一、单项选择题1. 信息的定义从不同角度有关多种含义，下列关于信息的定义中，错误的是（ ）。A、 信息是一种经过加工而形成的数据B、 信息是数据所表达的客观事实，数据是信息的载体C、 所有采集到的数据都可认为是信息D、 信息是可以帮助人们进行决策的数据2. 新系统的目标和范围的确定工作属于( )的工作内容。A. 现行系统详细调查 B 总体规划和可行性研究C新系统逻辑模型建立 D. 系统总体结构设计3. 管理信息系统的结构是指（ ）A、管理信息系统的物理结构B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和 C、管理信息系统的软件结构D、管理信息系统的硬件结构4. 关于制造资源计划（MRPII）和企业资源规划（ERP）系统，以下说法中错误的是( )。A、MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理B、MRPII可以支持在线分析处理，可用于企业决策的事前控制C、ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理D、ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛5. 系统分析阶段的主要活动不包括（ ）A、系统总体规划及可行性研究 B、计算机网络系统配置方案 C、现行系统详细调查 D、新系统逻辑模型的建立6. 生命周期法的主要缺点是：难以准确定义用户需求，系统开发工作是劳动密集型的，以及( )。A阶段不明确 B无法对项目进行管理和控制C. 开发周期长，难适应环境变化 D系统各部分不独立7. 数据流程图是对原系统进行( )的工具，也是用来描述新系统逻辑模型的主要工具。A描述 B. 分析和抽象 C综合 D调整8. 诺兰模型主要揭示了（ ）A、管理信息系统发展的规律 B、开发管理信息系统的方法C、生命周期法的表现形式 D、管理信息系统的规划方法9. 在计算机系统中，( )都应该有代码。A每个人 B每件事、物 C每个部门 D. 每个实体10. 对于结构化设计思想的描述哪一项是错误的（ ）A、在结构化设计中，模块的功能应当简单明确，易于理解B、自顶向下，逐步求精C、设计者应先设计顶层模块D、越下层模块，其功能越具体，越复杂 11. 代码结构中设置检验位是为了保证（ ）A、计算机内部运算不出错 B、代码的合理性C、代码输入的正确性 D、代码的稳定性12. 在医院，患者与医生的关系是属于（ ）。A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n13. 下面对系统调试表述不正确的是（ ）A. 系统调试是保证系统质量与可靠性的最后关口B. 系统调试的对象是软件C. 系统调试的目的是发现软件的错误D. 系统调试是要说明程序无错 14. 系统维护的内容包括程序维护、代码维护、硬件设备维护和（ ）A、平台维护 B、数据文件维护 C、文档资料维护 D、预防性维护15. 顺序码的特点是（ ）。A、码很长 B、短而简单 C、容易记忆 D、有一定的逻辑性16. 在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是（ ）。A. 确定系统边界 B. 确定系统内部关系 C. 确定系统与外部的联系 D. 确定系统子系统的划分17. 新系统取代旧系统，风险较大的转换方法是（ ）A、平行转换 B、直接转换 C、逐步转换 D、导航转换18. 系统投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为（ ）A、系统分析 B、系统设计C、系统实施 D、系统评价 19. 适用于成批处理方式进行数据处理的情况是（ ）A、自动取款机取款 B、生产过程中对设备温度进行监控C、航空公司订票系统 D、工资管理系统20. 关系规范化的目的是：减少数据冗余、消除插入异常和（ ）。A. 数据重复 B. 删除异常 C. 函数依赖 D. 提高数据精度21在基于计算机的管理信息管理系统中，（ ）处于主导地位。A、 计算机软件 B、计算机硬件C、 人员 D、信息22在基于计算机的管理信息管理系统中，（ ）处于主导地位。A、 计算机软件 B、计算机硬件C、 人员 D、信息23系统开发的原型法的主要优点是（ ）A、能更确切地获取用户需求 B、能提高系统开发文档的规范性C、能提高编程的效率 D、能合理设计软件的模块结构24系统维护的内容包括程序维护、代码维护、硬件设备维护和（ ）A、平台维护 B、数据文件维护 C、文档资料维护 D、预防性维护25以下系统规划方法中，（ ）是由IBM公司于1970年代提出的一种用于内部系统开发的方法。A、 关键成功因素法（CSF） B、 业务流程再造法（BPR）C、 企业系统规划法（BSP） D、 战略目标转移法（SST）26新系统取代旧系统，风险较大的转换方法是（ ）A、并行切换 B、直接切换 C、试点过渡 D、导航转换27关于系统分析与系统设计的区别，在于（ ）。A、 系统分析研究系统的数据模型，系统设计侧重于系统的业务模型B、 系统分析研究系统的实现技术，系统设计侧重于系统的功能需求C、 系统分析研究系统功能需求与数据结构，系统设计侧重于系统的实现技术D、 系统分析研究系统的功能需求，系统设计侧重于系统的数据结构设计28系统开发工作中总体规划的目标不包括（ ）。A、 保证信息的共享性 B、 确定系统的具体业务功能C、 协调各子系统间的工作 D、 提出资源分布计划，有序、合理地安排29在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是（ ）。A、 确定系统边界 B、 确定系统内部关系 C、 确定系统与外部的联系 D、 确定系统子系统的划分30目前的决策支持系统（DSS）所支持的是组织管理层的（ ）问题的决策。A、 结构化 B、 半结构化或非结构化C、 非结构化 D、 以上三种都支持31信息系统的开发过程一般需要经过以下（ ）的几个阶段。A、 系统规划、模型设计、代码编写、系统实施和运行维护B、 需求分析、系统设计、系统实施、系统运行维护C、 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和运行维护D、 需求分析、模型设计、代码编写、系统实施和运行维护32系统调试的目的是（ ）A、证明系统无错误 B、发现错误并改正错误 C、发现问题 D、证明系统可运行二、名词解释1、企业流程重组2、管理信息系统3、诺兰模型4、生命周期法5、数据库6、索引文件7、结构化系统开发方法8、模块化三、简答题1、管理信息系统的结构是什么？2、试对比结构化的开发方法和原型法。3、新系统逻辑方案的内容4、企业流程再造参考的原则和方法是什么？5、管理信息系统对管理活动的支持体现在哪些方面？6、信息、数据、知识的概念是什么，如何区分？7、系统分析阶段主要使用哪些表达工具？业务流程图与数据流程图有何区别？8、原型法开发的步骤是什么？9、影响管理信息系统应用的环境因素有哪些？10、试从基本原理、特点的角度比较MRP、MRPII和ERP。11、关键成功因素法的步骤有哪些？12、程序设计的要求有哪些？13、常见的软件开发工具有哪些？14、数据库设计的步骤有哪些？15、系统设计的原则有哪些？16、系统评价的内容有哪些？17、企业流程重组（BPR）的步骤有哪些？18、对信息系统的发展，诺兰提出了阶段理论，被称为诺兰阶段模型。试描述该阶段模型。19、管理信息系统（MIS）战略规划的内容是什么？20、决策支持系统（DSS） 的特征有哪些？21、 简述信息和数据之间的关系。22、代码的功能有哪些？四、画图题1、下列为下岗职工领取最低生活保障金的政策，请用判定树和判断表两种方式表示该处理逻辑。月收入300元以上，不享受低保；月收入300元以下、年龄45以上，低保金额为150元/月；月收入300元以下、年龄45以下，低保金额为100元/月；无月收入，低保金额为250元/月2、下列为邮局规定的收费标准，请用判定树、判断表两种方式表示该处理逻辑。若收件地点距离在1000公里以内，邮件类型为普通件则每公斤收费6元，挂号件每公斤10元，若重量超过30公斤，超重部分每公斤加收2元；若收件地点距离在1000公里以外，普通件每件8元，挂号件每公斤12元；若重量大于30公斤，超重部分每公斤加收3元。3、某公司的销售折扣政策如下，请用判定树、判断表两种方式表示该处理逻辑。当客户的交易额大于5万元，而且最近三个月无欠帐记录，折扣为15%；如果最近三个月有欠帐记录的，但是10年以上的老客户，折扣为10%；如果不是老客户，折扣为5%。当客户的交易额小于或等于5万元者，没有任何折扣。4、根据以下业务流程绘出业务流程图和数据流程图采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货通知；否则，填写定货单交供货单位；供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。5、根据以下业务流程绘出业务流程图和数据流程图成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三分出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。6、试画出这个数据库的E-R图，根据画出的E-R图，描述出对应的关系模型。图书借阅管理系统数据库要求提供下述服务：（1）可随时查询书库中现有书籍的品种、数量与存放位置。所有各类书籍均可由书号惟一标识。（2）可随时查询书籍借还情况，包括借书人单位、姓名、借书证号、借书日期和还书日期。我们约定：任何人可借多种书，任何一种书可为多个人所借，借书证号具有惟一性。（3）当需要时，可通过数据库中保存的出版社的电报编号、电话、邮编及地址等信息向相应出版社增购有关书籍。我们约定，一个出版社可出版多种书籍，同一本书仅为一个出版社出版，出版社名具有惟一性。7、某顾客对某些商品要进行订货，而企业的商品又是由不同的供应商提供的。有关顾客、商品、供应商、订货、供应的数据属性如下：顾客：顾客代码，顾客名，地址，联系电话，负责人商品：商品代码，商品名，单价，