SAP问答：http:/www.sapzhidao.com SAP培训：http:/www.51sap.cn国光电器股份有限公司 SUNLIKE ERP项目实施方案文档作者： 夏祖欣、彭向荣、林秀矗创建时间： 3/30/2003确认时间：控制编码：当前版本： 1.0审批签字：国光项目经理天耀项目经理复印份数 目录与索引国光电器股份有限公司简介 。3前 言 。4基础资料 。6销售管理解决方案 。9生产管理解决方案 。18采购管理解决方案 。28仓库管理解决方案 。38质量管理解决方案 。43技术管理解决方案 。47财务管理解决方案 。51人事管理解决方案 。88项目实施规划 。93第一部分 国光电器股份有限公司简介国光电器股份有限公司是中国最大的电声专业公司之一，近年来产品出口创汇居全国第一。本公司始建于1951年，拥有3.5万平方米的现代化厂房及办公场地，员工2000余人、专业工程师、技术员占四分之一以上。公司主要生产各类专业扬声器、组合音响、音箱、音柱、话筒、耳机等全系列电声电器产品。厂部拥有多套全自动的纸盆生产设备、微电脑控制的扬声器自动装配线，全套B&K声学测试仪器、MLSSA、SYYID、LMS等声学测试软件，二维及三维的CAD软件辅助设计，专业录音棚，标准消音室，试音室，先进的绕线、金加工、电镀设备。具备专业模具设计及加工制作能力。公司有严密的管理体系，产品质量得到世界多个国家的著名专业电器公司认证。出口产品数千种。成为中国首屈一指的大型扬声器出口基地，列为中国电子元件百强企业（为17位），电子行业优秀企业，GGEC国光牌扬声器列为名牌产品和著名品牌。第二部分 前 言当今时代，信息化的热潮席卷全球。在发达国家已受到公众、企业和政府的普遍关注，而在发展中国家同样引起了各方面的高度重视，我国也提出了“建设高速信息公路”的规划。信息化是人类社会生产力发展的新标志，它将改变人们的学习和生活方式。信息化是一个发展过程，在这个过程中，要利用现代信息技术改造传统工业，实施电脑的网络化、实现信息资源的共享。“以高新技术为核心，以信息电子化为手段，提高工业产品附加值”已成为现代工业企业自动化重要的发展目标。国光电器股份有限公司正在不断推进自己的信息化建设，现有的MRPII已大大不能满足现有信息化的需求,ERP项目的实施正是适应这种信息化建设的需要。实施ERP从本质上说是一个企业的再造工程，需要整个企业统一思想、协调运作；需要深入调研企业各部门的业务流程，重新审视我们现有的工作方法，评估其对企业整体的贡献，并在此基础上进行优化重组。天耀实施顾问组经过在国光电器股份有限公司差不多一个月的调研实施过程中，强烈感受到国光电器股份有限公司融洽的积极向上的企业文化氛围，而这种好的企业文化对ERP的促进作用是不可估量的。同时在国光股份有限公司调研过程中也发现了一些传统工业企业弊端：l 各部门流程不清晰；l 物料清单比较混乱,一种品名出现多个BOM清单的现象;l 销售管理部门经常先出货后补单,仓库常常出现负数；l 同一种货品出现多个单位现象；l 信息不共享，数据不统一。企业各个部门的数据传递不流畅；l 托外加工流程不清晰；l 工作出现失误，责任分不清。由于企业各部门操作流程没有严格规范，造成工作的一些失误，且没有依据造成部门之间的扯皮，推卸责任；l 各部门大部份时间陷入于具体事务性工作，没有足够时间来对业务进行事前管理和分析，而大部份事务性工作是完全可用计算机来完成。综上所述，ERP系统正是铲除这些传统工业企业弊端的利剑。天耀实施顾问组在充分调研的基础上，提出了系统的建议实施方案。本系统实施方案分基础资料、采购管理、仓库管理、生产管理、销售管理、质检管理、技术管理、财务管理、系统、人事管理实施规划十大部分。方案详细分析了国光电器股份有限公司现有的工作流程、存在的问题，以及本部门在ERP系统中的角色，并在此基础上提出了整合的ERP系统解决方案。以下内容即为其详细概述。第三部分 基础资料基础资料为系统实施的准备数据或初始数据，主要包括物料编码、物料配方及其工艺制程数据，客户相关资料，供应商相关资料等；是系统启动的基石，也是系统未来运行是否良好的基石，其重要性不言而喻。1. 物料代号l 唯一编号；l 无含义的顺序数字编号（简短、存储量少、保证唯一性、全部用数字可防止数字同字母的混淆）在现代计算机系统的环境下，物料代号的功能只是作为“唯一标识符”，而不是描述符；l 简明，不要太长；2. 其他信息（属性）l 同设计管理有关的信息如：图号、物料名称、重量、体积、版次、生效日期、失效日期；l 同物料管理有关的信息如：来源类型、采购与存储的计量单位及转换系数、损耗率、分类号、订货批量、存放位置（仓库、货位）、批号、安全库存量、订货策略及订货量的调整因素、采购员代码，对于外购件来说，还应有物料在供方的代号；l 计划管理有关的信息如：各种提前期（运行、准备、检验、累计）、需求时界与计划时界、预测代码、独立需求或相关需求、计划员代码、分组码等；l 成本管理有关的信息如：帐号、材料费、人工费、外协费、累计成本、计划价格；3. 物料编码l 基于物料编码问题，我们首先要求决定物料编码的使用范围和使用时期，分析代码的具体特征，根据各种代码类型的特点和用途，决定每个对象的编码方法。以及必须遵循的以下五点编码原则：1) 系统性代码组织应该具有一定的系统性，便于分类和识别。2) 通用性代码的结构要简单明了，位数少。3) 使用性代码应便于使用，容易记忆。4) 扩展性代码要便于追加，追加后不引起体系的混乱。5) 效率性代码系统应适宜于计算机处理，处理效率要高。l 附：ERP系统编码原则分析与设计：1) 计算机对物料资源的管理，首先是对每一种物料给予一个唯一的标识，即代码。2) 代码（Code）是对人名、产品名、零件名、部门名、地区名等所给予的相应的符号。这种符号可以是专门记号或省略记号。在企业业务管理过程中，代码是很重要的，利用代码可以识别不同数据。3) 代码对计算机管理来说也是很重要的。代码是进行信息分类、校核、合计及检索的键。利用键来识别每一个记录，区别处理方法，进行分类和校核，利用键能克服项目参差不齐的缺点，节省内存和外存空间，并且能提高处理的速度。此外，代码还可以代表一定的逻辑意义。综上所述，做好代码化工作是很重要的，只有代码化，才能做到系统化、标准化和有效地进行处理，因此，有必要在系统中建立一个代码体系。4) 零件代码是MPS、库存、物料清单准确性的依据，因为零件代码出错，将会引起计划、物料清单等的错误。5) 零件代码设计是根据需求分析中所作的对原有零件代码的调查、计算机化的使用要求和决定系统方案时所确定的代码化的对象，分别对各个零件代码作专门的设计。具体的零件代码设计过程如下图所示：决定代码化对象明确代码化目的确立编码对象决定使用范围决定使用时期分析代码对象化的特征决定编码方法代码设计表l 国光电器股份有限公司目前基础数据方面主要问题为： 1) 缺少规范的物料编码，各物料编码长短不一、无规则性、同时有些物料编码长达30多位。2) 产品物料配方(BOM)管理不完善，无版本号管理，出现一种品名有多个BOM物料清单的现像； 3) 无规范的制成品工艺制程规划。定额资料不准。l 基于以上原则，参考国光电器各部门的意见和建议，我们制订国光电器股份有限公司基础数据的物料编码（另附编码方案）。第四部分 销售管理解决方案一. 概念与作用销售部门在企业的供需链中处理市场与企业的供应接口位置，主要职能是为客户与最终用户提供产品及服务，从而实现企业的资金转化并获取利润，为企业提供生存与发展的动力源泉，并由此实现企业的社会价值。二. 现有工作职责及范围l 编制公司年度销售计划，预测年度销售费用；l 收集市场信息，开发新客户业务；l 签订销售合同，确保合同履约，以及销售合同管理；l 下达新产品试制、产品送样任务并跟踪落实，负责新产品开发项目的实施；l 资源开发管理：根据市场及产品开发的需求，组织公司资源开发工作；l 追收货款，及时向主管市场的副总经理报告异常情况；l 组织合同评审，编制生产主计划及出货排期；l 安排产品的售后服务；l 船务、商检和商务单证管理；l 销售统计、分析；l 客户满意度调查；l 销年度计划和销售网络的管理；l 客户档案管理；l 接待和安排客户的来访。三. 销售业务现状流程图 接单检查是否是常规物料YES NO 审批 技术部编制BOM 库存是否满足出货需求 NO YES 客户订单打印 销售员订单打印销售员订单跟踪销售员交售销订单至总调度 打印产品出货单销售员打印出货通知单给仓库发货