礼仪知识范文 关于礼仪的知识你知道多少?下面小编为您准备了一些供您参考 礼仪知识 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来 对一个人来说礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现对一个社会来说礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映 重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面 从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等 在人际交往过程中的行为规范称为礼节礼仪在言语动作上的表现称为礼貌 加强道德实践应注意礼仪使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往告别不文明的言行 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样但它有自身的规律性其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一自我对照自我反省自我要求自我检点自我约束不能妄自尊大口是心非;三是适度的原则适度得体掌握分寸;四是真诚的原则诚心诚意以诚待人不逢场作戏言行不一 一、个人礼仪 (一)仪表 仪表是指人的容貌是一个人精神面貌的外观体现 一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键是礼仪的基本要求 不管长相多好服饰多华贵若满脸污垢浑身异味那必然破坏一个人的美感 因此每个人都应该养成良好的卫生习惯做到入睡起床洗脸、脚早晚、饭后勤刷牙经常洗头又洗澡讲究梳理勤更衣 不要在人前打扫个人卫生 比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等这些行为都应该避开他人进行否则不仅不雅观也不尊重他人 与人谈话时应保持一定距离声音不要太大不要对人口沫四溅 2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低审美情趣之雅俗 具体说来它既要自然得体协调大方又要遵守某种约定俗成的规范或原则 服装不但要与自己的具体条件相适应还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致 (二)言谈 言谈作为一门艺术也是个人礼仪的一个重要组成部分 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜语调要平和沉稳;尊重他人 2、用语:敬语表示尊敬和礼貌的词语 如日常使用的请、谢谢、对不起第二人称中的您字等 初次见面为久仰;很久不见为久违;请人批评为指教;麻烦别人称打扰;求给方便为借光;托人办事为拜托等等 要努力养成使用敬语的习惯 现在我国提倡的礼貌用语是十个字:您好、请、谢谢、对不起、再见 这十个字体现了说话文明的基本的语言形式 (三)仪态举止 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质 所以交谈时首先双方要互相正视、互相倾听不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天 否则会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象 2、站姿:站立是人最基本的姿势是一种静态的美 站立时身体应与地面垂直重心放在两个前脚掌上挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松 双臂自然下垂或在体前交叉眼睛平视面带笑容 站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前更不要下意识地做些小动作那样不但显得拘谨给人缺乏自信之感而且也有失仪态的庄重 3、坐姿:坐也是一种静态造型 端庄优美的坐会给人以文雅、稳重、自然大方的美感 正确的坐姿应该:腰背挺直肩放松 女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些但不要过大一般不超过肩宽 双手自然放在膝盖上或椅子扶手上 在正式场合入座时要轻柔和缓起座要端庄稳重不可猛起猛坐弄得桌椅乱响造成尴尬气氛 不论何种坐姿上身都要保持端正如古人所言的坐如钟 若坚持这一点那么不管怎样变换身体的姿态都会优美、自然 4、走姿:行走是人生活中的主要动作走姿是一种动态的美 行如风就是用风行水上来形容轻快自然的步态 正确的走姿是:轻而稳胸要挺头要抬肩放松两眼平视面带微笑自然摆臂 二、见面礼仪 1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式 与他人握手时目光注视对方微笑致意不可心不在焉、左顾右盼不可戴帽子和手套与人握手 在正常情况下握手的时间不宜超过3秒必须站立握手以示对他人的尊重、礼貌 握手也讲究一定的顺序：一般讲究尊者决定即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应 若一个人要与许多人握手那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈先主人后客人先上级后下级先女士后男士 2、鞠躬礼：鞠躬意即弯身行礼是对他人敬佩的一种礼节方式 鞠躬前双眼礼貌地注视对方以表尊重的诚意 鞠躬时必须立正、脱帽郑重地嘴里不能吃任何东西或是边鞠躬边说与行礼无关的话 3、致意：致意是一种不出声的问候礼节常用于相识的人在社交场合打招呼 在社交场合里人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意 三、公共礼仪 (一)特定公共场所礼仪 1、影剧院：观众应尽早入座 如果自己的座位在中间应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过 通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的 应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的 在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝 演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所 (1)要注意整洁遵守规则 不能穿汗衫和拖鞋入内 就座时不要为别人预占位置 查阅目录卡片时不可把卡片翻乱或撕坏或用笔在卡片上涂抹划线 (2)要保持安静和卫生 走动时脚步要轻不要高声谈话不要吃有声或带有果壳的食物 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产应该注意爱护不要随意刻画破坏 (二)乘车礼仪 1、骑自行车：要严格遵守交通规则 不闯红灯骑车时不撑雨伞不互相追逐或曲折竞驶不骑车带人 遇到老弱病残者动作迟缓要给予谅解主动礼让 2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里要保持安静不要大声喊叫 上车、登船时要依次排队不要乱挤乱撞 在车厢、轮船里不要随地吐痰不要乱丢纸屑果皮也不要让小孩随地大小便 3、乘公共汽车：车到站时应依次排队对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让 上车后不要抢占座位更不要把物品放到座位上替别人占座 遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座 (三)旅游观光礼仪 1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物 对公共建筑、设施和文物古迹甚至花草树木都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物 2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗以免影响其他客人 对服务员要以礼相待对他们所提供的服务表示感谢 3、饭店进餐：尊重服务员的劳动对服务员应谦和有礼当服务员忙不过来时应耐心等待不可敲击桌碗或喊叫 对于服务员工作上的失误要善意提出不可冷言冷语加以讽刺 四、学校礼仪 学校作为教书育人的专门场所礼仪教育是德育、美育的重要内容 (一)学生礼仪 学生是学校工作的主体因此学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分 学生在课堂上在活动中在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪 1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌 (1)上课：上课的铃声一响学生应端坐在教室里恭候老师上课当教师宣布上课时全班应迅速肃立向老师问好待老师答礼后方可坐下 学生应当准时到校上课若因特殊情况不得已在教师上课后进入教室应先得到教师允许后方可进入教室 (2)听讲：在课堂上要认真听老师讲解注意力集中独立思考重要的内容应做好笔记 当老师提问时应该先举手待老师点到你的名字时才可站起来回答发言时身体要立正态度要落落大方声音要清晰响亮并且应当使用普通话 (3)下课：听到下课铃响时若老师还未宣布下课学生应当安心听讲不要忙着收拾书本或把桌子弄得乒乓作响这是对老师的不尊重 下课时全体同学仍需起立与老师互道：再见 待老师离开教室后学生方可离开 2、服饰仪表：穿着的基本要求是：合体;适时;整洁;大方;讲究场合 3、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时应主动向老师行礼问好 学生进老师的办公室时应先敲门经老师允许后方可进入 在老师的工作、生活场所不能随便翻动老师的物品 学生对老师的相貌和衣着不应指指点点评头论足要尊重老师的习惯和人格 4、同学间礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量 注意同学之间的礼仪礼貌是你获得良好同学关系的基本要求 同学间可彼此直呼其名但不能用喂、哎等不礼貌用语称呼同学 在有求于同学时须用请、谢谢、麻烦你等礼貌用语 借用学习和生活用品时应先征得同意后再拿用后应及时归还并要致谢 对于同学遭遇的不幸偶尔的失败学习上暂时的落后等不应嘲笑、冷笑、歧视而应该给予热情的帮助 对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足也不能给同学起带侮辱性的绰号绝对不能嘲笑同学的生理缺陷 在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重同学忌讳的话题不要去谈不要随便议论同学的不是