广州大学机械与电气工程学院 管管项目项目管管理理 项目生命周期及管理过程与知识领域项目生命周期及管理过程与知识领域 主主讲讲：徐徐保强保强讲讲徐徐 微博：设备管理和TnPM（ 手机13609719794手机： 13609719794 QQ：646828713 E-mail：xubao2002 项目生命周期的定义项目生命周期的定义一、一、项目生命周期的定义项目生命周期的定义 项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期。 二二、项目生命周期的内容项目生命周期的内容、项目生命周期的内容项目生命周期的内容 1 项目的阶段 项目的阶段 项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的接续关系。 2项目的时限项目的时限2项目的时限项目的时限 一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点。 3项目的任务项目的任务3项目的任务项目的任务 项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动。 4项目的成果项目的成果 项目各阶段的成果项目阶段里程碑项目各阶段的成果项目阶段里程碑。 三三PM的五个过程组的五个过程组三三、PM的五个过程组的五个过程组 启动启动启动启动 启动启动 启动启动启动启动 启动启动 计划计划 执行执行 计划计划计划计划 执行执行 控制控制执行执行执行执行 控制控制控制控制 控制控制 收尾收尾 执行执行执行执行 控制控制控制控制 收尾收尾收尾收尾 过程是“产生结 果的一系列行为 ” 项目管理过程组项目管理过程组 映射到映射到 监督与控制过程监督与控制过程 映射到映射到 PDCA 循环循环 计划过程计划过程 启动过程启动过程 收尾过程收尾过程 启动过程启动过程 执行过程执行过程 某一阶段中各 过程的联系 某一阶段中各 过程的联系 执行过程执行过程 某阶段中各过程的交叉某阶段中各过程的交叉某阶段中各过程的交叉某阶段中各过程的交叉某某一一阶段中各过程的交叉某阶段中各过程的交叉某一一阶段中各过程的交叉阶段中各过程的交叉 计划过程计划过程 执行过程执行过程活 动 活 动 的的 计划过程计划过程 启动 过程 启动 过程 收尾 过程 收尾 过程 的的 水 平 水 平 控制过程控制过程控制过程控制过程 阶段开始阶段开始阶段结束阶段结束时间时间 各阶段的交互作用各阶段的交互作用各阶段的交互作用各阶段的交互作用各阶段的交互作用各阶段的交互作用各阶段的交互作用各阶段的交互作用 启动启动启动启动 阶段阶段 I 启动启动启动启动 启动启动启动启动 阶段阶段 I 计划计划计划计划 前阶段前阶段 阶段阶段 II 计划计划计划计划 执行执行执行执行 控制控制控制控制 执行执行执行执行 控制控制控制控制 后阶段后阶段 收尾收尾收尾收尾 收尾收尾收尾收尾 后阶段后阶段 收尾收尾收尾收尾 开始开始 立项竣工立项竣工 开始开始 结束结束 项目生命期项目生命期项目生命期项目生命期 项目项目设计设计施工施工动用前动用前招投标招投标项目项目 决策 阶段 决策 阶段 设计设计 阶段阶段 施工施工 阶段阶段 动用前动用前 准备 阶段 保修 阶段 准备 阶段 保修 阶段 招投标招投标 阶段阶段 启动启动启动启动 计划计划计划计划 建设项目建设项目 的不同阶段的不同阶段 执行执行执行执行 控制控制控制控制 输入输出 的不同阶段的不同阶段 收尾收尾收尾收尾 生命周期模型生命周期模型一一：最简单的项目生命周期描述最简单的项目生命周期描述生命周期模型生命周期模型：最简单的项目生命周期描述最简单的项目生命周期描述 下图给出的是最简单的四阶段项目生命周期描述模型。 资源投入水平资源投入水平 实施阶段实施阶段 需求识需求识 别阶段别阶段 制定 方案 制定 方案 阶段阶段 实施阶段实施阶段 结束 阶段 结束 阶段 别阶段别阶段 阶段阶段 项目起点终点项目起点终点 时间时间 典型的项目生命周期示意图典型的项目生命周期示意图 生命周期模型二生命周期模型二美国国防部兵器项目的生命周期描述美国国防部兵器项目的生命周期描述生命周期模型二生命周期模型二：美国国防部兵器项目的生命周期描述美国国防部兵器项目的生命周期描述 美国防部1993年修订的兵器开发项目生命周期模型 使用使用/需求需求 确定确定 阶段阶段1阶段阶段0阶段阶段2阶段阶段3阶段阶段4 概念扩展 与定义 展示与 验证 工程与制 造开发 生产与 开发 运营与 支持 概念扩展 与定义 展示与 验证 工程与制 造开发 生产与 开发 运营与 支持 确定确定 里程碑里程碑2里程碑里程碑0里程碑里程碑1里程碑里程碑3里程碑里程碑4里程碑里程碑2 （开发批 准书） （开发批 准书） 里程碑里程碑0 （概念研究 批准书） （概念研究 批准书） 里程碑里程碑1 （概念展示 批准书） （概念展示 批准书） 里程碑里程碑3 （生产 批准书 （生产 批准书 里程碑里程碑4 （主要修订 批准书） （主要修订 批准书） 美国防部的项目生命周期示意图 ） 美国防部的项目生命周期示意图 ） 生命周期模型生命周期模型三：一三：一般般工工程建设项目生命周期描述程建设项目生命周期描述生命周期模型生命周期模型般程建设项目生命周期描述般程建设项目生命周期描述 完成设施的建设完成设施的建设 全面投入使用 完成程度 全面投入使用 完成程度 100% 做出建设项目的决策 主要承包合同已签署 做出建设项目的决策 主要承包合同已签署 阶段阶段1阶段阶段2阶段阶段3阶段阶段4阶段阶段1阶段阶段阶段阶段3阶段阶段 可行性研究 项目建议书 可行性研究 计划与设计 技术设计 造价预算 实施 构件制运 土建工程 交付使用 最终试车完毕 进入使用阶段 可行性研究 项目建议书 可行性研究 计划与设计 技术设计 造价预算 实施 构件制运 土建工程 交付使用 最终试车完毕 进入使用阶段 初步设计 项目批准 计划安排 合同订立 详细计划 安装工程 试车 初步设计 项目批准 计划安排 合同订立 详细计划 安装工程 试车 生命周期模型四生命周期模型四：美国新药开发项目生命周期描述美国新药开发项目生命周期描述生命周期模型四生命周期模型四：美国新药开发项目生命周期描述美国新药开发项目生命周期描述 开发过程 审批过程研究过程 开发过程 审批过程研究过程 临床前临床前 注册实验注册实验后期审验后期审验 递交与递交与 发现临床前开发搜寻发现临床前开发搜寻 临床前临床前 实验和 新药研究 实验和 新药研究 调调查查申请申请 形成稳定性形成稳定性 批批 后期阶段 审验 活动 递交 新药 后期阶段 审验 活动 递交 新药 申请申请 药物药物 探源探源 寻找寻找 和识别和识别 递交与递交与 审批 新药研究 审批 新药研究 调调查查申请申请 临床临床 实验实验3 临床临床 实验实验2 临床临床 实验实验1 调申请调申请 批批 准准 申请申请 探源探源 和识别和识别调申请调申请 专利形成过程专利形成过程 药理研究药理研究 实验实验3实验实验2实验实验1 后期活动后期活动 专利形成过程专利形成过程 毒理研究毒理研究 临床前开发注册工作临床前开发注册工作 后期活动后期活动 发现搜寻 至少十年 发现搜寻 至少十年 甘特图、CPM、甘特图、CPM、 项目管项目管理理软件软件项目管软件项目管软件 项目经理项目经理 客户客户 项目经理项目经理 顾客 执行组织 顾客 执行组织 满意满意 项目发起者项目发起者 项 目 项 目 人人 项目采购管理项目采购管理 项项目目 人人 力 资 源 力 资 源 管管 目目范围管范围管理理 管管 理理 项目成本管理 项目工期管理 项目成本管理 项目工期管理 项目质量管理项目质量管理 项项 理理 项目质量管理项目质量管理 项项目集成管目集成管理理理理 项目风险管理项目风险管理 项目沟通管理项目沟通管理 项目管理过程的知识领域 13 项目风险管理项目风险管理 项目管理过程的知识领域 启动过程组启动过程组计划过程组计划过程组执行过程组执行过程组控制过程组控制过程组收尾过程组收尾过程组 项目整体管理项目整体管理 制定项目章程 启动过程组启动过程组计划过程组计划过程组执行过程组执行过程组控制过程组控制过程组收尾过程组收尾过程组 项目整体管理项目整体管理 制定项目章程 制定项范围制定项范围 编制项目管理计编制项目管理计 划划 指导和管理项指导和管理项 目实施目实施 监控项目工作监控项目工作 综合变更控制综合变更控制 项目收尾项目收尾 制定项制定项目目范围范围 说明书（初步）说明书（初步） 划划目实施目实施综合变更控制综合变更控制 项目范围管理项目范围管理 范围规划 项目范围管理项目范围管理 范围规划 范围定义范围定义 范围核实范围核实 范围控制范围控制范围定义范围定义 创建创建WBS 范围控制范围控制 项目时间管理项目时间管理 活动定义、排序、 资源估算、历时 项目时间管理项目时间管理 活动定义、排序、 资源估算、历时 估算估算 进度控制进度控制 估算估算 进度计划编制 项目成本管理项目成本管理 成本估算 进度计划编制 项目成本管理项目成本管理 成本估算 成本预算成本预算 成本控制成本控制 成本预算成本预算 项目质量管理项目质量管理 质量计划执行质量保证执行质量控制 人力资源管理人力资源管理 人力资源计划获取项目团队 项目质量管理项目质量管理 质量计划执行质量保证执行质量控制 人力资源管理人力资源管理 人力资源计划获取项目团队 项目团队建设项目团队建设 管理项目团队管理项目团队 项目团队建设项目团队建设 项目沟通管理项目沟通管理 沟通计划信息发布绩效报告 管理项目干系人 项目沟通管理项目沟通管理 沟通计划信息发布绩效报告 管理项目干系人 项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理 风险管理计划风险管理计划风险管理计划风险管理计划风险监控风险监控 项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理 风险管理计划风险管理计划风险管理计划风险管理计划 风险识别、定性风险识别、定性 分析、定量分析分析、定量分析 风险应对计划风险应对计划 风险识别、定性风险识别、定性 分析、定量分析分析、定量分析 风险应对计划风险应对计划 风险监控风险监控 项目采购管理项目采购管理项目采购管理项目采购管理 采购和获取计划采购和获取计划请求供应商响请求供应商响合同管理合同管理合同收尾合同收尾 项目采购管理项目采购管理项目采购管理项目采购管理 采购和获取计划采购和获取计划、 合同计划 、 合同计划 请求供应商响请求供应商响 应、供方选择应、供方选择 合同管理合同管理合同收尾合同收尾 判断项目生命周期的方法案例练习：判断项目生命周期的方法案例练习： 分析项需求的方法和判断项生命周期的方法和竞争态势分析的方法分析项目需求的方法和判断项目生命周期的方法和竞争态势分析的方法 背景资料： 甲公司目前主营产品为A。A产品所在行业竞争者众多，占有市场份额最高的企业占有市场份额最高的企业 的市场份额为的市场份额为18%且行业内主要企业的份额比率均在且行业内主要企业的份额比率均在1 7以内以内甲公司同两个竞的市场份额为的市场份额为18%，且行业内主要企业的份额比率均在且行业内主要企业的份额比率均在1.7以内以内。甲公司同两个竞 争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵见表。 序号关键竞争因素关键竞争因素 / 强势指标强势指标权重权重 得分 甲公司乙公司丙公司 序号关键竞争因素关键竞争因素 / 强势指标强势指标权重权重 甲公司乙公司丙公司 1生产规模生产规模0.20435 2技术实力技术实力0.15253 3产品质量产品质量0.205453产品质量产品质量0.20545 4成本优势成本优势0.15314 5客户服务能力客户服务能力0.20533 6财务实力财务实力0.10152 为进一步拓展业务范围，甲公司考虑进入B产品市场，为此委托一家咨询公司进行咨 询。投资报告提出B产品目前具有技术成熟、质量稳定、消费者全面认同等特征产品目前具有技术成