务意识，更强调以优质高效服务加快向国际先进企业文化学习。要从以往那种“我有什么业务你就用什么”的服务意识，转变为“用户需要什么业务我们就提供什么业务”的经营之道和“双赢”理念，这样才有可能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，并不断前进。三、培育企业文化的核心企业精神是企业倡导员工认同并为社会公众理解的企业群体意识。企业精神的培育，最大限度地挖掘了每一个员工的潜能，把企业群体中不同层次人员的思想统一到企业整体观念上来，提高了员工的工作积极性和责任感，充分发挥了他们的聪明才智，把企业潜在的生产力变为现实生产力，这里面蕴含着人的因素产生的巨大能量，使企业在困境中崛起，于艰难中奋进。因此，我部企业文化的建设核心在于企业精神的培育。四、学习型组织创建的具体做法1、审时度势准确定位针对我部的具体情况，等问题，行领导通过进行整体的、动态的、本质的分析和思考，形成了构建面向未来的学习型组织的组织模式的共识，力争为公司的发展输送更多优秀的管理人材。强调形成终身学习理念和机制，推进全员、全面、全程的学习培训；各类专业人员培训率达？%以上，均获持证上岗证书；大专以上学历专业技术人员达员工总数的？%以上，其中大学本科以上学历占人员总数的？%。我部的决策层、管理层、作业层互相促进，使全体员工的终身学习能力、创新超越能力、团队协作能力明显增强；形成扁平化、柔性化的管理机制，推进中心管理创新；实现我部，的目标；形成与时俱进、富有个性的企业文化，推动全员自觉与企业结成命运共同体。2、分步实施重点突破创建学习型组织是一项系统工程，需要系统规划、设计，制定切实可行的措施，还需要各层次员工的广泛参与。为此，我部严格遵循分步实施、重点突破、整体推进的原则，规范有序地进行学习型组织的创建工作。加强宣传，舆论引导，为学习型组织的创建营造良好的氛围。为尽快营造我部的学习氛围，我部充分利用工作例会、党员民主生活会、以及党员先进性教育活动，同时利用局域网和板报等形式，向广大员工宣传创建学习型组织的重大意义。健全组织，制定制度，为学习型组织的创建提供组织制度保证。为保证员工的学习积极性和创造性能够持久，我部制定了整体的创建规划，明确了创建学习型组织的长远目标、任务及阶段性目标、任务。同时，对不同层次的员工制定了严格、科学的学习考核制度，还制定出党支部学习考核制度，党支部书记、部门经理学习考核制度，员工学习考核制度等。还具体明确了学习的组织形式，制定出考核办法、学习纪律奖惩、档案管理制度等，将学习成绩的优劣与工资奖金及上岗挂钩。上述措施的实行，为我部学习型组织的创建提供了强有力的组织制度保证。领导带头，全员参与，为学习型组织的创建构建良好的运行机制。俗话说：龙头不动，龙尾不摆。我部充分认识到，领导的带头作用能够对推动学习型组织战略的实施起到关键性的作用。因此，领导班子成员带头倡导并以实际行动带动全员学习。强化培训，有的放矢，为学习型组织的创建奠定牢固的基础。通过对学习型组织内涵的深刻认识、理解和对企业现状的分析把握，我部将以内部管理为重点的内部教育培训，确立为创建学习型组织的现实切入点，并以此为突破口，有的放矢地抓好创建工作。规范企业内部的培训管理，完善培训措施，抓好员工分层次的培训，增强培训效果。对项目部决策层，重点以国家方针政策的学习及理论联系实际的研究为主；对管理层，以提高本职业务技能和现代项目管理知识为主，尤其以掌握现代项目管理知识为重点。选准载体，文化铺垫，为学习型组织的创建创造有利的环境。学习型组织的创建只有依靠具有本企业特色的文化土壤、文化空气和文化阳光来培植，才能达到最佳效果。为此，我部积极倡导树立以加强企业的文化建设为载体，依靠企业的文化力来提升学习力的理念。以舆论宣传为导向，树立积极向上的思想。党支部对员工经常不断地进行宣传教育，以具有本公司特色的文化理念来激励、感染广大员工，从而产生强大的向心力。时刻把关心员工疾苦、听取员工呼声、解决员工困难作为凝聚队伍、营造良好企业文化氛围的基础工作紧抓不放。员工树立起了正确的价值观，增强了对企业的责任感和对监理中心领导的信任感、认同感，自觉形成了一种按各项规章制度规范自己行为的是非标准，为学习型组织的创建创造了有利条件。3、完善机制深化创建学习型组织的创建是一项系统、复杂的工程，涉及企业的党、政、工、团、人、劳、财、技各个方面，需要各个方面、各个部门的密切配合以及各个层次的广泛参与，才能推动创建工作的不断深化。为此，监理中心构建了三个体系，深化创建活动。建立终身学习的学习体系，使学习全员化、全程化、团队化。紧紧抓住建立学习体系这一创建学习型组织的核心问题，我部积极为员工营造“时时有学习之机、处处为学习之所”的良好环境，号召广大员工树立起六种理念，即学习为本的理念，终身学习、终身教育的理念，工作学习化，学习工作化的理念，团队学习的理念，学习重在创新的理念，系统思考的理念，促进全员真正把学习作为自觉的行动，实现学习的全员化、全程化、团队化。建立横向细化、纵向伸展的工作体系，推动全员工作学习化、学习工作化。随着学习型组织创建活动的深入开展，我部结合实际，与时俱进地推动创建工作的不断深化。在创建学习型组织的同时不断扩展，引导、督促基层发挥主观能动性，积极创建学习型项目部、学习型部门、学习型宿舍、学习型人才，形成链条式工作体系，激活企业的每一个细胞，使创建活动更具旺盛的生命力。在学习内容上，逐步拓展，以学业务、学技术为重点，向学法律法规，学市场经济，学人文、社会生活等各方面的知识转变，把学习的触角延伸到社会各行各业。建立推动和促进学习的保障体系，推动学习型组织创建的经常化、制度化、规范化。为使学习型组织创建工作走上经常化、制度化、规范化轨道，我部积极构建学习型组织创建活动平台。开设了创建学习型组织辅导课堂，定期汇总其他项目部在创建工作中存在的问题，有针对性地进行讨论分析。制定了学习计划，根据全员学习、终身学习的要求和各部门实际，引导全员确定个人学习目标，制定年度、季度、月度学习计划，对照执行,保证创建工作的制度化。四、我部经过几个月的实践，创建学习型组织取得了令人欣喜的成效：1、营造起了部门全员争相学习的良好氛围。通过各层次员工学习考核制度的推行，不仅各层次员工的学习由以前的带有强制性的行为变为自觉的行动，而且员工们在学习上时紧时松和产生盲目性的现象也减少了。现在，从领导到普通员工，自学的人多了，积极要求参加培训来获取各类上岗资格证书的人多了，业余时间学技术的人多了，项目部营造起了浓厚的学习氛围。2、构建起了“立体互动型”的学习组织结构。通过对三个层次员工进行不同内容、不同方式的培训，现在，部门领导层能够做到依据高深理论知识的掌握及丰富的管理经验指导管理层的学习和工作；管理层能够依据在具体项目管理上的实践经验和对现代项目管理知识掌握较早的优势，指导操作层更好地贯彻执行；而操作层在工作的过程中能及时将发现的问题反馈给管理层，管理层再反馈给决策层。这样由高到低地发挥指导功能，由低到高地发挥反馈功能，促使各个层次在不断地发现问题的同时不断学习，不断总结经验不断改进提高，形成了上下顺畅、左右协调、充满活力的立体互动型组织结构。3、形成了独具特色的企业文化。我部近几个月来不断地在员工中进行解放思想、转变观念的教育，积极引导员工与时俱进，不断创新，团结协作，务实做事，诚实守信，竞争向前。基本形成心往一处想、劲往一处使的利益共同体，思想境界得到升华。广大员工在面对公司改制的过程中，仍然人心不散、干劲不减。4、进一步提高了部门的战斗力