华软学生炫耀式消费心理与行为调查报告组名：坑人的店组长： 林 健成员： 梁高博 陈翠茹 何泳莹 陈丽纯 黄广红 黄伟东 目录引言3一、炫燿式消费心理分析4 1.消费者的特征 42.炫燿式消费行为的特点 52.1家庭经济富裕的消费群 52.2家庭收入相对较低的消费群5二影响华软学生炫燿式消费的因素5 1.社会因素6 2.自身因素6三、对策与建议6引言近几年来，受经济危机、人民币升值和物价上涨等因素影响，老百姓的收入状况和生活水平也受到了一定程度的影响，有的收入水平并不是特别高的老百姓的生活变得拮据。然而，一些大学生的消费行为和消费观念似乎丝毫没有受到影响，反而一些著名品牌，如iphone 4s等受到了一部分大学生的追捧。这种情况发生在我们华软学院的学子们身上也是不少见的。当代大学生作为一个特殊群体,其消费意识消费行为不仅与家庭、学校的参照群体以及社会商业活动、大众传媒等外部因素有关,更与大学生自身心理状态有关。因此，关注华软学子的消费状况，深入了解和分析他们的消费行为和消费心理，引导他们树立科学的合理的消费观念，是非常重要的。本次针对大学生炫耀性消费的心理因素进行调查和分析,并提出培养大学生理性消费的若干建议,引导大学生形成健康合理的消费观。调查对象：在校大学生调查时间：2012年5月30日调查地点：广州大学华软软件学院调查方式：问卷调查一 炫燿式心理消费行为分析1.消费者的特征本次调研的对象为我们华软学院的学子，调查问卷共有60份，其中男性比例居多，占68%，而女性所占的比例为32%。调查的群体的年龄层相较于年轻化，均为90后的同学，但是10级的同学相较下多一些，占总人数的65%，而11级的同学占35%，他们都是新青年一代，追求展示个性和社会潮流。在这个消费群体中，他们一大部分人是独生子女，占47%，在家庭中有着很重要的位置，他们是爸爸妈妈的唯一的心肝，在金钱和和各种需求方面，父母一般都会尽量满足他们的要求。因此，在他们的消费观念里，金钱应该不会是重要的制约因素。虽然在90后的那些年代，国家提倡晚婚少育，但是由于国家经济体制和经济条件等各方面还是不够完善的情况下，还是不少百姓希望多生育，也存在着非独生子女也不少。在本次调查中，非独生子女也占了53%。但是他们的消费水平也不是很低。在月生活费上，在900-2000元的占了非常大的比例，其中900-1200元的占47%，而1200-2000元的占35%，这两个数字是非常大的。在目前人们的收入水平下，他们的生活花销占了那些工薪阶层的工资的大部分了。也还有少部分人群的生活费用是在5000元以上的，可想而知，他们的消费水平是有相当一定高度的。但是，在奢侈品消费频率上，他们主要是一个月购买一次。因为对于他们而言，85%的同学认为消费奢侈品的限制因素还是金钱，这说明在这部分群体中，虽然经济是制约他们购买奢侈品的一个因素，但是这也成为了他们炫耀的购买的动力。因为他们可以通过家庭的收入和个人兼职，为了达到他们的炫耀而现实他的财富和在群体中的凸显的位置。而在这部分群体中，对他们购买的奢侈品也有相当一部分人是满意的，同时在消费决策时，63%同学是不考虑奢侈品的价格的。这又说明了他们在用钱方面上不是很谨慎的，而且是属于不理智的冲动型消费。而他们的消费大部分是倾向于时尚品牌服饰、聚餐以及娱乐的，所以调查的这些学生当中有相当一部分学生是比较有个性，而且追求潮流和时尚的。加上他们又是通过杂志、电视和网络等广告去了解奢侈品的，这更说明了他们是较为潮流的。而且他们也懂得了利用网络等工具去了解一些奢侈品的品牌信息，这是他们主动学习产品知识的体现，也显示出了他们这群年轻群体的消费者的购买态度和消费意识。在购买奢侈品的用途上，大部分人都选择了自己使用，因为他们处于几乎都是靠家人的经济来源来生活的阶段，奢侈品是用来显示自身地位，炫耀自己的工具，舍不得赠予他人或做其他用途。奢侈品的品牌知名度也是较为吸引大部分学生的原因，因为那也是炫耀自己的身份的一个工具。而在购买奢侈品的年消费金额中，消费金额为1000-5000元所占比例是60%，但是5000元以上的也不少，占25%，这说明炫耀性消费的群体还是挺多的。2、炫燿式消费行为的特点2.1家庭经济富裕的消费群这一消费群体，首先，由于家庭经济条件非常好，所以购买商品时，金钱不是他们首选考虑的因素，也不会是制约他们选购的因素。再加上，他们要是家庭中的独生子女，他们就是父母的心肝宝贝，他们的要求父母就自然会尽量满足。父母的过度宠爱也就造成了他们追求潮流和攀比炫耀的心理，也滋长了他们骄傲无比和消费无节制的意识。其次，受成长的环境因素的影响，他们的消费观念和消费意识在成长的过程无形中养成了无计划的消费和冲动购买的消费习惯。最后，在调查中发现许多同学都养成了一个铺张浪费的不良习惯。所以，他们在购物中过度消费，有的东西，他们不需要的，他们也要赶时髦过度的购买，例如，手机的使用。一般情况下，同学有一台手机就足够了，但是有的同学呢，就过度的消费了，左手要拿着iphone 4s,右手拿着HTC，口袋里还装着1台高端诺基亚和1台最新版的三星。这些就是经济较为充裕的学生的炫燿式消费的特点。2.2家庭收入相对较低的消费群据了解，华软的一部分学生的家庭有一定的经济基础但并不是特别富裕的，他们为了得到他们所追求的品牌，他们会通过各种兼职去获取。同时也有相当一部分同学是为了爱情而消费，为了哄男朋友或女朋友开心，为了能够在女朋友或者男朋友的面前显露自己的财富和维护自己的面子而勒紧裤腰带去购买高档奢侈品。很多人都说“中国人都爱面子”，而华软的学生也不例外，他们就算是会考虑他们的经济问题购，但是在面子文化的促使下，他们还是会进行一些奢侈的消费。并且有一大部分同学已经追求的不仅仅是他所消费产品的功能价值了，而且他们会把他们拥有的炫耀性产品当成是一个传递符号，从而实现了他们在心理上的一些满足。二影响华软学生炫燿式消费的因素1、社会因素：（1） 社会文化因素：广州大学华软软件学院是广东省的一所民办独立院校，其专科班的学费大概是一万三，本科班的学费大概是一万八。一般情况下，进入这所学校读书的学生大都是家庭条件不错的，至少来说不是属于贫困生。所以，在这所学校的学生消费水平会比较高。（2） 相关群体：广州大学华软软件学院是一所社团色彩相当浓厚、注重学生综合能力的学校，学院从各方面培养学生参加社团的积极性，为学生提供了很多展示自己才能的舞台。据调查，在这所学校就读的学生几乎每个人或多或少都有加入一个社团组织，学生们的朋友圈是相当地广。在社会中，每个人都至多至少会受到外界人群行为的影响，而致使自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是大部分个体普遍所有的从众现象。进入高等学府，可谓是“大开眼界”，校园里不乏“穿衣戴帽各有一套，抽烟喝酒各有所好”、“吃的高档、穿戴时髦、玩的够派、抽烟名牌”之辈。有些大学生下餐馆、赶舞场、览名胜、春游、秋游、过生日、会朋友、吃奖金、喝补助，名目繁多，五花八门，大学生纷纷搭上宿舍、班级、朋友、老乡的班车，无视自己的经济基础，钞票大把大把地花。有当局者一语道破天机：无可奈何，为了面子，有一些学生只好跟风，不顾底子了。2、自身因素：（1） 经济状况：随着中国经济的快速发展，人们的收入水平不断提高，特别是我校学生的家庭经济，据了解，很多学生的父母都是自己当老板的，就算不是当老板，他们的家庭收入也是属于中层水平的，所以他们对自己孩子的消费是基本不干预的。（2） 家庭因素：其一，在中国的家庭教育中，父母可能没有对孩子的消费进行一个良好的培养；由于中国政府实行计划生育，很多学生都是家里的独生子女，父母心中的宝贝，父母把孩子当成皇帝，对他们更是有求必应，很多父母并没有形成一个健康的消费观念，他们怕自己的孩子比别人差，宁可自己省吃俭用，也要让自己的孩子与其他孩子一样吃好，穿好，玩好从而助长了孩子炫耀式的消费心理，他们甚至会不惜一切代价满足孩子的要求，之前刘德华粉丝的爸爸为了满足自己女儿的要求，甚至去卖血，这是最好的体现。（3） 年龄因素：现在大学生正处于血气方刚的时期，谁也不愿意服输，他们为了在其他同学面前有面子，在购买衣服、电子厂品、化妆品等物品上追求名牌，讲究时尚。其二，广州大学华软软件学院的学生很多都是大城市的孩子，他们对时尚有较大的了解，甚至崇尚时尚，所以这也是形成他们炫耀式消费心理的一个原因；其三，虽然现在的大学生都是成年人了，但是他们的自控能力还是相当有限的。（4） 大学生的消费观念：一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。三、对策与建议引起当代大学生消费问题的原因很多，诸如:大学生目前自制力还较差、学生家长从小对儿女的溺爱、当代大学生本身爱攀比心理等等。当然，还有很多其他的原因也会引起这些不好的消费习惯。与此同时，我也针对上述的现象提出了当代大学生假期消费问题的一些对策和建议：首先，我们当代的大学生应该树立正确的消费观念，发扬艰苦奋斗精神。学生都有羡慕之心，常不自觉地与别人攀比，为了不输给别人，就买名牌。但是我们应当明白华美的外衣掩盖不了丑陋的内心，同样破旧衣服也遮蔽不了高尚的品质。所以我们提倡大学生消费时不攀比，不过分追求名牌。由于大学生正处于消费前沿，要对社会上的新兴事物要学会辨别，增强消费意识，提高自主消费能力。同样，当代大学生还要培养良好的消费习惯，从小开始培养，从自身做起。其次，学生家长应该对子女加强教育和引导，提倡艰苦奋斗、勤俭节约的作风，这样大学生才能形成勤俭节约、不奢侈、不享乐的正确消费观和正确的人生观。我们当代大学生要多从父母的角度出发，懂得钱是得来不易的，我们应该学会节俭，制定合理的消费计划，不要盲目消费，将钱用得合理，这样才会使父母感到放心，才能对得起父母的辛苦劳动！再次，学校应该加强对大学生进行理财教育和指导，帮助当代大学生树立正确的理财观念。我认为这应该从小做起，根据年龄不同的特点，学校和家长按不同的阶段，由浅入深地确定不同的教育目标和内容，进行理财教育。引导合理消费，用到最需要的地方，还可以让其参与家庭理财，不要过度溺爱，严防大学生攀比心理严重化，要经常作引导。最后，进入新世纪，竞争是更加激烈了，有能力的人才会站的住脚。我们作为新时期的大学生，目前还没有在社会上工作，但到了将来就会感觉到钱的来之不易。所以，我们不要让生命留下任何遗憾，从现在就要学会好好的利用自己手上的钱，正确的消费、合理的消费！把钱花在应该花的地方上、花到点子上。全区卫生系统，特别