连锁项目运营关键因素,项目运营问题与解决方案,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,目录,项目整体运营基础准备,1,单店标准模式提炼要求,2,项目运营保障体系建设,3,招商系统建设基本条件,4,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,01,项目整体运营基础准备,Part One,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,1、项目整体运营基础,1、战略目标项目运营核心诉求,时间,目标达成时间周期,数据,目标数据可量化,保障,目标实现配套保障,合理,目标设置合理科学,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本,此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本,此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本,此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本,盈利方式,盈利渠道,盈利时间,盈利目标,此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本,此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本,此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本,此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本,此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本,盈利指标，盈利多少?,何时产生盈利？投入多长时间开始盈亏平衡？,通过什么来盈利？服务？产品？技术？,盈利产生源是什么？客户？供应商？加盟商？平台？,1、项目整体运营基础,2、盈利需求投资回报诉求,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,1、项目整体运营基础,3、资源准备项目启动基础诉求,合作伙伴、媒体资源、资金资源、渠道资源、市场资源等,外部资源,执行团队的素质、资金投入准备、核心技术及基本设备的准备等,内部资源,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,1、项目整体运营基础,4、核心竞争力（优势）市场竞争主诉求,1,2,3,模式壁垒 模式先进程度直接决定后来者跟进的速度，帮助项目掌握先机。,规模壁垒 团队规模、市场规模、 关键性资源规模等。,技术壁垒 技术领先或超前，且能商业化运用，不被模仿、超越。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,1、项目整体运营基础,5、思想准备运营团队精神诉求,顶层设计 前瞻格局,执行力强 专业致胜,自省自查 职能明确,开放创新 团结一致,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,02,单店标准模式提炼要求,Part two,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,2、单店标准模式提炼,1、盈利模式单店经营核心,盈利风险分析,对门店经营潜在风险做预 测及评估，提供应对预案,盈利能力分析,对门店固定成本、业务 模块分析，确定利润率。,运营成本分析,包括固定成本及可变成本 清晰资源效益最大化比例,盈利构成分析,对利润来源、客户来源、 单次消费结构、重复消费 比例进行分析。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,2、单店标准模式提炼,2、形象系统门店识别体系,基础装修 根据业务性质分功能区域结合VI确定风格,VI 视觉识别系统门店中的应用，高频次重复。,MI 理念识别系统门店中应用，合理有序展示。,BI 行为识别系统门店中应用，并标准化。,功能识别 以主营业务为核心，直接传递门店功能。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,2、单店标准模式提炼,3、营销系统单店经营动力系统,目标,对象,计划,执行,营销系统建设一切以门店营销目标为导向，强化目标管理，保障目标达成，并合理的对目标进行分解；,包括营销对象（目标客户群体）和营销执行人，对营销对象需要进行需求及心理、消费能力分析，才能保证营销策略对路；,围绕着目标达成，依据对营销对象的分析结果，制定详细的营销策略、执行方案，做好规划；,重点考量营销策略在执行过程中的流程设置、考核标准、保障措施，绩效管理等方面，做好细节管控和目标管理。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,2、单店标准模式提炼,4、管理系统单店经营保障,门店环境管理 工作行为管理 工作纪律管理,日常管理,薪酬福利管理 绩效考核管理 文化制度管理,人员管理,业务流程管理 流程标准管理 业务质量管理,业务管理,成本控制管理 现金收支管理 档案账目管理,费用管理,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,2、单店标准模式提炼,5、作业系统单店经营基础,明确作业内容，确定匹配人员，清晰设定所需岗位。,定岗,A,定责,流程,B,C,对每个岗位的职责进行精准分析，并强调职能不能达标履行的责任。,在岗位工作人员作业过程中，明确履行职能的流程和环节。,标准,D,对流程环节的每一个步骤必须设定对应标准，严格按照标准作业。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,03,项目运营保障体系建设,Part three,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,3、项目运营保障体系,1、项目运营团队保障,1、决策层团结第一； 2、管理层责任第一； 3、执行层结果第一； 任何项目都需要匹配合适的、专业的团队才能保障项目顺利运行。,B 管理层,A 决策层,C 执行层,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,3、项目运营保障体系,2、项目运营资金保障,备用资金 预防项目运营过程中不可预见或不可控的资金需求，自备或融资保障项目运营。,运营投入 对项目进入实质运营所需总投入及投入周期进行分析及评估，做好各项预算；包括固定资产，运营费用，推广费用等。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,3、项目运营保障体系,3、项目运营策略保障,内部保障,明确决策方式，明确决策效力，内部设置策略机构，对项目整体运营实时监控，并提出解决方案；定期或不定期的对项目进行内审，及时发现问题并处理问题。,外部保障,建立与“外脑”的合作机制，为决策层提供策略支撑，通过专业视野及不同角度审查项目运行过程中的状态。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,04,招商系统建设基本条件,Part four,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,4、招商系统建设条件,1、招商工具,招商手册,VI手册,招商网站,海报名片,形象手册,授权牌匾,项目宣传片,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,4、招商系统建设条件,2、招商团队,招商总负责人，对招商结果负责，管理招商团队，制定招商策略，升级招商工具。,招商专员，收集整理意向客户信息，并做项目介绍及邀约。,招商经理，协助招商专员洽谈客户，管理招商专员工作进度及目标达成情况，分配客户资源。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,4、招商系统建设条件,3、招商模式,以单店授权为招商唯一方式，直接与加盟商签订合同的招商模式，只设定门店区域保护政策。,单店招商,以区域授权为招商唯一方式，由区域代理商负责开设加盟店或招商，可设定为有区域招商权限及无招商权限。,区域招商,授权方式多样化，根据客户意愿选择授权模式，权限设置也呈多样化，相对灵活机动。,复合招商,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,4、招商系统建设条件,4、招商推广,01,02,03,04,网络推广，通过专门的招商网站（如78、28）发布项目招商信息。,会议推广，通过会议营销的方式，锁定意向客户，现场招商。,行业展会推广，根据项目所在行业，参加行业展会，进行项目推介。,硬性推广，通过电视、报纸、杂志、显示屏等专业媒体进行项目推介。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,4、招商系统建设条件,5、招商策略,高准入门槛,1,明确风险及难点,2,严肃合作流程,3,招商政策不动摇,4,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,THANK YOU,谢谢观看,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,