员工希望怎样的企业文化 员工希望怎样的企业文化?不知道大家有没有考虑过这个问题下面就让我们来讨论一下吧 这样的提问可能有些无聊企业文化当然是“企业”的文化了但是“企业”又是由谁组成的呢?当然是“企业的人”了那么“企业的人”包括一些呢?当然是包括“全体人”了这“全体人”当中谁占多数呢?当然是员工占多数了好了说到这里答案可能就出来了就是在很多企业的文化建设中领导者只提出了满足了自己的和企业的需求比如要用某某思想和某某理念来“统一员工的思想”云云而没有更多考虑员工的需求我们知道在市场上怕最愚蠢的经营者也知道自己的产品要得到顾客的认可需要首先观察顾客的基本需求而我们在企业文化建设方面所做的事情与市场行为相比很多时候是很弱智的这或许就是许多企业文化建设失败的真正原因了 因此企业文化建设过程中了解员工对文化建设的需求而不是只按自己的意愿设计文化、“灌输”文化是文化建设能否成功的关键 那么员工对企业文化建设有些需求呢?在一次企业文化的调研问卷中对于“您认为员工存在的主要困惑”的回答中有33%的员工选择了“没有合理的激励机制”、21%的员工选择了“人与人之间缺乏沟通”、15%的员工选择了“工作缺乏目标”、12%的员工选择了“没有将合适的人安排在合适的位置上”、11%的员工选择了“论资排辈现象严重”对这个问题进行简单总结我们可以看出员工的需求包含着待遇问题、人际关系和组织氛围问题、成长前景问题等几个方面这些问题或许就是“员工希望的企业文化”的答案 先看待遇问题 毋庸置疑绝大多数的员工到企业工作不是奔着热爱你企业来的是奔着收入来的因此我一直在强调一个观点就是企业文化首先是与利益密切相关的一些人认为企业文化主要是用来教育员工提高思想觉悟、加强职业和责任意识、增强公司凝聚力的这没有错但是关键问题是我们要依靠怎样的方式和手段来加强?仅仅教育大家就行了?试想在“周扒皮股份有限公司”教育再有效能提高高玉宝们的干劲?答案显然是否定的企业是一个赢利组织是一个利益的集合体如果舍弃了对利益问题的基本认识和基本设计不能在员工的物质利益和精神利益上持续提升企业文化会有用?科瑞集团总裁郑跃文先生曾经有一个观点：“一个企业要获得持续的成功有两条十分重要：一条是企业要有恒产二是员工要有恒心”在实践中要让员工对企业有恒心首先是他在物质利益上的基本满足和对企业长远发展的确定性如果一个人对自己的未来没有很好的“确定性”或者老是被“不确定性”所困扰他就很难成为一个好员工 再看人际关系和组织氛围的问题 做培训时我经常请大家协助做一个试验就是故意在物质利益和组织氛围之间设置一个两难选择结果发现绝大部分参与试验的人在这两者之间往往很“纠结”虽然其中的大部分人将收入作为最重要的选择却经常会有人说：“等我挣够了钱再回到您这个收入不高但氛围很好的企业来”这也就是我们很多人日常经常说的身体累不怕就怕累心啊因此一个良好的组织氛围和人际关系是员工在企业文化建设中最重要的需求之一 在管理实践中一个良好的人际关系和组织氛围的建设依靠制度与沟通两个方面来解决企业的制度与受制度规范的员工的工作行为有着直接的关系制度好了员工认为在这样的制度下自己可以多劳多得自然会积极努力地去工作;如果制度出现了问题员工们就会产生逆反心理在各种工作场合下“躲避”着制度对自己的约束同时会产生抱怨、牢骚、消极怠工等工作行为因为我们察觉到其实几乎每一个员工都是想在公司好好工作、多挣钱的产生上述问题的原因要不是制度出了问题要不是沟通出了问题 而沟通方面的问题是因为大部分企业坚持自上而下的“管理”而缺少自下而上的平等谈判与交流沟通很多企业领导日常对员工的“管理”正如古斯塔夫勒庞在乌合之众中提到的领袖对待群体的三个方法：断言法、重复法和传染法将自己的想法和企业的想法通过不断的“宣传”与“教育”力图强行“贯彻”但是通过对一些企业(无论是怎样的所有制)的简单考察我们就能发现其实员工在“执行”企业的“政令”时产生了很多的问题比如我们老生常谈的执行力啊、责任心啊、主动性啊等等之所以出现了问题很多时候往往是员工感到受到了“不公平”的待遇而引发的因此我们其实不应该仅仅看到西方企业员工的敬业精神我们更应该看到的是这些敬业的态度其实有很大的一部分是带着善意的平等的沟通带来的 最后看员工成长问题 上面问卷中的工作目标、合适的岗位和反对“论资排辈”等都可以归结为员工成长方面的困惑许多企业的文化手册里都提到“让员工与企业共同成长”这样一个观点这其中我们需要搞清楚的问题是企业与员工共同成长是没有错的但是这两者之间是一个什么关系?企业成长了员工就一定能够得到成长?企业的成长依靠什么?如果没有员工的成长企业是否会持续稳定成长?我们都认可人力资源是企业的核心资源这样一个观点那么我们是否可以确立这样一个观点：企业的成长是员工成长的累积过程或者说只有员工的成长自由与全面的发展才有企业的成长? 如果回答肯定的话那就从另一个层面说明了一个问题：其实说到底企业的成长与员工的成长是一回事儿其中的区别是你把员工看做企业成长的工具还是目的 汉武帝时大臣徐乐上书说：“天下之患在土崩不在瓦解”他认为“瓦解”就是像“七国之乱”那样的事情只要百姓生活安定不跟从就动摇不了天下的根基而“土崩”犹如陈胜吴广起义以匹夫之勇引领天下汹汹这是最危险的徐乐说造成“土崩”的原因是“民困而主不恤下怨而上不知俗已坏而政不修”看了这个故事再想想现实中许多企业领导不顾企业的情况和员工的需求在文化建设中一味地设计、教育、培训、“宣贯”真的让人为之汗颜