超清晰微销思路（重点在用心落实执行）顾问工作流程 前提：随时随地添加新的微信和QQ、陌陌（保证新微信好友10个以上），加完后第一时间按流程聊天； 08：00路上更新朋友圈一次； 早会前：做好工作准备，接好水，桌面整洁，电脑微信QQ，跟单文档等提前打开， 9：00后不准带早餐进入公司； 早会结束：第一时间去沟通准意向客户； 11：00群发一次招呼；更新朋友圈一次，进行跟单； 13：30重点去和B类意向客户找话题聊天，进行跟单； 15：00群发一次招呼，更新朋友圈一次，进行跟单； 16：30开始整理新客户添加数量，意向客户跟踪简介整理并上交，回顾整天工作收获； 17：30开晚会； 19：30到家后，更新朋友圈一次； 20：0022：30维护实盘客户，刺激意向客户，为次日新开户和入金做准备； 23：00睡觉前更新朋友圈一次。 注意： 1）开户主要根源是新添加好友；入金根源在新签单客户； 2）新添加客户跟紧，10天以上不能入金客户可作为无效客户删除。微信QQ销售流程加完后第一时间聊天。（4+4+1也就是7大切入点）1、开场白：通过客户网名、签名、头像，位置等待进行开场白。2、了解客户信息：通过工作、衣、食、住、行、投资产品，了解客户资金量。（引导让对方讲故事方式透露给你信息）3、产品讲解： 1）资金安全。 2）操作建议及软件安装。3）产品特点及近期行情、算收益。 4）讲服务、定资金。 （核心在讲自己的故事，就是包装自己）4、约到访：时间定精确,带好身份证及银行卡。5、跟 单 ：每天进行沟通，电话及语音优先。讲行情，算收益，讲工作，讲生活，可群发，不跑偏。以上是你必须要严格执行的过程如何判断客户的实力1）职业；2）年龄；3）住址；4）近期消费；5）出行工具；6）公司性质是国企还是私企；7）你提出百万以上级别后，对方的反应；8）行业是不是建材、工程、电网等。如何判明客户的意向？1）主动要求给他介绍介绍；2）询问如何开户；3）询问公司、费用、收益、风险、服务等细节4）主动要求来公司见面。逼单技巧话术1） 约来公司见面；2） 发行情回顾、多次盈利刺激；3） 直接发开户链接催促开户；4） 再次讲解产品特点；5） 用手机授权码要求入金和加资金；6） 利用非农等数据的稀缺性；7） 如果您不做可以把我删除了欲擒故纵；8） 持续不进来，排除法问客户是不熟悉还是风险还是资金安全等具体什么问题？9） 讲故事，举第三方例子相同情景成交法10） 站在客户角度出发考虑这几个方面：A，活动；B资金量；C服务；D 盈利。上述三点是你工作效率的决定性因素细节话语： 第一部分：开场白顾问：发三个笑脸或其他表情（您好）客户:1、你是谁？2、我们认识吗？3、回复 你好顾问：1、陌生人 2、我们不认识 3、头像不错很有寓意或签名不错或朋友圈客户：1、2那你是怎么加我的？3、你的照片也很漂亮顾问：1、2无意中加的 不知道怎么加上的。新朋友推荐的，客户：都不知道你是哪位顾问：雨晴，你呢客户：王，你有我电话号码？怎么加我的微信顾问：微信推荐的就加了，我还以为认识呢客户：好吧，那你是做什么的介绍自己年龄、工作多久、家庭学历等；了解客户信息年龄、工作、投资经验和能力开场部分要配合好调节气氛的表情，做好与客户之间的信息互换，且消除客户的防备心理。每一次打招呼要有新意，以问句的段子让客户出来说话。开场的真谛：你永远记住你不是个做业务的，言语间头像和朋友圈都要太高自己，这样才能够镇住客户，才能欲擒故纵。第二部分：讲产品（22小时、多空双向、T+0、保证金、止盈止损）顾问：金融 （现货金属）客户：怎么做的？顾问：你之前接触过电子盘吗？客户：1、没有接触过的：市面上实物的价格，是根据电子盘的波动价格而来。直接用电脑或者手机在网上就可以交易，可以买涨也可以买跌，赚钱机会大！ 2、接触过电子盘的：现货金属多空双向交易，两个方向都可以操作，如果方向判断失误，我们软件同时可以设置止损，并且是T+0机制可以反手操作，我们公司有一对一的全程服务，可以给你发早晚操作建议，及时喊单，如果您跟好建议，我不能保证你赚多少，但是我可以说您会获利机会很大。客户：怎么获利呢？顾问：1、哦，这个非常的简单，因为是双向交易，一种是低买高卖（低位建仓，高位平仓）；一种是高卖低买（高位建仓，低位平仓），都是赚取中间的差价； 2、能理解吗？买涨，价格越涨越赚。好比10元价格，涨到12元，就赚2元。买跌，价格越跌越赚。好比10元价格，跌到8元，就赚2元。客户：大概懂了，我再了解了解再说产品要简单讲，不要一直纠结在产品机制上，对比客户在做的股票或者其他产品去讲。 第三部分：讲收益，且体现出服务 喊单/操作建议截图（讲出指导是很具体的，让客户感受到你的专业） 行情截图 总结收益 要反复讲，每个成交案例都需要刺激5次以上。 底部行情机会如何讲： 1.找出一只底部横盘然后连续拉升的股票，然后对比贵金属底部形态，后面可能会发生多大的行情，什么样的收益，对股民尤其实用！ 2.讲预期行情时找出历史类似形态且后面走出了什么样的行情，让客户坚信这次也会发生这样的预期行情，会有什么样的收益，行情展望必须到位，绝对能抓住客户兴趣点！ 第四部分：装软件-开户 直接给客户开户链接注册，然后让客户登陆交易软件，教客户如何买卖，讲的简单些，再次行情软件，如果客户不懂行情，就不要讲的太多，讲明白行情机会，再拉回来刺激。 第五部分：反复提开户和到访，成交同样要反复，且要催。关键电话如何才能把平台、产品特点、收益、服务、预期行情压缩的到位：开场寒暄：自己把握，收益是否编辑发给客户了？压缩内容释放：X哥，你看一下，我刚给你发的这波行情，咱们指导建议是在2800买多，止盈2900，仅仅两个小时，行情就走到了2900目标位，收获100个点，即使不能完全抓到，掐头去尾，我想抓个七八十个点还是不成问题的，之前我也跟你算过，七八十点就是小50%的收益，相当于您股市5个涨停板，这也只是两个小时的时间走出来的，你也要明白，这是T+0市场，不像股票，今天赚了或者方向判断错了想跑但跑不了，在贵金属市场里，就像今天这样，有盈利可以随时获利了结；相反我们也有判断失误的情况，你看一下我发的指导建议，有进场位，目标位，重点是为了防止亏损，软件上设置了2780共20个点的止损位置，如果行情判断失误，行情到2780就自动出局了，避免了大亏损，同时，如果像2800这种关键位置支撑破位，您做股票都知道，行情还会继续向下走，那么当时我们止损出局后可以立即反手买空，也就是我之前和你说的它可以买空，越跌越赚，从而规避了很多风险且做到了扭亏为盈的目的；当然不能一直赚，对对错错都会有，但是公司会提前分析给出很详细且稳健的操作建议供咱们参考，而且你看一下现在的行情，7月24日出现新低后日线收出了长长的下影线，意味着行情即将反转，即使不能一天拉起来行情，就算底部2800-3000区间震荡，2800做多，3000做空，一个来回就是400点空间=2.5倍的收益呀，底部筑底震荡更好做，如果单边突破追进去就可以了，所以现在不管从趋势布局上还是短线操作上对我们投资者都是绝佳有利的时机，现在就可以进场了。能像天交所这样有国务院红头文件的贵金属交易所是全国唯一一家，加上这样的交易优势和咱们专业的分析，可以很快驾驭这个市场。没开户的：X哥你把帐号注册一下，我教教你-开完户直接带着联三方或者确定好办理优盾的时间，然后继续刺激；开完户的：直接问：X哥咱们什么时间方便把优盾办一下？ 咱们拿多少资金做呀？最近这么好带你抓一抓！ 这样吧，下午还是明天我安排一下时间，来我这我给你再好好讲讲， 提醒客户带好身份证银行卡；判断客户实力：30岁以下直接删除，女的35岁一下直接删除，剩下的年龄段首次要资金都必须在百万以上，不得有顾虑，尽量避免20万客户，直接30-50万起步！客户有钱！ 随时随地切入现货金属现在盘面震荡，没什么事儿！还好，今天行情不大，要不然就没时间聊天了！哈哈，多/空单赚钱了，随手再附上一个K线图！等我15分钟，王哥过来申请账号了！哎！行情白天一直震荡，估计晚上会给力些！要不然我带你玩贵金属吧！你觉得你的股票能做空会这么样？哈哈，跌成这样了大赚呗！微信聊天经典台词1. 客户主动打招呼的，后面可以直接说自己是做现货金属的。2. 经常用反问句，我教你做白银吧，你想学吗？3. 当客户说道风险大吗？风险主要分为两点1.资金风险，资金三方托管；2.操作的风险，什么时候买入卖出都有实时的指导和明确的点位提示。亏损就算一手亏20个点的钱：20点30kg=600元。4. 当客户问道一年收益多少只能说明客户不懂行。回复客户昨天获利多少点，1个点多少钱。5. 现货金属直接切入，交易机制分开讲，讲完问客户是否明白。你懂吗？不懂我给你讲吧。6. 随时随地转到现货金属。7. 金融-现货贵金属只说一种。8. 包装自己， 现在行情小，才能跟你聊会天。9. 了解客户的基本情况信息，提资金更有把握。10. 产品没讲清楚前不让客户开户。11. 聊天分清主次，有钱的先聊。12. 第一次聊的非常不错，第二次客户不吭声了，问题出在哪？回复：主要就是第一次客户只是顺下来跟你聊完了，当时将产品的时候没有诱惑到客户，第二就是客户真的没有时间，主要就是朋友圈的自我完善。14. 当客户说来公司或请你吃饭？回复客户，找我是为了了解现货金属吗？微笑做好了解现货金属的准备了吗?15. 你有我大吗？哦，一不小心加了一个大叔啊！16. 我带你做现货金属吧？ 你想学吗？ 现在我就能教会你，聊天的过程中。17. 多举第三方例子针对客户情况，自己做一个比客户更狠一点的客户，然后认识我了以后有什么改变18. 问客户做什么行业，顺便夸一下客户。19. 土特产，原著居民，是否是北京的。20. 离退休还有几年，了解客户的真实年龄。21. 年底我想换辆车，给点建议，你现在什么车？22. 聊天过程中不要说习惯说我们，我们，要说我。23. 还有就是说敏感话题的时候不要用你、我，要用咱们比如（咱们拿多少先试试好了在加）24. 在聊客户的时候不要说现货白银更多的是说现货贵金属。25. 你觉得你的股票能做空怎么样？26. 聊到白银以后当客户要电话时，我给你发个软件你先安装一下，你电话多少？我一会指导一下你安装。27. 我给你找个事干，可以当做生活娱乐。（现货金属）28. 一直扯白银，客户不回复咱们自己也需要主动说。29. 大叔，看你这话题让你带的，微笑，上面说的白银你感觉怎么样？30. 到了直接连一下三方，这是免费的。31. 客户装盘后催促客户看盘刺激。32. 咱俩这就算缘分吧，微笑33. 要到客户电话后想要客户名字，我怎么存？34. 当客户说没钱，主