“新食尚” 微商超 营销策划 团队名称：O2O团队团队成员：姚君虎 曾雪萍颜玉晓 李胜楠联系方式：18859653681目录一、引言2二、新型电子商务运营模式简介及公司简介2三、产品简介：3四、营销环境和战略分析31. 宏观环境32 . 微观环境43高校区域环境54. SWOT分析55. STP分析8五、营销战略和策略91、总体战略92、经营目标93、营销策略10六、具体实施计划11七、效果预测及评估14八、成本费用分析15 九、营销风险及控制15十、团队策划心得18附件1调查问卷20附件2调查问卷分析22附件3推广人员培训要求24一、引言:关键词：新食尚、微商、超市、漳州高校区、营销策划Q1：（what）本次营销策划的内容和目的是什么？本策划书主要针对新食尚微商超在漳州高校进行营销策划。力求使新食尚进入到每一位消费者的意识之中，并进一步提高销售量，打响品牌。Q2：（why）为什么要针对新食尚做市场营销策划？1）新食尚的实力与发展前景。O2O模式正在逐步尝试推广中。市场前景较好。2）我们对新食尚产品的主观认可。学生中间已经有相当一部分群体对新食尚产品情有独钟。Q3：（how & when）我们团队是怎样进行这次营销策划的？1）分工合作：我们针对公司和产品简介及环境分析、营销战略和策略、计划的实施等不同的方面进行了明确的分工，并共享资源，适时讨论分析合作，共同完成此项策划。2）有条不紊：按照时间安排顺序合理地设置了我们的进程，平稳进行：问卷调查调查报告分析撰写调研报告分析环境制定营销创新策略整合资料撰写策划咨询老师修改和完善策划书 二、新型电子商务运营模式简介及公司简介：微信商城基于微信而研发的一款社会化电子商务系统，同时又是一款传统互联网、移动互联网、微信、易信、APP商城五网一体化的企业购物系统。消费者只要通过微信商城平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。微商城是基于当前很受欢迎的微信的这种传媒方式中的一种商业运用，微信的当前的火热是一个商机，基于微信的传播速度，及其简便等优点，为商家提供一个平台，在这个更简便的、方便的平台里进行更为现代的电子商务。同时在利用微博的这个平台也可以为商家提供更有效的宣传方式，更有利于商品的推广。漳州首家移动电商，社区O2O开拓者营业时间：24小时营业九龙城服务自提点：福建漳州芗城区九龙城1幢18号 闽师大自提点：县前直街3-13号电话：400-0596186（诚招加盟代理）手机：138504344563、 产品简介：日用类食品类新食尚 等类别五金类 - 25 - ONLY ONLINE 4、 营销环境和战略分析1、宏观环境政治环境为响应第三产业的发展，微商行业昂首阔步属于自己的市场份额。全球经济危机下中国经济稳步增长，全省经济积极向好趋势显现，政府鼓励企业发展创新走特色化道路，打造自我品牌。在大的经济、政治背景下企业有更多保障和渠道为自我发展赢得机遇。新食尚目前环境是有利于积极响应政府号召。把握政治、经济状况引领当地产业发展。经济环境收入与支出状况：漳州位于闽南金三角，漳州城镇居民人均可支配收入达到16250元 ，完全具备到新时代消费的能力。且附近高校众多，随着中国经济发展水平的提高，学生的生活费也明显增多，完全有能力支付到新食尚的消费。(3)社会文化方面分析随着福建地区经济的发展。人们生活水平不断提高和消费观念不断变化，现代人们消费方式在逐步变化，慢慢向电子商务方向发展，因此消费者追求新型和注重便捷服务等要求在不断提高，对于电子商务市场来说，对其需求也发生变化。而新食尚无不透着这样的理念。所以新食尚企业要抓住时代的脉搏，掌握最新的行业动态，以及消费者的需求，才能把握住制胜的关键点。(4)人口环境漳州芗城区有人口58.3万，其中新时代毗邻漳州高校园区，仅闽南师范大学就有两万人，再加上其他各个高校，总的高校人口在四万以上，可以服务的人口非常大。 (5)竞争对手 校内便利店小型超市以及大润发、永辉、新华都此类超市等品牌。(6) 组合分析： 新食尚位于漳州芗城区，毗邻漳州高校园区。漳州位于闽南金三角，经济发展水平较高。教育水平也比较高，人们对于精神文化方面的需求日益加大。再加上毗邻漳州高校园区。学生群体的消费水平也很高，对于休闲娱乐方面的需求也日益加大。且新食尚潜在新型商业模式上竞争对手几乎没有，从客观上促进新时代的发展。2、微观环境企业内部：(1)企业文化建设：自助时尚，影射光芒(2)企业宗旨：创新出效益，名牌拓市场(3)公司方针：开拓、进取、创新、发展(4)质量方针：品质第一，顾客满意(5)员工精神：追求一流，勇攀高峰(6)经营行为：守法经营，诚信待客；提升价值，永续发展。(7)管理理念及团队：公司按以人为本、为制管人的管理理念。各部门各岗位均制定了严格的内控管理制度，按公众公司模式管理企业，摆脱家族企业的约束、形成了一个年青有活力的拼博团队。(8)公司实力：公司设备先进、工艺新颖、技术力量雄厚，有能力向广大消费者提供最优质的产品。3、高校区域环境目前漳州市区内有闽南师范大学、漳州职业技术学院、漳州教育学院、漳州卫生职业学院、漳州城市职业学院等几所本专科高校。这些高校都集中于漳州高校园区，其消费人群是庞大的。我们现在针对我们团队所在的闽南师范大学做具体的区域分析：闽南师范大学目前在校师生人数约有两万多人，消费人群具有稳定性，庞大型，和潜力型。学生消费水平相对高，对品质和生活质量的追求是多样而时尚的。因为生活经验和习惯的影响，大多属于不完全理性的消费者，易跟风，随大流，也愿意接受新产品，因此给新成品进入学生市场提供了良好的契机。4、SWOT分析SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。优势(strength)：（1）：产品具有线上与线下相结合的整合式营销，从而提升业绩量价格优势，针对学生与社会两种不同的价格方案，市场包容性强服务优势，送货上门（2）企业内部良好的商业信用，积极进取的公司文化：公司在成立之日起就将公司文化放在首要的位置，力争打造“诚实信用，质量过硬，积极进取”的公司文化。这将会极大地激励公司员工开拓新的市场，赢得客户和对手的尊重。产品差异化，满足不同客户不同时期的需求：通过垂直差异化和水平差异化两种手段交替使用，在新食尚产品的外观，口感和功能等方面，推出不同的产品，使产品更具人性化，风格化。大势所趋，健康理念深入人心：以人们时刻关心的健康话题为诉求，道出了消费者的心声。这样有助于消费者接受我们的产品，有利于拉近消费者与公司的距离。劣势(weakness)：（1）产品市场认知度低用户对产品的需求还不大无法准确定位产品特色发展方向（2）企业内部组织体系薄弱. 缺乏高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，以及强大的融资能力,这对于公司的成长极为不利。品牌劣势.新时达是一个新型产品,由于刚接触市场,还没有优秀品牌的号召力,缺乏一大批忠诚顾客的的支持.品牌的知名度成为新时代产品能否取得长足发展的制约瓶颈。机会（opportunities）：（1）产品人们越来越注重服务大学生年轻时尚，喜爱新时尚与潮流消费形式多元化，固定品牌观念淡化借助“营销走进新尚”，拓展市场，提高业绩，提升自我产品的影响力，抢占市场份额。（2）企业：客户群的扩大趋势：物质层面服务向精神层面服务行业转型，为更大客户群服务.随着新食尚对市场产品的渗透和占领,顾客群会有增长的趋势,扩大产品的影响, 是我们逆势而上的重要因素。市场进入壁垒降低：这是市场行情给予我们的机遇.随着前期的投入,我们对市场的信息和机遇的捕捉比以前更加及时和灵敏,市场进入的壁垒会降低。品牌空缺：新食尚产品所面临的是一个空白的新兴市场,目前来看,市场还没有出现一个强有力的品牌,所以只要我们坚持把品牌做大做强,就能够抢占先机,增强市场统治力。威胁（threats）：（1）产品同类产品市场竞争激烈，产品同质化现象严重面对的竞争对手实力雄厚，行业地位不可动摇 单纯的追求潮流，建立不了长期稳定的市场，容易被新对手效仿（2）企业出现将进入市场的强大的新竞争对手：企业的发展是在竞争中成长壮大,必然会受到其他竞争对手的挑战.公司要采取一系列措施,降低成本,市场份额被挤占,这是最大的威胁。替代品：抢占公司销售额.新时代产品的成功使得公司的经营模式会受到模仿抄袭,并会有替代品的威胁,这是我们所必须要面对的挑战和威胁。客户信心不足：顾客的忠诚度是企业能否取得长足发展的决定性因素,但是在市场瞬息万变的情况下,竞争对手的成功往往会使我们的客户被抢占。营业收入成长能力：产品附加值成长能力、企业人均产值成长能力会有一系列难题亟待解决.企业发展到最后必然会考虑长远发展之道。成长能力是一个重要的威胁。SWOT分析矩阵S W公司文化 资金不足，公司实力不强客户服务 组织结构薄弱学习型团队 品牌劣势产品差异化 产品单一产品诉求 客户群的扩大趋势 强大的新竞争对手市场进入壁垒降低 替代品市场需求增长强劲 客户信心不足 技术的发展 成长能力受到限制品牌空缺T P5、 STP分析（1）市场细分 根据我们的调查，漳州高校大学生学习，生活环境，年龄构成，文化水平，可支配资金方面具有相似性，所以把市场细分为漳州高校大学生市场和校外市场两类。高校大学生具有以下特点：文化水平较高，较能接受新食尚产品。年龄多年轻化，易接受新事物。学习环境在城市中，可支配资金呈中低水平，易接受性价比较高的产品。（2）目标市场新食尚产品目前在漳州各高校市场中认知度较低，受类似产品校内便利店以及大润发、永辉等影响，销售额较少、且各校内销售的规模相当，又因校内各社团等人数众多，消费潜力巨大，使它具有潜在的获利市场，所以把目标市场定为漳州在校大学生。（3）市场定位 目标顾客重视点：价格合理、竞争对手市场定位：万达电影城