资源预览内容
第1页 / 共9页
第2页 / 共9页
第3页 / 共9页
第4页 / 共9页
第5页 / 共9页
第6页 / 共9页
第7页 / 共9页
第8页 / 共9页
第9页 / 共9页
亲,该文档总共9页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
进入职场与陌生人沟通的法则 刚入职场遇到很多陌生的同事那么我们要搭话呢?来看看小编整理的刚入职场遇到很多陌生的同事了解下吧 1、刚入职场遇到很多陌生的同事有时间闲聊的时候可以谈论那些你们了解并且有相同之处的东西共同的朋友老板家乡等等 2、刚新近的员工千万别忘了多倾听少说话给人一种勤恳工作的积极印象 3、要学会察言观色如果你注意到自己对自己所说的话题感到厌烦的话停止这个话题搞清楚状况然后继续下一个话题 4、可以多讲一些有关生活工作爱好和流行文化的问题可以促进你对公司的了解紧跟时事将会为你提供很好的聊天素材以“你认为样?”“你可听说了?”“关于你的观点是怎样的?”等等避开那些负面的或者有争议的话题对于那些冗长的故事也应敬而远之 5、注意你的肢体语言看上去不会放松的人会使人觉得不舒服表现得自信愉快一些即使事实上你并不这样觉得 6、较长的停顿间就是谈论那些有趣的历史轶事的最佳时机相比那尴尬的沉默大多数人会更乐意听你侃侃而谈 7、与那些素未谋面的人聊天时不要过多谈论你的往事可以随便谈谈你身边的时事例如当时响起的有趣的背景音乐或是酒吧里供应的美味马丁尼鸡尾酒 8、允许陌生人打断你的说话他们这样做并不是失礼而是在帮你让他们说并等待时机继续你的故事他们打断你的谈话也是一个他们确实在倾听你说话的最好标志 9、准备几个离开的理由如此在要告辞的时候你大可落落大方地离开例如“我得和站在那里的那位客户打个招呼”“我没吃午餐看来我得快点去填一下肚子了”等等只要你避开那些私人的政治的或是首次提及就会产生争议的话题并且了解应该问什么问题你就能像社交名流那样与人交流 10、如果以上这些办法都没能奏效那就谈论天气吧这往往会使人活跃起来 1.说话爱揭别人短 张挺在某国家机关做办公室文员她性格内向不太爱说话可每当就某件事情征求她的意见时她说出来的话总是很“刺”人而且她的话总是在揭别人的“短儿” 有一次自己部门的同事穿了件新衣服别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话可当人家问张挺感觉如何时张挺直接回答说:“你身材太胖不适合”甚至还说:“这颜色你穿有点艳根本不合适” 这话一出口便搞得当事人很生气而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬因为张挺说的话有一部分是事实比如说该同事就是比较臃肿虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔可很多时候她照样说特让人接受不了的话久而久之同事们把她排除在集体之外很少就某件事儿去征求她的意见 尽管这样如果偶然需要听听她的意见时她还是管不住自己又把别人最不爱听的话给说出来 现在在公司里几乎没有人主动搭理她张挺自然明白大家不搭理她的原因 2.抱怨老板反遭刁难 小月目前在中关村一家计算机公司做高级程序员她之所以离开以前的公司主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话传到老板的耳朵里后老板处处排挤她逼得她不得不辞职走人 事情是这样的一次老板交给小月一个难度很大的任务并跟她事先声明“这件事难度大你敢不敢承担敢不敢接受挑战”尽管小月明白自己的实力她觉得在公司众人中老板主动找她征求意见说明老板器重自己所以小月一咬牙就接受了结果由于老板给的期限较短小月的确没能按时完成任务结果因为此事小月遭到了老板批评并受到了经济处罚 可她感觉非常委屈也很气愤小月认为:既然任务这么艰巨做不完本是预料中的事自己当时那么努力没做完也不该算是工作失误 “老板真过分这么短的时间里让我干那么难的活儿我都说做不了可他非让我做没做完还罚我”事后小月跟身边同事都这么抱怨结果不久老板又给她新任务还好这回小月完成得相当顺利 正当小月高兴时老板又把一个难度更大的任务交给他并说“这里我是老板下属只有服从不许抱怨我不养白吃饭的人适应不了就走人如果你这次再完不成任务就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作” 3.说实话两头挨训 霍明在一家知名外企公司做事有一次项目经理告诉他要给单位做一个宣传案的策划经过大家讨论后霍明完全按照项目经理的意思加班加点并顺利完成策划但是当策划案交到单位该项目主管领导那里他却被狠狠批一通 在领导面前霍明说这方案是他们小组所有人讨论的结果而且他们项目经理也非常赞同这个策划案60%都是项目经理的想法 可没想到领导直接把项目经理叫来当面对质主管领导追问项目经理:“听说这都是你想的就这种东西还能叫方案还值得你们那么多人来集体策划?我看你这个项目经理还是不要当了” 从主管领导的办公室出来后霍明又被项目经理批评了一顿项目经理告诫他以后说话前动点脑子别一五一十把什么都说出去 4.莫相向同事诉衷肠 刘欣是一家宠物杂志的记者天性喜欢小动物的她很庆幸自己能够选择一个非常合适的工作因为喜欢和动物接触所以她不仅工作努力而且热情有加但是在一个月前升职加薪的人员中并没有看到她的名字而一个在工作热情和工作业绩上都明显不如她的人却因为善于奉承主任而轻轻松松地升了职加了薪 刘欣也想不通愤愤不平之余把自己一肚子委屈告诉了跟自己不错的一个同事说主管提升人不是看谁有本事不是注重人的才能而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上这话说出去后没多久刘欣明显感觉主管对她另眼相待并且时时在一些事情上压制她年底当刘欣的合同快到期时主管以单位人力资源部门对她的绩效考核不及格为由没有与她续约 5.嚼上司私生活被批 邓盈是一个性格十分开朗的女生来到新单位没多久就成了办公室里的“开心果”一天她和同事下班回家看见上司的车里坐了一个年轻漂亮的女孩第二天邓盈就在办公室大声公布了她的新发现两天以后上司把她叫到办公室告诫她以后在上班时间少说与工作没有关系的事邓盈闷闷不乐地回到自己办公的地方叫她伤心的是没有一个人过来安慰她 后来邓盈逐渐发现其实办公室里除了她别人几乎很少说与工作无关的话更别说提及别人或自己的私事了这样一来只要邓盈不开口说话办公室里几乎是死气沉沉的邓盈不明白为什么大家之间的关系那么冷漠处事都那么小心谨慎 专家:换位思考合作共赢 从组织的角度看企业期望其员工为了达成企业的目标能自动自发地和同事建立彼此合作关系高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务赢得客户满意度和合理的经济效益因此从某种意义上可以说企业的人际关系就是赢得合作的关系 从个人的角度看善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系是职场成功必备的职业素养之一建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情以协调合作的态度完成组织的目标从具体的方法上看用建言代替直言提问题代替批评顾及他人自尊诉求共同利益往往在实践中比较行之有效 1.只要有勇气在众人面前说话就有勇气私下与陌生人进行谈话不论对方是何许的达官显贵 2.昨天是张作费的机票;明天是尚未兑现的期票;只有今天才是现金才有流通的价值 3.只要花一点时间:慎重的考虑和计划然后果敢实施定能解决一切工作的问题难题 4.没有人不渴望被重视也没有人不喜欢真诚的赞美正确的评价会使对方“芳心大悦” 5.在晤谈当中不要想面面俱到而加入太多论点也不要使重要变得暖昧不明模棱两可应事先找到谈话的侧重点紧紧把握住并好好发展它 6.无论你是否喜欢我们的生活早己被时间所束缚只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了 7.推销任何商品只要秉持真诚使对方坦诚相待完全信赖并非难事 8.遵守一个诺言可以使别人对你建立起信心破坏你的诺言不仅动摇了那个信心同时可能伤了一个人的心 9.加油吧持续你的努力每天每月积累一点一滴的进步原本今天无法实现的梦想明天就可以得到丰硕的成果 10.听话是一种优雅的艺术但很多人没有充分利用这种艺术他们认为人有两只耳朵所以肯定会知道如何去听 11.一个推销员做事的下下之策是:绕着四周耍把戏渲染它或歪曲它 12.人是受环境影响的因此要主动选择最有益于向既定目标发展的环境 13.不管你对于每天接触的客户具有何种想法这都无所谓重要的是你对待他们的方法 14.集中你的精力去学习一件小事而成功一名专家;比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间而且容易成功 15.不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西也必须让顾客如其所愿照付那些金额才行否则便不能说是一位优秀的推销员了 16.决窍是以正确的方式技巧以及最少的时间和努力去做好某件事情 17.在人生事业中需要用智慧来做出决策的大事很少需要用行动来落实的小事甚多 18.对企业而言:忠诚能带来效益增强凝聚力提升竟争力降低管理成本 19.若你能找出更有效率更经济的办事方法你就能提升自己在老板心目中地位从而使你无可替代如果你不能使自己全身心都投入工作中去无论做什么都可能沦为平庸之辈 20.对于经营者而言:普通员工需要有责任心;中层员工既要有责任心还要有上进心;而高层人士最重要的是对公司价值观的认同要有和公司一起发展的事业心 猜你感兴趣: 1.职场人与人之间有效沟通的法则 2.职场沟通法则 3.职场人要知道的协调沟通工作法则 4.职场上求人办事的技巧与法则分享 5.职场上的正确沟通法则技巧盘点解析 6.职场沟通法则与需要注意的禁忌盘点 7.职场受到别人的尊重的职场法则技巧 8.职场上下级沟通的法则与实用技巧
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号