iManager U2000 统一网络管理系统统一网络管理系统 V100R009C00 单机系统软件安装指南单机系统软件安装指南 （Windows 7 工作站）工作站） 文档版本文档版本 01 发布日发布日期期 2015-03-25 华为技术有限公司华为技术有限公司 文档版本 01 (2015-03-25) 华为专有和保密信息 版权所有 华为技术有限公司 i 版权所有版权所有 华为技术有限公司华为技术有限公司 2015。 保留一切权利。保留一切权利。 非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传 播。 商标声明商标声明 和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标。 本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。 注意注意 您购买的产品、服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束，本文档中描述的全部或部分产品、服务 或特性可能不在您的购买或使用范围之内。除非合同另有约定，华为公司对本文档内容不做任何明示或默示 的声明或保证。 由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本 文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。 华为技术有限公司 地址： 深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼 邮编：518129 网址： 客户服务邮箱： support 客户服务电话： 0755-28560000 4008302118 客户服务传真： 0755-28560111 iManager U2000 统一网络管理系统 单机系统软件安装指南（Windows） 前 言 文档版本 01 (2015-03-25) 华为专有和保密信息 版权所有 华为技术有限公司 iii 前前 言言 产品版本 与本文档相对应的产品版本如下所示。 产品名称 产品版本 iManager U2000 V100R009C00 读者对象 本文档介绍如何安装 U2000 以及如何获取安装过程中需要的参考信息。 本文档（本指南）主要适用于以下工程师： 技术支持工程师 维护工程师 安装调测工程师 符号约定 在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下。 符号 说明 以本标志开始的文本表示有高度潜在危险，如果不能 避免，会导致人员死亡或严重伤害。 以本标志开始的文本表示有中度或低度潜在危险，如 果不能避免，可能导致人员轻微或中等伤害。 以本标志开始的文本表示有潜在风险，如果忽视这些 文本，可能导致设备损坏、数据丢失、设备性能降低 或不可预知的结果。 iManager U2000 统一网络管理系统 单机系统软件安装指南（Windows） 前 言 文档版本 01 (2015-03-25) 华为专有和保密信息 版权所有 华为技术有限公司 iv 符号 说明 以本标志开始的文本能帮助您解决某个问题或节省您 的时间。 以本标志开始的文本是正文的附加信息，是对正文的 强调和补充。 命令行格式约定 在本文中可能出现下列命令行格式，它们所代表的含义如下。 格式 意义 粗体粗体 命令行关键字（命令中保持不变、必须照输的部分）采用 加粗加粗字体表示。 斜体 命令行参数（命令中必须由实际值进行替代的部分）采用 斜体表示。 表示用“ ”括起来的部分在命令配置时是可选的。 x | y | . 表示从两个或多个选项中选取一个。 x | y | . 表示从两个或多个选项中选取一个或者不选。 x | y | . * 表示从两个或多个选项中选取多个，最少选取一个，最多 选取所有选项。 x | y | . * 表示从两个或多个选项中选取多个或者不选。 图形界面元素引用约定 在本文中可能出现下列图形界面元素，它们所代表的含义如下。 格式 意义 “” 带双引号“”的格式表示各类界面控件名称和数据表，如 单击“确定”。 多级菜单用“”隔开。如选择“文件 新建 文件 夹”，表示选择“文件”菜单下的“新建”子菜单下的 “文件夹”菜单项。 iManager U2000 统一网络管理系统 单机系统软件安装指南（Windows） 前 言 文档版本 01 (2015-03-25) 华为专有和保密信息 版权所有 华为技术有限公司 v 修订记录 修改记录累积了每次文档更新的说明。最新版本的文档包含以前所有文档版本的更新 内容。 产品版本（V100R009C00）-文档版本 01 (2015-03-25) 第一次发布。 iManager U2000 统一网络管理系统 单机系统软件安装指南（Windows） 目 录 文档版本 01 (2015-03-25) 华为专有和保密信息 版权所有 华为技术有限公司 vii 目目 录录 前前 言言 iii 1 安装概述安装概述 1 2 安装流程安装流程 3 3 安装准备安装准备 7 3.1 配置要求 . 7 3.2 了解组网结构 . 9 3.3 收集安装信息 . 10 3.4 检查必备软件 . 14 3.5 检查硬件连接 . 18 3.6 申请 U2000 License 18 4 系统上电系统上电 21 5 安装安装 Windows 7 操作系统操作系统 . 23 5.1 安装注意事项 . 23 5.2 检查操作系统安装正确性 . 24 6 安装安装 Windows 系统安全加固软件系统安全加固软件 27 7 安装安装 U2000 服务器软件服务器软件 29 7.1 准备安装软件 . 29 7.2 安装前检查（Windows 7） . 31 7.3 启动 U2000 安装程序 32 7.4 加载 U2000 License 40 7.5 检查 U2000 服务器软件安装正确性 42 7.5.1 启动 U2000 服务器（Windows 7 工作站） 42 7.5.1.1 安全开机 43 7.5.1.2 启动数据库 43 7.5.1.3 启动 U2000 服务端 43 7.5.2 检查环境变量设置 45 7.5.3 检查 U2000 版本 . 46 7.6 U2000 服务器软件安装失败处理 47 iManager U2000 统一网络管理系统 单机系统软件安装指南（Windows） 目 录 文档版本 01 (2015-03-25) 华为专有和保密信息 版权所有 华为技术有限公司 viii A FAQ . 49 A.1 Windows 操作系统 . 49 A.1.1 如何修改单机系统（Windows 7）的 IP 地址 . 50 A.1.2 修改网络管理系统维护工具密码 . 52 A.1.3 登录网络管理系统维护工具客户端 . 53 A.1.4 更新网络配置 . 54 A.1.5 如何添加静态路由 . 55 A.1.6 如何转换文件系统类型为 NTFS 55 A.1.7 如何修改操作系统超级用户 administrator 的密码 56 A.1.8 如何设置允许远程登录 Windows 系统 56 A.1.9 如何强制停止某进程 . 57 A.1.10 如何配置 FTP/SFTP/TFTP 服务（Windows） 57 A.1.11 如何设置虚拟内存为系统管理的大小 . 62 A.1.12 如何查询 Windows 操作系统类型 62 A.1.13 如何登录 Windows 操作系统的命令提示符窗口 . 63 A.1.14 如何关闭 Windows 操作系统的自动更新设置 63 A.1.15 如何对 windows 7 操作系统进行无损分区 63 A.2 SQL Server 数据库 . 68 A.2.1 如何判断是否已安装 SQL Server 数据库 68 A.2.2 如何关闭 SQL Server 数据库 69 A.2.3 如何启动 SQL Server 数据库 69 A.2.4 如何处理忘记 sa 超级用户密码 70 A.2.5 如何查看 SQL Server 数据库是否“二进制”排序规则 71 A.2.6 如何转换网管数据库排序规则为二进制排序规则 . 72 A.2.7 如何手工卸载 SQL Server 数据库 72 A.2.8 如何查询 SQL Server 数据库服务器名称 75 A.3 U2000 系统 . 75 A.3.1 如何查看单机系统（Windows）U2000 进程是否启动 76 A.3.2 如何启动单机系统（Windows）U2000 进程 76 A.3.3 如何停止单机系统（Windows）U2000 进程 77 A.3.4 如何处理安装过程中提示“PATH 环境变量的长度过长” . 77 A.3.5 华为生产预安装已安装了哪些软件 . 78 A.3.6 安装 U2000 需要准备哪些安装软件包 78 A.3.7 如何处理安装网管的过程中提示已经创建了挂起文件 . 80 A.3.8 如何处理安装时提示无法找到数据库安装文件 . 81 A.3.9 安装 U2000 服务器软件过程中复制文件 80%提示连接数据库失败 81 A.3.10 如何处理解压过程中提示客户端安装包与基础包不能同时存在 . 82 A.3.11 如何使用 MD5 软件校验下载软件包的正确性 . 82 A.3.12 如何设置单机系统（Windows）服务器端的通讯模式 83 iManager U2000 统一网络管理系统 单机系统软件安装指南（Windows） 目 录 文档版本 01 (2015-03-25) 华为专有和保密信息 版权所有 华为技术有限公司 ix A.3.13 如何处理 License 没有生效 84 A.3.14 如何确认 U2000 License 文件的编码格式 . 84 A.3.15 U2000 客户端无法登录 U2000 服务器 . 85 A.3.16 系统提示 License 不生效 87 A.3.17 如何处理端口被占用导致 CAU 的 Web 页面打不开 88 A.3.18 如何处理由于网络问题导致安装 U2000 服务器失败 89 A.3.19 如何恢复误删除的 OSSENGR 目录（Windows） 89 A.3.20 如何处理在 Windows 7 操作系统上网管接收不到告警的问题 . 90 B 卸载卸载 U2000 软件软件 91 B.1 卸载准备 91 B.2 卸载步骤 93 B.3 检查 U2000 服务器软件卸载状态 . 93 C 系统下电系统下电 . 95 C.1 关闭 U2000 服务端 . 95 C.2 关闭数据库 96 C.3 安全关机 97 D 术语和缩略语术语和缩略语 99 iManager U2000 统一网络管理系统 单机系统软件安装指南（Windows） 插图目录 文档版本 01 (2015-03-25) 华为专有和保密信息 版权所有 华为技术有限公司 xi 插图目录插图目录 图 2-1 U2000 安装流程图（Windows 7 工作站） 4 图 3-1 Windows 7 工作站系统组网图 10 图 4-1 惠普 Z230 工作站电源按钮位置 21 iManager U2000 统一网络管理系统 单机系统软件安装指南（Windows） 表格目录 文档版本 01 (2015-03-25) 华为专有和保密信息 版权所有 华为技术有限公司 xiii 表格目录表格目录 表 2-1 安装流程图说明 4 表 3-1 U2000 服务器硬件配置要求 . 8 表 3-2 U2000 服务器软件配置要求 . 9 表 3-3 系统 IP 地址列表 10 表 3-4 时区和时间列表 11 表 3-5 用户和密码列表 11 表 3-6 服务器磁盘分区规划列表（1TB） . 14 表 3-7 安装路径规划列表 14 表 3-8 软件包列表 . 15 表 3-9 光盘列表 . 17 表 5-1 安装注意事项