秘书的良好工作表现 任何工作都是从接受指示展开第一步的如果连这个阶段都处理不好就不能期望有良好的工作表现这就要求秘书聆听上司指示工作的时候有几点必须注意： 1、表现士气高昂的态度 在接受一项任务的时候抱着可有可无的态度往往会使这个过程流于公式化相反地如果能表现出积极热情的反应相信上司讲解起来也会格外卖力 2、自始至终专心聆听 不要中途打断或者抢先回答上司的说明即使心中有任何疑问也必须等他全部说完后再提出 3、不明白的地方必须问清楚 有些事情上司以为你已经知道而省略不提结果问题往往就出现在那里因此如果发现任何不明白的疑点都应该鼓起勇气问到清楚为止 4、确认内容 囫囵地接受命令或者指示是冒险的行为有时候甚至等到完成后提出报告时才发现自己彻头彻尾完全搞错所以无论如何必须养成习惯在上司说完后确认其内容与各项重点 上司交代下来的事情无论差事都应该欣然接受即使你内心认为负荷过重或者根本不这个任务也不可以说出“办不到”这样的字眼 因为上司通常是经过观察你的能力之后认为你足以胜任才会放心地将工作交给你也才让你做他的秘书如果贸然表示自己无法办到那么也会使上司觉得他选错了人 因此无论如何拿出勇气抱着决心一试的意志向工作挑战即使最后真的无法完成但上司知道你已经尽力了也会对你另眼相看 但是有一点必须留意如果限期内不能顺利达成工作目标应该尽早向上司汇报谋求补救的对策