淘宝策划书范文 读)淘在信誉间新浪博客 开店时间不长但是总结以下经验希望大家能从中得到体会内容有以下几点： 1、店名 2、装修 3、进货 4、广告 5、定价 6、支付方式 7、送货方式 8、网店秘籍 1、淘宝的装修首先就要起一个吸引人的店名起名要注意几个原则： 1)简洁通俗、琅琅上口店名一定要简洁明了通俗易懂且读起来要响亮畅达琅琅上口如果招牌用字生僻读起来坳口就不容易为浏览者熟记 2)别具一格独具特色网店有千千万万用与众不同的字眼使自己的小店在名子上就显出一种特别体现出一种独立的品位和风格吸引浏览者的注意 3)与自己的经营商品相关店名用字要符合自己经营商品要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子如果名子与商品无关很可能导致浏览者的反感自然也就不要谈成交了 4)用字吉祥给人美感用一些符合中国人审美观的字样你的店名应该让人看起来就有一种美感不要剑走偏锋为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子这样的结果会适得其反 2、淘宝开店的其它装修内容 1)对于网店的装修除了起一个好听的名子还要做其它的工作包括设计一个精美的店铺匾额 2)做出自己的店主肖像 3)创作一句过眼难忘的广告语譬如流光魅影花样年华尽在锦绣“锦绣喜居”丝绸家居;众里寻他千百度新月小筑;生活可以如此美丽嗜屋等等 4)写一段精彩的店铺介绍或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩 总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的吸引更多的人过来浏览你的小店购买你的商品 3、淘宝开店的进货渠道 在确定了自己的经营商品范围之后就要去寻找物美价廉的货源当然网上开店因为手续简单也可以随时根据自己发现的货源情况确定自己的经营方向网上开店大致可以从以下几渠道找到货源： 1)批发市场进货 这是最常见的进货渠道如果你的小店是经营服装那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货在批发市场进货需要有强大的议价能力力争将批发价压到最低同时要与批发商建立好关系在关于调换货的问题上要与批发商说清楚以免日后起纠纷 2)厂家进货 厂家进货也是一个常见的渠道去厂家进货可以拿到更低的进货价但是一次进货金额通常会要求会比较高增加了经营风险经营网店最好认识在厂家工作的朋友或者自己直接就是在厂家工作的这样进货就没有任何问题了 4、淘宝开店的广告策略 1)利用好网站内其它推广方式比如多参加网站内的公共活动为网站做贡献可以得到一些关照网店自然也可以得到相应的推广 2)利用种留言薄或论坛宣传自己的网店注意一般不要采用直接发广告的形式一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的可以采用签名档将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里无形中会引起许多阅读者的注意进入你的网店进而成为你的客户 3)广开门路广交朋友通过认识许多朋友介绍他们关注你的产品争取回头客更争取让你的客户为你介绍新的客户 4)如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的那么不妨设立一个不需要这些费用的网店对于每一个成交的客户介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品降低商品的销售成本 5)在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料争取获得更多的浏览者进入网店 5、淘宝开店的定价策略 为你经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的网上开店的商品定价可以遵循以下的原则： 1)销售价格要保证自己的基本利润点不要轻易降价也不要定价太高定好的价格不要轻易去改 2)包括运费后的价格应该低于市面的价格 3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些低了反而影响顾客对商品的印象 4)店内经营的商品可以拉开档次有高价位的也有低价位的有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售主要是吸引眼球增加人气 5)如果不确定某件商品的网上定价情况可以利用比较购物网站在上面输入自己要经营的商品名称在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价然后确定出自己的报价 6)如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价直接用一口价就可以了;如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家可以采用竞价的方式 7)定价一定要清楚明白定价是不是包括运费一定在交待清楚负责有可能引起麻烦影响到自己的声誉模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买 6、淘宝开店的支付方式选择 目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付邮局汇款、银行汇款、货到付款为了方便顾客付款应该给出多种选择不要只接受一种支付方式因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会当然一般情况下不要接受货到付款的方式原因很简单增加了已方的经营风险 7、网上开店的送货方式选择 目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种： 1)普通包裹普通包裹用的是绿色邮单寄达时间约需715天 2)快递包裹与普通包裹类似只是寄达时间加快许多 3)EMS快递安全可靠送货上门寄达时间更快只是费用较高 4)挂号信适合比较轻巧的物品20克内寄达较约35天注意物品要多包几层以免积压损伤 5)其它快递目前国内快递业发展很快送货也可以采用一些EMS之外的快递公司前提是对方是正规的快递公司比较EMS可以节省50%左右的费用 6)专人送货如果顾客就在本市可以考虑直接送货上门与这种方式相结合可以采用货到付款的方式 8、淘宝开店的经营秘笈 网上开店也要深谙经营之道要掌握一些经营方面的秘笈 1)网上出售商品绝大部分的时候买家是无法看到实物的所以需要拍出清晰漂亮的商品照片还要有详细的商品描述这样才能对买家有更大的吸引力如果你的网店里的商品照片不过清晰描述也很简单是很难得到买家青睐的 2)网店里的商品种类尽可以齐全更新迅速把新货挂到网贾明显位置但是不要为了增加数量而不顾及质量不要因为生意不好而放弃上货如果网店里的商品总是几张老面孔带给不了别人新鲜感买家会看烦的 3)售后服务要周到卖出商品后要在第一时间和买家取得联系发货后尽快给您的买家发一封发货通知信最好能附上包裹单的照片让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息让买家更放心也让买家感到亲切这对吸引“回头率”很重要 4)重视网店的“信用度”评价商品网上成交时提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费达成交易后买卖双方都有义务为对方做信用评价高信用度对于网店的经营至关重要所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品 5)诚信第一在网络上经营最主要的就是诚信在网上每个卖家都有一个关于诚信的记录买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价网上记录了任何一个卖家的诚信记录不诚信的人很难在网络上经营下去诚信卖家的商品价格高些都有人要 6)开店之初先要增加人气可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易只要你有比较多的成交纪录有不错的好评就会有更多的买家信任你的店来你的网店买东西一元起拍能在短时间内聚集人气但是要做好这件东西一元卖出的准备开展一元拍的同时最好能配合做一些广告让大家都知道你这里的“优惠”政策一元拍的目的是通过这件东西吸引买家顺便看你的其他商品 7)采用一些有效的促销策略定期有折扣或者赠送给予回头客一定的折扣或者是购物满多少元可以有礼物赠送可以有折扣可以免邮费等等配合活动你要换上新的签名档介绍活动还要去其他地方发布这个“促销消息”充分利用好每一个资源来宣传网店 8)额外赠送小礼品为了增加自己的良好的评价可以事前不让买家知道当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心礼物不在于是否贵重而是一份心意不论您的买家以后还会不会继续购物把他当做朋友真心的面对定会有好的回报 9)安心对待拍下不买的买家在网上开店总会遇到拍下不买的买家这是很正常的作为卖家要保持一份平和的心态这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争 10)平心对待差评有时因为自己或其它原因可能会在自己的信用记录里出关差评的现象你要安心面对采取相应的补救措施或者在网上说明的情况同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象 11)要看某种货物是否好卖可以先在网站上搜索一下卖同类商品的人有多少包括卖相同的相类似的他的销售情况如何产品价格如何定位店铺如何设计产品如何介绍等等这也是研究分析市场的时候可谓“知己知彼” 12)网上开店要循序渐进一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候这个时候要多学习好的卖家的经验及时根据市场调整自己的经营同时可以积累一些客户这些客户都是你的朋友也是最有缘的人一定要服务好老客户服务好是会不断给你介绍新客户之后网店的经营就会实现向良性发展 13)网上竞价比一口价更能吸引浏览者但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能在此种情况下有些店主会请自己的朋友参加竞价一方面可将价竞到到自己可以接受的金额万一买家出价都十分低就由朋友竞价下来这样只损失一点交易费这种作法是一种非信用行为建议不要采用 14)网上开店要“眼观六路耳听八方”准确掌握市场行情有时间的话多去市场上看看不要将眼光只局限于网上