天伦物业 追求卓越前期物业委托承包合同本合同双方当事人：委托方(以下简称甲方):河南省明伦房地产开发有限公司受委托方(以下简称乙方):南阳市天伦物业服务有限公司根据中华人民共和国经济合同法、城市新建住宅小区管理办法（建设部第 33 号令）、南阳市物业管理条例等国家、地方有关法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对【花漾美郡】(物业名称)实行专业化、一体化的物业服务订立本合同。第一条 物业基本情况座落位置: 南阳市唐河县解放路与星江路交叉口 ;建筑面积: 20 万 余平方米;，物业类型: 商住房 .第二条 委托管理事项（一）房屋建筑本体共用部位(楼外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理；（二）房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、给水系统等)的维修、养护、管理和运行服务；（三）本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等)的维修、养护和管理；（四）本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的维修、养护和管理；（五）公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运；（六）车辆行驶及停泊等交通管理；（七）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保卫工作,(但不含人身,财产保险保管责任)；（八）社区文化娱乐活动；（九）物业及物业服务档案、资料收集，归档，整理；（十）法律、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。 天伦物业 追求卓越第三条 合同期限本合同期限为_ 年。自 年 月 日起至 年_月_日止。第四条 甲方的权利和义务（一）与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；（二）对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经物业管理主管部门认定,有权终止合同；（三）委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取缴催改措施；（四）甲方在合同生效之日起_10_日内按政府规定向乙方提供管理用房 500 平方米(其中办公用房 260 平方米,员工宿舍 60 平方米,其它用房 180 平方米),由乙方无偿使用；（五）甲方在合同生效之日起_10_日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料等)，并在乙方管理期满时予以收回；（六）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;（七）负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;（八）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育,文化活动;（九）法规政策规定由甲方承担的其他责任.第五条 乙方的权利和义务（一）根据有关法律,法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理办法,规章制度,实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,获取不当利益.（二）遵照国家,地方物业管理服务收费规定,按物业管理的服务项目,服务内容.服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务.（三）负责编制房屋及附属设施,设备年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施.（四）有权依照法规政策,本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;（五）有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用,但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人; 天伦物业 追求卓越（六）接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督,指导,并接受甲方和业主的监督;（七）至少每 3 个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目（八）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;（九）建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;（十）开展有效的社区文化活动和便民服务工作;（十一）本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案,财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用管理费,公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构.（十二）不承担对业主及非业主使用人的人身,财产的保管保险义务(另有,专门合同规定除外).第六条 管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业管理分项标准(各项维修,养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件.乙方承诺,在本合同生效_* 半年_ * 后年内达到_*_ 级物业服务的管理标准;_1_年内达到 一级物业服务 管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书.第七条 管理服务费用（一）本物业的管理服务费按下列第_1_项执行:1.按政府规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_1.1元2.按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积_*_元;3.由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积_*元;支付期限:_*_方式:_*_。（二）管理服务费标准的调整按下列第_1_项执行:1.按政府规定的标准调整;2.按每年_*_%的幅度上调;3.按每年_*_%的幅度下调;4.按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整; 天伦物业 追求卓越5.按双方议定的标准调整;（三）乙方对物业产权人,使用人的房屋自用部位,自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督.（四）房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修,养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付.房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准.甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护.（五）本物业的公用设施专用基金,由甲方负责按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用.（六）因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第_1_项执行:1.由甲方承担全部空置物业的管理成本费用,即每平方米建筑面积每月_1.1元;2.由甲方承担上述管理成本费用的_*_%;（七）其他费用：（1）乙方在交房过程中，为了规范小区物业管理，保证小区设施设备（电梯）的正常运行和小区的整洁卫生，规范业主的装修行为。乙方受甲方委托有权利收取装饰装修过程中的电梯使用费、建筑垃圾处理费、装修保证金等相关费用。注：电梯使用费每平方米 元（用于电梯在装修过程中超负荷运行产生的配件损坏更换费用，电梯电费）建筑垃圾清运费：每平方米 元（用于建筑垃圾清运至定点堆放场过程中人工费及车辆运输费）。装修保证金每户 元（装修后经验收合格将全额退还，如果违反【住宅装饰装修管理规定】，乙方将有权利监督其整改，直至验收合格，方可退还装修保证金。（2）为了维护小区公共秩序安全，乙方有权利采取车辆、人员出入证管理制度，并收取相应的证照工本费。（3）公摊水电费，按照【物业管理条例】的相关规定，按户均摊。第八条 奖惩措施（一）乙方全面完成合同规定的各项管理目标,甲方分别对乙方进行奖励;（二）乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方分别对乙方进行处罚:天伦物业 追求卓越（三）合同期满后,乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权,但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外.乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀,多数业主反映良好,可以不参加招投标而直接续订合同.第九条 违约责任（一）如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同.（二）如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿.甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同.（三）因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理.因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理.(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准)（四）甲,乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任.第十条 其他事项（一）双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力.（二）合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见.（三）本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理.（四）本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交仲裁委员会依法裁决.（五）本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力.本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律,法规和政策执行.（六）本合同正本连同附件共 页,一式三份,甲,乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力.天伦物业 追求卓越（七）本合同自签订之日起生效.甲方签字（盖章）： 乙方签字（盖章）：法人代表： 法人代表： 签约日期： 签约日期：