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- 1 - 1 -保险行业中工作总结和下半年工作计划 工作总结 保险工作总结 保险行业中工作总结和下半年工作计划保险行业中工作总结和下半年工作计划各位领导、各位同仁:根据大会安排,我代表 市行业协会,向大会汇报今年上半年的工作和下半年工作打算。我汇报的题目是:发挥协会职能塑造行业形象,不妥之处,请批评指正。在 保监局和地方政府的正确领导及各会员公司的大力支持下,上半年, 市保险行业协会认真贯彻落实 2017 年全国保险工作会议和 省保险工作会议精神,加强协会自律监管工作,维护保险市场经营秩序;加强服务型协会建设,改善保险工作环境;加强协会自身建设,高起点规范行业协会运作模式方面做了一些工作,较好地完成了上半年的工作任务,实现了 保险市场秩序的基本好转,全行业对规模和效益之间的统一协调有了更明确的认识,各经营公司转变了 以规模论英雄 的做法,确立了 承保有利润,发展有效益 的经营目标,经营效益有了一定的改观。我市保费收入大幅增长,元至五月份实现收入 1 9.79 亿元,同比增长 37.51%,高于全省 21.45 个百分点 ,高于全国 30 多个百分点,各公司的效益有了较- 2 - 2 -大改善。同业团结增强,市场经营环境明显改善,无序竞争行为基本克服。回顾上半年的工作,我们的主要做法是:一、加强自律管理,维护保险市场经营秩序半年来,根据 市保险市场的实际,我们先后与各会员公司签订了三个自律公约,四个补充自律公约,基本上覆盖了 市保险市场的各个方面。我们以自律公约为指南,以强烈的事业心、责任感、敢抓敢管的精神状态,通过自律监管,为我市的保险业科学发展营造了良好的市学场习环网境。一是以整顿机动车辆为抓手,进一步规范财产险市场秩序。3 月初,市保险行业协会,除留一人值班外,出动 7 人,历时 8 天,分成两个现场检查组,分别对松滋、石首、监利、洪湖四县计 60 个支公司,进行了规范市场秩序大检查,先后听取了 60 个支公司落实自律公约和自查情况汇报;深入 60 个支公司对数千份保单和台帐进行逐笔普查;走访了政府采购中心、大型客、货运公司和出租车公司,听取规范市场秩序意见;分县集中反馈检查情况,进行了维护市场秩序再动员。在对县进行检查的基础上,又利用 3 天时间,前往中心支公司对有疑问的单证进行了逐笔核实。通过检查发现了大量的违规经营行为,震摄了违规经营者,促进了 机动车辆市场的迅速明显好转。二是以整治银邮代理业务为关键,实现银邮代理业务的综合治理。我们采取 两轮 同时趋动的方法,在外,借助 市银监分局的力量,成立了以银监分局党委副书记、副局长,市保险行业协会秘书- 3 - 3 -长为牵头的 市银代业务监督领导小组, 4 次开会研究规范银代业务经营秩序工作;联合下发了关于进一步规范银邮代理业务秩序的通知;抽调 11 人,组建了以银监分局牵头,市保险行业协会参加的 4 个现场检查小组,利用 5 个工作日,对城区 8 家银行计 20 个银邮代理网点进行了认真细致的检查。在内,充分发挥行业协会 抱团 作用,先后 5 次召开各公司主要领导、分管领导参加的银代业务专题会议;针对建行、农行、农发行的银代业务经营策略,市行业协会及时时对应策略,并与保险公司分别签订了三个银代业务补充自律公约;市行业协会在市经融办的支持下,与相关银行、邮政进行了广泛的沟通协调。通过 两轮 趋动,使我市银邮代理费支付得到规范,没有发现有违约支付代理费的行为。按今年我市银代业务 20 亿计算,与去年同比,今年可少支付代理费 xx 万元。三是以整治市直出租车承保秩序为重点,解决了出租车承保恶性竞争的问题。我们以 市保险行业机动车辆保险自律公约为标准,做了大量地宣传发动和狠抓落实的工作,先后召开了市出租车行业协会联席会议和市运管处联席工作会议;先后两次在市交通音乐台做节目,宣传规范出租车承保的意义和做法,回答出租车车主咨询;多次前往市政府、市优化经济环境办公室、市公平竞争局汇报治理出租车承保工作情况,得到了市政府及相关部门的大力支持;先后两次召开产险公司负责人会议,布置 抱团 整治出租车承保秩序工作,并签订了整治出租车承保市场秩序补充公约。通过努力工作,确保了提高保费之后社会的稳定,承保产品由去年的必保产品三个,- 4 - 4 -增加为四个,保费收入由去年平均每台收费 3300 元,提高到今年每台收费 4600 多元。四是公平公正严格处理违约经营。根据群众举报和市保险行业协会调查,从今年元月自律公约生效起,共对 8 家分公司 125 张单证进行查处,扣减违约金 24.36 万元,现已到帐 22.48 万元。在查处违约工作中,我们较好地坚持了依法合规、多方联动、公平公正、露头就打及激励与约束相结合的工作方法,促进了我市保费收入的大幅增加和效益的明显改善,促进了行业团结进一步增强,使业内无序竞争、同行生嫉妒、相互指责行为基本克服。工作总结 保险工作总结 保险行业中工作总结和下半年工作计划保险行业中工作总结和下半年工作计划二、加强服务型协会建设,改善保险工作环境我们把提高保险行业形象,自觉地为会员公司服务,主动地帮助会员公司排忧解难,维护会员公司的利益,作为协会重要工作之一来抓,作为协会秘书处每位同志应尽的职责认真做好。一是加大宣传力度,努力提高 市保险行业的形象。我们在 - 5 - 5 -日报上开辟专栏,宣传保险业政策法规,宣传业内先进单位和先进个人事迹;抓住 3 15 消费日时机,会同新闻媒体评选消费者先进单位,展现行业整体服务水平;建立与各新闻媒体的友好关系,尽量加大对行业的正面宣传力度,减少负面曝光次数。二是加大协调力度,维护会员公司利益。协助各保险公司认真做好政府采购、集团招投标活动的履约把关和协调工作,确保保险市场有序竞争,让会员公司利益得到保证;主动与市民政、法院、税务、工商等部门联系,解决了注册年检收费偏高、税务处罚偏重、理赔诉讼对保险公司处罚偏严的问题,维护了保险行业的正当权益。三是加大争取政府领导力度,为保险业的发展创造环境。我们积极参与政府和业务部门组织的政策论证、行业规划制订工作,为保险行业的科学发展,争取更加宽松的地方政策环境;我们积极开展调查研究工作,及时向政府部门反映保险市场存在的问题,要求地方政策对保险行业提供税收、三农经营环境。三、加强自身建设,高起点地规范行业协会的运作模式今年是 市保险行业协会换届后的第一年,高起点地规范行业协会的运作模式尤为重要,我们不懈地加强行业协会的自身建设,着力建设 高效、务实、清廉 的服务型行业协会,努力提高行业协会的执行能力和服务水平。一是加强协会制度建设。制订了四项工作职责,即:行业协会工作职责,产险部、寿险部和综合部工作职责;制订了五项管理制度,- 6 - 6 -即:协会财务管理制度、秘书处学习制度、秘书处行政内务管理制度、秘书长办公会制度和查处违约工作制度。二是加强财务管理。协会秘书处设立专户,配备专职人员管理财务,按要求设置帐簿,编制报表,确保会计资料的合法、真实、准确和完整。合理使用违约款,违约款的使用范围限制在对举报人奖励、违约案件查处和奖励规范市场秩序的先进单位和个人三个方面;严格执行预算内开支秘书长 一支笔 核批制度和预算外大额开支报会长联鉴制度。三是加强协会内部团结建设。协会的重大事项都经过常务理事会讨论决定,处理重大问题都坚持公平、公开、透明;凡理事工作调动,协会都迎送;凡理事生病住院,协会都看望;凡理事有困难,协会都全力支持;凡会员公司有了矛盾,协会都出面沟通协调;坚持奖罚分明,对于维护协会团结的人和事进行宣传肯定,对于拨弄是非的人给予批评,提倡大事讲原则、小事讲风格,和谐共事。上半年,我市保险行业协会在加强自律管理,加强服务型协会建设和加强自身建设方面,仅仅只做了一些力所能及的工作,我们还存在着许多缺点,有许多问题亟待我们下半年去探索解决,经市行业协会常务理事会研究,下半年,我们将继续努力,在我市保险行业中开展 五个延伸 的工作。一是在市场经营秩序方面,由 核保 向 核赔 领域延伸,探索出险事故车辆集中定损,解决三责出险人员住院费用过高问题,加强出险人员司法鉴定规范管理;- 7 - 7 -二是在协会组织建设方面,由本级向县延伸,在县成立协会分会,为县搭建一个自律监管平台,实行对内自控,对外维权,加强与地方政府的联系,争取地方政府的支持与重视;三是在自律管理方面,由事后查处向事前内控管理延伸,制订保险业内控自律公约,变过去的违约之后严格查处为事发之前严格管理;四是在规范市场秩序依靠力量方面,由现有管理模式向引入第三方力量协助管理延伸,引入会计事务所力量,规范保险行业财务管理;引入市运管处和汽车维修检测协会的力量,加强对事故车辆维修厂的管理;引入银监局和市公平交易局的力量,加强对银邮代理市场的管理。五是在提升保险行业形象方面,由对外树立形象向对内提高素质延伸。加强政治理论学习,加大保险法的宣传力度,加强警示教育等。
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