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储蓄所窗口员工的自我总结 我所在的岗位是我行的服务窗口我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松众所周知我行的储蓄所是最忙的每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔接待的顾客二百人左右因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作 三个月中始终如一的要求自己由于我是新来的在业务上还不是特别熟练为了尽快熟悉业务当我一遇到问题的时候我会十分虚心的向老同事请教对待业务技能我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师要千方百计的把自己不会的学会今后想在工作中帮助其他人就要使自己的业务素质提高刚开始的时候我还由于不够细心和不够熟练犯过错误虽然赔了钱但是这并不影响我对这份工作的积极性反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识 我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人也有好几所学校文化层次各不相同每天都要为各种不同的人服务我时刻提醒自己要从细节做起把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中细微化平民化生活化让客户在这里感受到温暖的含义所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款有的人连所需要的凭条都不会填写每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法一字一句的教他们直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们收好所写的回单以便下次再汇款时再写当为他们每办理完汇款业务的时候他们都会不断的我表示感谢也许有人会问个人汇款在储蓄所只是一项代收业务 并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做但是我认为用心来为广大顾客服务才是最好的服务当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错我行就是好这样的话的时候我心里就万分的高兴那并不光是对我的表扬更是对我工作的认可更是对我工作的激励新的一年里我为自己制定了新的目标那就是要加紧学习更好的充实自己以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实目光不能只限于自身周围的小圈子要着眼于大局着眼于今后的发展 成绩属于过去将来的工作当中我也会向其他同事学习取长补短相互交流好的工和经验共同进步征取更好的工作成绩 r:rgb(0,0,0);font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;
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