职场人处理人际关系的绝招职场关系 案例1：小李性格话少、木讷进公司一年了除了认识本部门的人外其他的部门的人与他没任何的交集于是她认为是公司的人不好相处后来公司因工作调动把原来是做文字编辑的她调去负责了企业文化这对小李来说是件非常头疼的问题因为负责公司的企业文化意味着要与很多人打交道小李做了两个月后就申请辞职了原因是在做企业文化的过程当中她要接触很多人但是她发现这些人都不友善让她的工作开展非常麻烦最后小李不堪重负辞职了 案例2：小刘性格开朗活泼进了公司后她就主动和大家搭讪尽管小刘能力过人但是在新同事面前她总是表现得有点笨有点傻喜欢和同事分享她身边的一些事很快公司的同事就喜欢上了这个有点“傻”又容易近人的小妞 分析：小李和小刘的情况形成强烈的对比一个在企业当中没法呆下去一个刚进公司就备受欢迎可见要想在职场立足需要掌握点技巧必须掌握一些职场交际方法以下是提供给职场人处理人际关系的绝招 1、故意显露笨拙的一面使对方产生优越感 比如说时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点企图在观众中塑造一种形象提升优越感;殊不知一个人面对比自己优秀的人只会增加心中的挫折感也就自然而然就产生了反感根据这个原理某些人为获得知名度故意表露自己的笨拙在公司的同事、上司面前故意表现出单纯的一面以其憨直的形象激发他人的优越感吃小亏而占大便宜而有的部属不会隐藏自己的锋芒工作上处处表现得干劲十足、能力超强殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌：“你行你一人就能干好那还要我们干什么” 2、说些自己的私事从而拉近彼此间的距离 开门未必一定要见山一见面就谈工作的事铁定会让人反感何妨暂时抛开主题先谈及共同的话题或自己的繁杂琐事以求达到心灵的共鸣如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中曾经轻描淡写地说：“紧接着我还要告诉各位一句话我和我的妻子虽然赢得选战但我们希望能再生个孩子” 在公司与同事谈及私事可以增进彼此间的亲切感但是私事并不包括隐私如果你向别人泄漏自己的隐私别人可能会以此为笑柄攻击你如果随意谈论及他人的隐私他人也会对你表示不满并乘机报复 3、倾听是你克敌制胜的法宝 一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢与人沟通时如果只顾自己喋喋不休根本不管对方是否有兴趣听这是很不礼貌的事情也极易让人产生反感. 做一个好听众不仅要自己说更要尊重别人说效果比你说得天花乱坠好得多倾听并不只是单纯的听而应真诚地去听并且不时地表达自己的认同或赞扬倾听的时候要面带微笑最好别做其他的事情应适时的以表情、手势如点头表示认可以免给人敷衍的印象 特别是当对方有怨气、不满需要发泄时倾听可以缓解他人的敌对情绪很多人气愤的诉说并不一定需要得到什么合理的解释或补偿而是需要把自己的不满发泄出来这时候倾听远比提供建议有用得多如果真有解释的必要也要避免正面冲突而应在对方的怒气缓和后再进行 4、缩小彼此间的心灵距离 人与人之间总维持着一定的距离以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方虽说“距离产生美感”但距离太远就会产生隔阂根据接近原则可以缩小距离使之恰到好处