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学 年 论 文 题 目 :大学生网络团购行为分析系 别: 经济与管理学院营销策划系专 业: 市场营销 班 级: 市场营销1001 学生姓名: 张军粮 学号: 导师姓名: 邢刚 起止时间:2012年 10 月 21 日至12年 11 月 4 日指 导 教 师 评 语 学生姓名张军粮指导教师刑刚职称副教授系别营销策划系专业市场营销题目大学生网络团购行为分析指导教师评语 目 录 摘要 Abstract. 1 引言.11.1 网络团购行为日渐兴起的背景. 11.2 研究大学生团购行为的意义和方法. 12 大学生网络团购的现状.22.1 网络团购的概念22.2 大学生网络团购的现状22.3 大学生网络团购的特点23 影响大学生网络团购的因素.33.1 心理因素.33.2 商品因素33.3 促销因素33.4 个人因素33.5 社会因素34 基于大学生团购行为的营销建议 44.1 对团购网站的建议 44.2 对大学生的建议. 45 结论 5 参考文献 66 附件7 全区卫生系统,特别是我院在医疗服务质量逐步提高的同时,业务工作量也正在逐年同步明显增长。老百姓有病大都能够走进医院并看得起病了,老百姓“看病难”的问题正在逐步得到解决,这是一个可喜的变化。of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities 大学生团购行为分析 摘要 随着学技术的发展互联网的普及和国民经济的发展,网络购物环境逐渐成熟,团购越来越来受到人们的关注。在校大学生作为社会上一个特殊的消费群体,其受教育程度高,对于新事物的接受能力强,愿意尝试新的东西,而网络购物正好符合这一点。网络团购既可以为大学生提供物质需求也可以满足大学生的精神需求。在校大学生毕业后走向社会岗位,其大学网络团购的经历必然对其今后网络技术应用于自身工作生活中的潜意识产生深远影响,而这正是推动网络团购这一新兴电子商务可持续发展的关键因素。本文围绕大学生团购行为展开分析,通过调研,首先分析了大学生提团购的背景和现状,揭示存在的问题并阐述和分析大学生团购行为的特点和影响大学生因素,总结以上因素后对团购商家消费者的一些可行性建议。关键词 :团购 消费者行为 大学生 Abstract With the development of science and technology popularization of Internet and the development of the national economy, the network shopping environment gradually mature, group purchase more and more get the attention of people. College students as the last special consumer groups, the high level of education, for the ability to accept new things, willing to try new things, and the network shopping is in line with this point. Network group purchase not only can provide college students with material needs can also meet the spiritual requirements of University students. College students after graduation to social position, the university network group purchase experience necessary for its future application of network technology in the work of their own life in the subconscious to produce far-reaching effect, which is to promote network group purchase of this emerging e-commerce a key factor in sustainable development Key word : Group purchase Consumer behavior Consumer behavior 1 引言 随着科学技术和经济的高速发展,人们的生产生活越来越离不开电子商务。做为一种信息时代国际通行的商务模式,电子商务观念正不断深入人心。各路人马皆涉水电子商务,市场竞争越来越激烈。由于人们喜欢物美价廉的商品加上各品牌商之间抢夺市份额越来越残酷,网络团购开始出现在人们的视线中。团购消费发轫于2002年初, 最初是由一些网友自发在网上联合起来集体与销售商砍价。经过一段时间的发展, 目前, 这种消费形式深受消费者、商家喜爱, 迅速在北京、南京等大城市推开,但网络团购开始是出现在美国。2008年美国出现Groupon团购网站后,国内纷纷效仿建立团购网站。从最开始的满座网到现在4000多家团购网站,市场竞争十分激烈。“千团大战”让人们在享受团购带来的实惠和便捷的同时,也制造出一系列新的消费难题。团购行业正在面临一场严峻的行业大洗牌。如何能够在这次行业大洗牌中生存下来并且成为行业领头羊,就应该走进消费者,了解消费者的需求,知晓消费者的消费特性。 1.1 网络团购行为日渐兴起的背景目前互联网已成为商业活动中不可缺少的工具,更重要的是它创造了一种崭新的购物方式-网上购物,打破传统购物中的地域、政治、时间等的限制,同时可以使消费者更便捷地进行购物信息搜集和购买商品。 随着中国经济增长和居民消费水平的提高以及二三线城市网民增加及网络基础设施改善,中国网民数量呈“雪崩式”增长,2011年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了第27次中国互联网络发展状况统计报告,报告显示,截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,互联网普及率攀升至34.3%。而在网络购物方面,截至2010年12月,网络购物用户规模达到1.61亿使用率提升至35.1%,上浮了7个百分点,2010年用户年增长率为48.6%,增幅在各类应用中居于首位,这预示着更多的经济活动步入互联网时代。网上购物这种新型的购物方式是一种全新的购物理念和购物体验,它相对于传统的消费方式为消费者提供了更多的便利,特别是对现代大学生来说。大学生作为一特殊消费群体,接受新生事物能力强,而且他们有大量的可支配闲暇时间由于大学生的空余时间比较零碎,而且许多大学新校园都离商务区比较远,使得大学生外出消费收到了一定的限制,所以采用网上购物时大学生可以足不出户就买的称心如意的商品优势就体现出来。因此网上购物也越来越受大学生们的青睐,大学生们也已然成为网上购物的主力军。1.2 研究大学生网络团购行为的意义和方法1.2.1 研究的意义 大学生的消费是社会消费的重要组成部分,他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费的心理和行为往往产生彼此间的相互影响,形成特有的群体消费心理特征。本文从大学生消费的心理需求、社会消费环境对大学生消费心理产生的影响出发,以大学生的消费心理为主题,针对他们的消费特点,提倡大学生消费责任意识的培养。大学生作为社会中的一个特殊的消费群体,其消费现状在某种程度上折射出当今大学生的生活状态和价值取向,其消费观念的塑造和培养将对一生的品德和行为产生重要的影响。大学生是一个动态变化的特殊消费群体。不同年级、不同性别、不同城市级别和区域的学生消费又不同,因此,通过各种途径教育和引导大学生树立正确、理性、健康的消费观念,在大学里倡导积极向上的消费文化,对大学生成长和成才有着非常重要的作用。3.2 研究的方法 为了获得准确的一手数据,本次问卷调查采用随机调查的方法。调查西安邮电大学的在校大学生,将目标群体尽量控制在有过团购经历的人群。 2.2.1 采用问卷调查法基于上述目的,2012年10月12日11:0012:30在西安邮电大学共发放了250份问卷,回收221份,得到的有效问卷数是218份,回收率是88.4%,有效回收率是87.2%,调查结果具有一定的代表性,采用此方法有效。问卷回收后,使用Microsoft Excel 13.0进行数据的整理、统计和分析。2 大学生网络团购的现状2.1 网络团购的概念 团购即为一个团队向商家采购,国际通称B2T(Business To Team),是继B2B,B2C,C2C后的又一电子商务模式。所谓网络团购,是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团,以折扣购买同一种商品。这种电子商务模式可以称为C2B(Consumer to Business),和传统的B2C、C2C电子商务模式有所不同,需要将消费者聚合才能形成交易,所以需要有即时通讯(Instant Messaging)和社交网络(SNS)作支持。 2.2 大学生网络团购的特点 随着我国
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