职场礼仪知识有些 礼多人不怪职场上亦是如此那么职场礼仪知识有些?看看小编整理的职场礼仪知识盘点吧 礼貌忌语 礼貌忌语是指不礼貌的语言或他人忌讳的语言或会使他人引起误解、不快的语言 不礼貌的语言如粗话脏话这是语言中的垃圾必须坚决清除他人忌讳的语言是指他人不愿听的语言交谈中要注意避免使用如谈到某人死了可用病故、走了等委婉的语言来表达港、澳、台同胞忌说不吉利的话喜欢讨口彩特别是香港人有喜8厌4的习惯因香港人大都讲广东话而广东话中8与发谐音4与死同音因此在遇到非说4不可时应用两双来代替逢年过节时不能说新年快乐或节日快乐而用新年愉快、节日愉快或恭喜发财代之这也是谐音的关系因为快乐与快落听起来很相似 容易引起误解和不快的语言也要注意回避在议论其长相时可把肥胖改说成丰满或福相瘦则用苗条或清秀代之参加婚礼时应祝新婚夫妇白头偕老在探望病人时应说些宽慰的话如你的精神不错你的气色比前几天好多了等等在日常生活中如遇到矛盾冲突时应冷静处置不用指责的语言多用谅解的语言 交往艺术待人接物之道 礼仪的“礼”字指的是尊重即在人际交往中既要尊重自己也要尊重别人古人讲“礼仪者敬人也”实际上是一种待人接物的基本要求我们通常说“礼多人不怪”如果你重视别人别人可能就重视你礼仪的“仪”字顾名思义仪者仪式也即尊重自己、尊重别人的表现形式 总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式进而言之礼仪其实就是交往艺术就是待人接物之道 1、使用称呼就高不就低 在商务交往中尤其应注意使用称呼就高不就低例如某人在介绍一位教授时会说：“这是XX大学的XX老师”学生尊称自己的导师为老师同行之间也可以互称老师所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称这就是“就高不就低” 2、入乡随俗 一般情况也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是当你人在济南时就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其它公司拜访时不能说主人的东西不好所谓客不责主这也是常识 3、摆正位置 在人际交往中要摆正自己和别人的位置很多人之所以在人际交往中出现问题关键一点就是没有摆正自己的位置也就是说在人际交往中下级要像下级上级要像上级同事要像同事客户要像客户摆正位置才有端正态度可言这是交往时的基本命题 4、以对方为中心 在商务交往过程中务必要记住以对方为中心放弃自我中心论例如当你请客户吃饭的时候应该首先征求客户的意见他爱吃什么不爱吃什么不能凭自己的喜好主观地为客人订餐这就叫摆正位置如果你的客户善于表达你可以夸他说话生动形象、很幽默或者又有理论又有实践但你不能说“你真贫我们都被你吹晕了” 交往以对方为中心商务交往强调客户是上帝客户感觉好才是真好尊重自己尊重别人恰到好处地表现出来就能妥善地处理好人际关系 如果每个人都能确定平等的性别地位并注意简单的礼节那么就不会有谁为谁做什么的问题或疑惑了 1.不管是谁先到了门口就应先开门 2.不管是谁离电梯门口最近就应先进或先出 3.不管客人或客户是男士还是女士所有的男士和女士都应起立欢迎他或她 4.男士和女士都应互相握手;没有谁先伸出手的规定 5.不管是男士还是女士谁中午请客谁付帐 6.如果每个人用部门中的咖啡壶喝咖啡每个人应轮流煮咖啡并用后冲洗不论男士还是女士再也没有比煮咖啡更能体现性别框架所遗留的问题了并且如果女士在办公室把它当家务活那么她们同男士一样犯了这个错误 7.诸如派一个员工去干洗店或为老板的爱人买礼物等私人琐事都不是工作的一部分除非在受聘时说明如果某人的确需要私人帮助不管找谁这都是私事如果您愿意干这个差事那么您能主动帮忙没有任何错误如果您在吃午饭时路过邮局那么您也可以提出为别人买邮票 8.不管男士还是女士都不能在办公室里使用亲爱的称呼Joan亲爱的Stan也不是甜心如果有人坚持这样说告诉他：我的名字是Joan不是亲爱的一遍又一遍直到他记住为止 夏天做客请注意交际礼仪 夏天气温渐高互相串门、做客拜访是日常生活中最常见的交际形式但串门时常见不文明举止(如不敲门、不脱鞋、影响他人休息等)也许就在你身上出现 昨天本报开设“串门该注意啥”话题后市民致电本报热线281511细说夏天做客时要注意的文明礼仪现记者将市民观点整理如下： 做客拜访要选择一个对方方便的时间一般可在假日的下午或平时晚饭后要避免在吃饭和休息的时间登门造访拜访前应尽可能事先告知约定一个时间以免扑空或打乱对方的日程安排约定时间后不能轻易失约或迟到如因特殊情况不能前去一定要设法通知对方并表示歉意 拜访时应先轻轻敲门或按门铃当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内敲门不宜太重或太急一般轻敲两三下即可切不可不打招呼擅自闯入即使门开着也要敲门或以其他方式告知主人有客来访进门时要脱鞋方可进入 进门后拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方不可任意乱放对室内的人无论认识与否都应主动打招呼主人端上茶来应从座位上欠身双手捧接并表示感谢吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后方可吸烟和主人交谈时应注意掌握时间有要事必须要与主人商量或向对方请教时应尽快表明来意不要东拉西扯浪费时间 所谓社交的禁忌就是随时要注意自己的风度与仪态任何有失风度、有粗俗仪态的女人都不属淑女的行列一个外观造型上可人的你可能会因为惊天动地的笑声会把你打入缺乏教养的行列 淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象断不可以不注意风度与仪态以下列举了社交场合切忌出现的八种表现要在别人心目中留下倩影的你必须谨记 不要耳语 淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象断不可以不注意谈话方式不可耳语以免给人留下不好的印象 不要失声大笑 另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑尽管你听到什么“惊天动地”的趣事在社交宴会中也得保持仪态顶多报以一个灿烂笑容即止不然就要贻笑大方了 不要滔滔不绝 在宴会中若有男士与你攀谈你必须保持落落大方的态度简单回答几句即可切忌忙不迭地像汇报工作一样滔滔不绝你知道对方很讨厌这样的交谈 不要说长道短 饶舌的女人肯定不是有风度有教养的淑女即使你穿得珠光宝气一身雍容华贵若在社交场合说长道短、揭人隐私必定会惹人反感再者这种场合的“听众”虽是陌生人居多但所谓“坏事传千里”只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去别人特别是男士自然对你“敬而远之” 不要大煞风景 参加社交宴会别人期望见到一张张可爱的笑脸因此你内心纵然有什么悲伤或情绪低落表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度去适应当时的环境 不要木讷肃然 在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好但面对陌生人就一言不发也是不妙其实面对初相识的陌生人也可以由交谈几句无关紧要的话开始待引起对方和自己谈话的兴趣时便可自然地谈笑风生若老坐着闭口不语一脸肃穆的表情跟欢愉的宴会气氛是格格不入的 不要在众目下补妆 在大庭广众下扑施脂粉、涂口红都是很不礼貌的事要是你需要修补脸上的化妆必须到洗手间或附近的化妆间去 不要忸怩忐忑 在社交场合假如发觉有人经常注视你特别是男士你也要表现从容镇静若对方是从前跟你有过一面之缘的人你可以自然地跟他打个招呼但不可过分热情或过分冷淡免得影响风度若对方跟你素未谋面你也不要太过于忸怩忐忑或怒视对方你可以有技巧地离开他的视线范围即可 以上所谈的这些都应算作社交中的禁忌其实还能列举出许多来其实无论多少禁忌都是时刻提醒你该如何如何做不该如何如何做而已只要你能理性、智慧地去对待社交中的一些事怕是一些微不足道的小事你便能自然地流露出淑女的魅力和风度来 社会交往中的“十不要” 社会交往中有十个要讲究的礼貌 (1)不要到忙于事业的人家去串门即便有事必须去也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客 (2)不要为办事才给人送礼礼品与关心亲疏应成正比但无论如何礼品应讲究实惠切不可送人“等外”、“处理”之类的东西 (3)不要故意引人注目喧宾夺主也不要畏畏缩缩自卑自贱 (4)不要对别人的事过分好奇再三打听刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳 (5)不要拨弄是非传播流言蜚语 (6)不能要求旁人都合自己的脾气须知你的脾气也并不合于每一个人应学人宽容 (7)不要服饰不整肮脏身上有难闻的气味反之服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快 (8)不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等也不要当众修饰自己的容貌 (9)不要长幼无序礼节应有度 (1)不要不辞而别离开时应向主人告辞表示谢意 猜你感兴趣: 1.职场礼仪常识大汇总 2.职场新人必知五大职场礼仪 3.职场中的基本礼仪常识大全 4.职场礼仪有些基本点 5.职场仪态礼仪 6.职场礼仪包含些内容 7.职场礼仪有些