第 1 / 15 页华东理工大学网络学院 管理信息系统 （ch1ch4）一、 填空题（1 分2020 分）1.信息被列为与 物质和能源 相并列的人类社会发展的三大资源。2.管理信息系统是 现代管理方法 和 手段 相结合的、多学科交叉的边缘科学。3. 管理信息系统科学的三要素是 系统的观点、数学的方法和计算机的应用4. 管理信息系统除具备 信息系统 ，的基本功能外，还具备特有的 预测功能，计划功能，控制功能 辅助决策功能。5. 管理的职能就是 计划、组织、领导、控制 四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。6. 战略规划的目的是编制实现 长期目标 的战略。7. 数据库结构的三模式是 关系模型、层次模型 和 网状模型。8. 超文本是由 和文本内容两者组成的。二、判断正误（对的用“T”表示，错误的用“F 表示” ） （每小题 1 分，共10 分）1信息是关于客观事实的可通讯的知识。 （T ）2ERP 在 MRPII 的基础上，把时间作为关键资源来考虑（ T ）3WWW 服务是 world Wide web 的简称。 （ T ）4信息是一种资源。 （ T ）5管理数据库的软件称作数据库管理系统简称 DBMM。 （ F ）6通常唯一标识一个记录的一个或者多个数据项称为主键。 （ T ）7计划往往需要在预测的基础上进行。 （ T ）8 管理控制属于中期计划范围。 （T）9为信息系统收集数据时，应尽量减少人工干预。 （ T ）10http 是超文本传输协议的简称。 （ T ）三、单选题（2 分1530 分）1. 硬币下落的结果是正面还是方面的信息量为 A 比特。A 1 B 2 C 3 D 42. 万维网又称为（ A ） 。A Internet B WWW C Extranet D Intranet3.数据 （ B ） A 就是信息 B 经过解释称为信息C 是数字符号 D 不经过加工也可以称为信息4. MRP II 的进一步发展是（ A ）A ERP B MRP C EDP D MIS 5.管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范围的是（ D ）A 业务信息系统 B 管理信息系统 C 决策支持系统 D 专家系统6. 根据库设计中，根据用户要求，一般先建立能反映不同实体间存在的各种联系，即第 2 / 15 页ER 图。如果一个教师可指导多名研究生，且一名研究生可由多们教师指导，那么指导教师与研究生间的这种指导联系便是（ D ）A 自联系 B 一对一（1：1） C 一对多（1：N） D 多对多（M：N）7.组成数据系统的有意义的最小基本单位是（ D ） 。A 记录 B 数据库 C 文件 D 数据项8. 金字塔形的管理信息系统结构的底部为（ A ）的处理和决策。A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 三者都有9.组织、指挥、协调、控制都是管理的要素，还有一个要素是（ D ）A 监控 B 审批 C 决策 D 计划10. MRP II 适用于（ A ）A 小批量，多品种B 大批量，多品种C 小批量，少品种D 大批量，小品种11.计算机系统的基本组成，一般应包括（ A ）A 硬件和软件 B 主机和外部设备 C CPU 和内存 D 存储器和控制器12. 职工号和年龄是某数据库的两个字段，执行命令SORT TO ZGDE ON 职工号/ A，年龄 后的结果是（ B ）A 按职工号的升序排列，按年龄的降序排列B 按职工号的降序排列，按年龄的升序排列C 按职工号和年龄的升序排列D 按职工号和年龄的降序排列13. 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（ B ）A 供销职能和生产职能关联在一起B 供销职能和财务职能关联在一起C 财务职能和生产职能关联在一起D 供销职能和市场职能关联在一起14. FTP 是（ B ）A 文件处理程序的简称 B 文件传输服务的简称;C 文件传输程序的简称 D 面向传输过程的简称15. 将数据从 FTP 客户传输到 FTP 服务器，称为（ B ） 。A 数据下载 B 数据上传 C 数据传输 D FTP 服务四、名词解释（54 分20 分）1信息 ：信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源。 2信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、准确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。按照处理的对象，信息系统分为：作业信息系统、管理信息系统。3数据结构：描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。第 3 / 15 页4半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及环境因素、决策者的心理、经验等不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称为半结构化问题。5数据模型：对客观事务以及其联系的数据化表示。五、问答题（5 分420 分）1. 什么是 MIS，它有什么作用。答：管理信息系统是一个由人机(计算机) 组成的能进行管理信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。数据处理 包括数据收集和输入，数据传输、数据存贮、数据加工处理和输出。预测功能 运用现代数学方法，统计方法或模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况。2企业管理层分为哪三层，各层作用是什么？1）战略规划层：负责制定战略规划，对整个组织未来将产生长期的影响，由董事会组成。2）管理控制层：负责将计划付诸行动，并保证达到目的。操作控制层：负责完成上层管理者制定的计划。3 MRPII 的工作原理是什么？答：MRPII 系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把生产任务均衡的分布在生产计划期中，实现均衡生产。 4. 数据和信息是不可分割的两个术语，但它们又有一定的区别。首先是概念不同，数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等；信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。其次，数据只有经过加工处理后才能成为信息。 管理信息系统 （ch5、ch6）班级 学号 姓名 成绩 一、 填空题（1 分2020 分）1. 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为6个阶段。2. 信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。3反映数据流在系统中流动情况的图是 数据流程图4. 一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为系统的生命周期5U/C矩阵的主要作用是确定 子系统。6 数据流程图的四种基本元素是 数据流 处理 外部实体 数据存储7数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行描述，从而形成一个完整的说明。8系统详细调查具体内容包括管理业务 状况的调查和分析，数据流程的调查第 4 / 15 页和分析。9系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对信息的需求，完成新系统的逻辑设计，规定新系统应当做什么。10在工资系统中，电费扣款一项属于 固定个体变动 属性数据。11. BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。12. 系统分析阶段主要任务是形成 逻辑模型 ，系统设计阶段主要完成新系统的 物理 设计。13数据字典主要是对数据的 静态特性 加以定义。二、判断正误（对的用“T”表示，错误的用“F 表示” ） （每小题 1 分，共 10分）1系统的总体设计是一种比较具体的详细设计工作（F）2信息系统流程图反映的是计算机的处理流程。 （T）3系统分析报告所确定的内容是系统实施的基础和依据。( T )4数据流由一个或一组固定的数据项组成。 （T）5原型法方法贯彻的是自下而上的开发策略。 （T ）6系统分析报告的主要作用是系统设计的依据（T）7通常认为在系统设计中，模块是组成系统的基本单位。 （T）8进行可行性研究可从技术上、经济上、组织管理上几个方面进行具体分析 。 （ T ）9在数据字典中描述数据流时，用符号 表示重复。 （T）10在数据字典中，处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。 （T）三、单选题（2 分1020 分）1. 系统分析报告的主体中包括（ A ）A 数据流图、数据字典、加工说明B 数据流、文件、文件条目C 系统结构图、子系统分布图、模块图D 数据流、数据条目、数据项2. 下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（ D ）A 由分解到抽象 B 自顶向下，由细到粗，逐步抽象;C 自下而上，由抽象到具体 D 自顶向下，由粗到细，逐步求精3. BSP法的优点在于能保证（ A ）独立于企业的组织机构。A 信息系统 B 数据类 C 管理功能 D 系统规划4.决策树和决策表用于描述（ A ）。A 逻辑判断功能 B 决策过程 C 数据流程 D 功能关系5. 数据流程图是描述信息系统的（ C） 。 A 物流模型的主要工具 B 优化模型的主要工具C 逻辑模型的主要工具 D 决策模型的主要工具 6. 数据流的具体定义是( B ) 。A 数据处理流程图的内容 B 数据字典的内容 C 新系统边界分析的内容 D 数据动态特性分析的内容7. 成批数据处理适用于（C ）A 负荷易产生波动的数据处理 第 5 / 15 页B 需要反应迅速，但数据收集费用比较高的数据处理C 固定周期的数据处理;D 有通信设备情况的数据处理8. 诺兰模型主要揭示了（ A ）A 管理信息系统发展的规律 B 开发管理信息系统的方法;C 生命周期法的表现形式 D 管理信息系统的规划方法9系统分析报告的主要作用是（ C ） 。A 系统规划的依据 B 系统实施的依据 C 系统设计的依据 D 系统评价的依据 10 数据字典建立应从（ A ）阶段开始。A 系统分析 B 系统设计 C 系统实施 D 系统规划四、多选题（共 5 题，每小题 2 分）1诺兰模型中蔓延阶段的特点有（ABC ）A 数据冗余 B 不一致性 C 难以共享 D 数据共享2可行性分析的内容包括（ ABC ） 。A 技术可行性 B 经济可行性 C 管理可行性 D 逻辑可行性3开发管理信息系统的方法有（ ABCD ）A 结构化 B CASE C 原型法 D 面向对象4判断表由以下几方面组成（ ABC ） 。 A 条件 B 决策规则 C 应采取的行动 D 计算方法5按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划、（ ABCD ）等阶段。A 系统分析 B 系统设计 C 系统实施 D 运行维护五、名词解释（43 分12 分）1结构化程序设计方法是一种软件工程方法，其特点是任何程序设计由以下三种基本逻辑结构组成：顺序结构、循环结构和选择结构。2数据字典是关于数据的数据库，