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玉雅轩珠宝文化产业公司(员工手册)第一章 入职程序招聘流程:第一条 本着精简的原则,按需录用、量才录用、任人唯贤;第二条 本着公平竞争、择优录用原则,公司给予内部和外部应聘者同等的机会。第三条、招聘及面试流程(1) 用人部门根据人员异动或业务发展需求情况,提前1 个月向人力资源部提出书面用人需求,填写人力资源需求表;(2) 人力资源部根据其部门人员编制等相关条件批复后转总经理签核;(3) 人力资源部接到同意招聘批复后在 1日内发布招聘信息, 按照核准的招聘提案组织面试工作;(4) 根据招聘途径及应聘岗位的不同,面试分为初试和复试,特殊岗位需安排董事长面试;(5) 职能及业务职位应聘者初试由人力资源部完成,初试合格的应聘者推荐至总经理复试;(6) 会所职位应聘者初试由人力资源部完成,初试合格的应聘者推荐至会所相关负责人复试,复试合格的应聘者推荐至总经理处二次复试;(7) 初试面试官需在面试结束后在 应聘人员登记表 上填写初试意见,以供复试面试官参考评价或给应聘者备案;(8) 复试面试官需在面试结束后在 应聘人员登记表 上填写复试意见,如符合招录条件可以试用,需填写试用期岗位名称及相关备注;(9) 人力资源部根据复试情况安排面试通过者入职并根据面试结果确定应聘者岗位及薪资,填写录用审批表交由总经理签核。(10) 新员工入职后手续办理及流程参考第二章入职程序。附图:招聘流程用人部门 人力资源部 总经理新员工入职当日安排序号 事项 负责人1办理新员工入职资料新增员工电子档信息人力资源部发布招聘信息(一日内)用人部门负责人提交人力资源需求表审批否是转入司流程审批否是收集筛选简历(一周内)与用人部门或总经理沟通初试时间电话通知面试初试应聘人员登记表复试并填写面试意见 复试并填写面试意见,确定试用期岗位通知员工入职并填写录用审批表(会所职位) (职能业务职位)带领员工至用人部门报到2录入考勤指纹新增企业邮箱申领办公用品安排员工座位行政部入职程序:第一条 为规范新员工入司、转正管理,健全员工管理制度,特制订本管理办法。第二条 本管理办法适用对象为河南清华誉投资管理有限公司全体正式员工。第三条 新员工入司要求 (一)新员工应接到人力资源部录用通知书,方可办理入司手续。 (二) 在新员工报到之前, 人力资源部应确认新员工招聘卷宗内容(照片、学历证明、资格证书、体检报告等)是否齐全, 若有缺项, 须补齐后方可报到。报到时需提供:1、 本人学历、学位证明原件或复印件一份;2、 本人身份证原件及复印件 3 份;3、 本人居民常住户口本原件及复印件一份;(须复印户主和本人页);第四条 新员工入司手续办理(一)人力资源部在新人报到的前三个工作日,发送新员工入司联络单至行政部等部门提前准备相关事宜。 (二)新员工持录用通知书、本人与原单位解除劳动关系证明、身份证等原件至人力资源部报到。(三) 新员工至人力资源部填写入职登记表等档案资料,当您的个人资料有以下更改或补充时,请在一周内报至人力资源部,以确保您个人资料的准确:(1)姓名;(2)家庭住址和通讯方式;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业证书;(6)公司及个人认为需补充的其他资料。 (四)人力资源部带新员工至工作部门报到,介绍给部门负责人,由部门负责人将其介绍给本部门员工;由部门指定人员协助新员工至行政部等部门办理相关事宜。(五)人力资源部发送员工手册至新员工,介绍公司发展历史、基本规章制度及公司礼仪等,使其了解公司企业文化,尽快融入公司,员工应在三个工作日内学习完手册,填写员工手册签收单交至人力资源部。(六)特殊岗位、其他另行规定的员工,需与公司签订保密协议、竞业限制协议。第五条 入司手续办理完毕后,各项入司手续表单存入该员工二级档案保存。第六条 视新员工人数,公司不定期举办新人培训班及安排部门轮岗,帮助新员工进一步了解公司的企业文化与理念、企业愿景,熟悉人力资源、财务等相关制度。对于专业岗位,将由公司相应专业系列组织岗前培训。试用期说明:第一条 新入职员工,公司给予7 天的试岗期,在此7天内自动离职或被辞退,无工资,通过7天的试岗期则进入试用期。第二条 试用期内,如果您确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果您的工作表现无法达到要求,公司也会终止对您的试用。第三条 新员工岗位试用期为1 3个月。入职一个月内,我们会与您签订一到三年的劳动合同,如有需要,劳资双方可就劳动合同中的未尽事宜另行签订“补充协议”;劳动合同书及其补充协议应遵循合法、合理、合情的原则,在双方平等自愿、协商一致的基础上签订;补充协议内容在遵守劳动合同法的前提下,由公司视您工作技能的提升情况与对新岗位的适应程度进行适度调整。第四条 试用期劳动纪律,试用期内每月累计迟到早退次数超过7 次(含)、请假达 15日(含)以上或者旷工3日(含)以上者,公司将终止对您的试用。离职程序:第一条 离职:按照合同,工作同事要解除劳动合同,必须提前30天书面通知公司(试用期的通知期为三天)。离职的程序如下: 到人事部取 【离职申请书】 离职面谈 办理交接手续 解除劳动合同。第二章 职场纪律员工行为规范:在工作场所,遵守公司纪律,展现良好的职业素养会使您获得同事和客户的赞赏第一条 基本准则(一) 不得大声喧哗、打闹影响他人工作,不得在上班时间谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部工作人员发表直接或间接的评论。(二) 个人通讯方式要留存公司,如有变动及时通知行政部门进行更新,若有急事需及时回复,以免耽误工作。(三) 保持办公区域的环境清洁;不得在办公区域内抽烟;不乱扔杂物,随地吐痰;保持电话、电脑等办公设备的清洁。(四) 不得在上班时间玩游戏,下载与工作无关的东西。(五) 未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件;废弃的文件应及时销毁,机要传真内容不得随便传阅泄密。(六) 不得在办公区域接打私人电话,禁止利用公司电话接打私人电话。(七) 下班后,最后离开工作区的同事负责检查并关闭电源(电灯、电脑、空调等设施),关好门、窗。(八) 办公区域内严禁燃烧杂物或使用明火,不准自行安装或乱拉电线,防止失火。(九) 未办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出。(十) 办公桌面每日下班前各自进行整理,保持桌面整洁、卫生,办公用品排放整齐。第二条 服务规范(一) 仪表:员工衣着应合乎企业形象,原则上应稳重大方、整齐清爽、干净利落、悦目(不能穿拖鞋,女士不能穿吊带装、睡衣、超短裙等;男士不能头发太长、长指甲、面容不清洁等等)(二)微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。(三)用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。(四)现场接待:1、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间,办公室应保证有人接待;2、原则上公司不允许在办公室来接待亲友,如特殊情况,经部门主管同意可在不影响公司正常办公情况下,在接待室或会议室进行;3、上班时间严禁任何形式的推销人员进入工作区域。(五)电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录(包括何时、何地、是谁、什么事情、回复时间等),严禁占用公司电话时间太长。考勤管理制度:第一条 为严肃考勤纪律,规范考勤管理,保证公司正常工作秩序,塑造公司企业文化和良好的工作氛围,根据国家法律法规,结合公司实际状况,特制订本制度。第二条 本制度包括考勤时间、考勤办法、考勤审批权限与责任、考勤奖惩及附则。第三条 本制度适用于公司全体员工。第四条 工作时间(一) 公司实行每周五天工作制(特殊部门、值班人员等的考勤时间段另行规定):上午9:00-12:00,下午2:00-6:00国家或当地政府规定或公司遇特殊情况时,可对工作时间进行适当调整。第五条 考勤方式公司采取集中打卡方式进行考勤,由人力资源部对考勤情况进行检查,每个员工应主动配合。(一)员工到达公司上班或离开公司都必须打卡考勤,如果出勤当日未打卡或只打卡 1 次,本人(特殊情况下可委托公司其他员工)在一个工作日内应填写员工未打卡登记表并由部门负责人确认后报人力资源部备案,没有按本制度执行者,每漏打卡一次记事假半天(特殊情况除外);(二)员工不能正常出勤需要提前请假。第六条 考勤统计(一)考勤结果以考勤系统记录为准,由人力资源部对员工考勤结果进行汇总和复核,复核通过的考勤结果将作为当月薪资发放依据之一;(二)人力资源部每月5日前将上月考勤扣款明细表 发至各部门,各部门负责人应在每月6日前将签字确认后的 考勤扣款明细表汇总至人力资源部; 第七条 考勤区间:以自然月的考勤结果为依据计算当月薪资。 第八条 考勤种类及定义 (一)迟到:在规定上班时间后 30 分钟(含 30 分钟)以内到岗为迟到; (二)早退:在规定下班时间前 30 分钟(含 30 分钟)以内无故离岗为早退; (三)旷工:未按规定办理请假手续擅离岗位或休假期满未归者,均按旷工处理。部门发现员工旷工情况后有责任及时通知人力资源部;(四)公出:员工因公出差,应事先填写公出审批单,其中外出培训和开会的需提供有关邀请函等书面证明材料,同时按请假审批权限报有关领导审批并报人力资源部备案;(五)事假:员工在上班时间因处理个人事务休假,由本人事先申请,可给事假。(六)其他休假:按照公司相关休假管理规定执行。第九条 员工在上班时间需临时外出的(包括临时公出)须事先报告部门负责人(部门负责人报告分管领导、总经理),说明原因。超过 1 小时的必须办理请假手续并报人力资源部备案,未办理请假手续的按旷工半天处理。第十条 特殊岗位因工作需要经常外出的,由本人提出申请,经部门负责人审批同意后报人力资源部备案,批准备案后,因公临时外出无需再次办理请假手续,但应做好外出工作记录备查,未做外出工作记录的按旷工半天处理。第十一条 请假程序 (一)员工请假(包括超出 1 小时以上的临时外出),按以下程序办理:1、由申请人填写员工请假单 并附相关证明材料2、由申请人按请假审批程序报批;3、由人力资源部核实休假资格、休假天数;4、所有请假必须报人力资源部备案。 (二)各类请假经批准后方可休假。不事先请假或请假未获批准的擅自休假者,按旷工处理。因特殊情况(如重病、紧急事项)未能事先办理请假手续的,可先向部门负责人(部门负责人需向分管领导、总经理)口头请假,并于事后三个工作日内及时办理补假手续,需要续假的应提前两天,逾期未办理手续或续假未经批准的,按旷工处理。第十二条 员工请假实行事先审批制。各级负责人的审批权限如下:(一) 3天(含3 天)以内的由部门负责人审批并报人力资源部备案,其中部门负责人由分管领导、总经理审批并报人力资源部备案;(二) 3 天以上的,部门负责人签批意见后,由分管领导、总经理审批后报人力资源部核准并备案,其中部门负责人由人力资源部核准后报分管领导、总经理审批;(三)公司总经理、副总经理请假由董事长审批并报人力资源部备案;第十三条 请假 1 天(含 1 天)以上的请假日期原则上均由请假之日起计算,销假之日截止,以半天为计算单位。临时外出请假及事假,请假时间由请假之时起计算,销假之时截止,以小时为计算单位。员工休假完毕,须及时到人力资源部销假。第十四条 考勤责任(一)各部门负责人、分管领导是本制度的管理责任人,人力资源部是本制度的执行和监督部门;(二)各级领导应秉承实事求是、认真负责的态度对员工的考勤做出审批意见。第十五条 对认真遵守劳动纪律,严格执行考勤制度,在一个年度内全勤记录的员工,将在年终给予奖励。第十六条:出勤奖惩条例: (一
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