处室承诺书范文 为了贯彻学校关于建设“服务型学校”的活动精神全面提高工作效能和管理服务水平认真履行岗位职责改进工作作风以更加务实的工作作风、更高的工作效率和优异的工作业绩为校领导和广大师生员工做好服务办公室就相关工作的服务承诺如下： 一、首问负责热情服务 首问人员接待师生及外单位来访、来电热情周到,文明礼貌属于自己职责范围内的工作按照有关程序予以处理；属于办公室其他同志职责范围内的工作负责做好引导、解释和转告工作并督促办理；属于学校其他单位或部门职责范围内的工作负责介绍到相关单位或部门 二、领导批示及时办理 1、领导对各类文件、请示、报告和信件等做出的批示在1个工作日内与有关部门、单位沟通联系或向有关领导报告批示意见协调落实批示的主办、协办单位 2、在3个工作日内向批示领导反馈批示的协调落实情况并做好记录随时督办 三、各项请示尽快回复 1、经办公室受理的各项请示对办公室能答复和解决的立即给予答复在1个工作日内给予解决 2、对办公室不能答复和解决的在2个工作日内向有关领导请示并在有结果后立即做出回复 四、综合协调积极主动 1、根据工作职责和领导安排由办公室综合协调的工作对不需要召开会议协调的在2个工作日内与有关单位、部门联系进行协调 2、对需要召开会议协调的在2个工作日内召开会议进行协调在协调过程中如遇解决不了的问题在2个工作日内向有关领导汇报争取领导支持加大协调工作力度 五、传送信息及时准确 1、畅通信息渠道加快信息传送确保需要经过办公室传输的信息在办公室停留不超过1个工作日办公室主任、副主任及有关工作人员保证24小时电话联系畅通 2、对学校应急事件及时参与协调和处理在6小时内以第一时间报告学校有关领导对有待进一步查清的情况在24小时内随时报告 六、文秘工作规范及时 由办公室负责修改制发的文件不需要做较大改动的在2个工作日内复核完毕并送相关领导审签；需要做较大改动的在1个工作日内交起草单位或部门修改；领导已签发的文件在1个工作日内完成印发工作由办公室负责传阅的文件一般在收到文件的当日送相关领导阅批领导批示的急件立即转送有关单位或部门处理 七、会议安排细致周到属办公室承办的会议在做好统筹安排的同时按照会务工作的有关程序和要求切实做好各个环节的筹备、服务和相关组织工作保证会议顺利进行 八、督办检查落实到人由办公室督办检查的工作都落实到人进行跟踪督办检查并在督办检查过程中加强协调如遇解决不了的问题在2个工作日内向有关领导汇报争取指导支持促进督办工作有效落实 九、公务接待热情周详对由学校承办的大型会议和活动提前2个工作日拿出接待方案报校领导审批后并逐项落实到位；对一般性来访接待提前半个工作日落实相关工作 十、印信使用合规便利加强印信管理规范印信使用程序使用印信实行分级分类审批办法合理简化审批手续对不符合办事程序的要耐心做好解释对特殊情况可先电话请示有关领导同意用印再补签意见 十一、档案管理及时归档、高效服务按照档案管理要求及时、完整、准确收集整理档案材料热情服务查档需要保证不耽误重要查档需要 十二、车辆管理安全有序科学调度统一派车对校领导和学校接待用车在1小时内做出安排并给予答复加强车辆安全管理强化司机安全意识和服务意识 中层处室师德承诺书 根据校党委关于在全校深入开展“践行师德创先争优、争做优秀教师、办人民满意教育”主题实践活动的实施意见为加强我校师德建设做到以德治校、以德治教我代表学校中层处室向全体师生作出郑重承诺： 1、爱国守法爱岗敬业我们要忠于人民的教育事业甘为人梯乐于奉献认真学习党的教育方针自觉遵守教育法律法规依法履行教师职责；树立正确的教育观、学生观以严谨科学的态度做好每一件事对学生的终身发展负责 2、关爱学生服务教师我们要以人为本遵循教育规律尊重学生、热爱学生平等公正地对待每一位学生做学生的良师益友学高为师、身正为范为人师表率先垂范全面加强教育教学目标和过程管理积极探索教育教学规律增强服务意识大力帮扶年轻教师的专业成长促进教师专业发展 3、锐意创新强化责任我们要不断增强责任心和事业心继续提高教育教学与管理服务水平勇挑重担任劳任怨始终坚持勤勉踏实的工作态度求真务实的工作作风做到规范管理、科学管理、高效管理高质量地完成学校交给的各项工作任务 4、严于律己遵章守纪我们要严格遵守校规校纪充分发挥中层处室的模范带头作用经常开展批评和自我批评虚心听取意见自觉接受监督做到廉洁自律、不谋私利以身作则令行禁止 5、服从大局尊重同志我们要强化学校大局意识珍视和维护学校和部门之间的团结围绕中心服务大局积极配合兄弟处室共同完成学校的各项任务推动学校又好又快发展