一、单项选择题1. 生产就是 (A) 。 a. 制造产品和提供服务 b. 一种转换功能 c. 创造物质和经济财富 d. 人类最基本、最重要的一项活动 2. 工业工程的功能具体表现为 (D ) 。 a. 人员、物料、设备、能源和信息 b. 规划、设计、实施、评价和创新 c. 规划、设计、评价和创新 d. 预测、规划、设计、改善和设置 1、A 2、D 3 B 4 B 5 A 6 D 7 B 8 B 9 C 10 A 11 C 12 C 13 D 14 C 15 D 16 D 17 C 18 B 19 B 20 B 3. 泰勒系统地研究了工场作业和衡量方法，创立了 (B ) 。 a. 动作研究 b. 时间研究 c. 甘特图 d. 赋税原理 4. 吉尔布雷斯夫妇的主要贡献是创造了 (B ) 。 a. 时间研究 b. 动作研究 c. 甘特图 d. 统计质量控制 5. 按测定方式，生产率可分为 (A ) 。 a. 静态生产率和动态生产率 b. 单要素生产率，多要素生产率，全要素 生产率 c. 劳动生产率和资本生产率 d. 直接劳动生产率和总成本生产率 6. 基本生产过程包括 ( ) 。 a. 生产准备过程 b. 劳动过程 c. 辅助生产过程 d. 工艺过程、 检验过程、运输过程 7. 程序分析可从 ( ) 来建立新方法。 a. 操作、贮存、检验、运输 b. 六大提问 c. 动作经济原则 d. 取消、合并、重排、简化原则 8. 工艺程序分析是对现场的宏观分析，把 ( ) 作为分析对象。 a. 工艺方法 b. 生产系统 c. 工艺程序 d. 空间配置 9. 流程程序图是对生产现场的整个制造程序作 ( ) 的记录。 a. 全面 b. 大概 c. 详细 d. 部分10. 线路图是以作业现场为对象，对 ( ) 进行分析。 a. 现场布置及物料和作业者的实际流通路线 b. 物料的加工路线 c. 人员的流通路线 d. 机器、工作台的相互位置 11. 利用手指充分控制物体的动素名称为 ( ) 。 a. 伸手 b. 移物 c. 握取 d. 持住 12. 人机操作图可将生产过程中，工人操作的 ( ) 和机器的机动时间清楚地表现出来。 a. 开机时间 b. 停机时间 c. 手动时间 d. 辅助时间 13. 在生产现场中，常有 ( ) 同时对一台设备 ( 一项工作 ) 进行操作，则称为联合操作作业。 a. 一个工作人员 b. 一组工作人员 c. 班组人员 d. 两个或两个以上操作人员 14. 制定标准时间最科学、客观、令人信服的方法是 ( ) 。 a. 经验判断法 b. 统计分析法 c. 作业测定法 d. 工作衡量法 15. 时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位 ( ) 在标准状态下，对一特定的工作，以正常速度操作所需要的时间。 a. 先进工人 b. 一般工人 c. 正常工人 d. 合格工人 16. 作业测定中的预定时间标准 (PTS) 法包括 ( ) 。 a. 秒表测时法、工作抽样法和标准资料法 b. 直接法、 PTS 法和标准资料法 c. MOD 法、 PTS 法和标准资料法 d. MOD 法、 MTM 法和 WF 法 17. 作业测定的目的是（ ） a 平衡作业组成员之间的工作量 b 提供估算标价，销售价格和交货合同的基础资料 c 制定作业系统的标准时间，改善作业系统，制定最佳作业系统 d 确定机器利用率指标和劳动定额，并可以作为制定奖励办法的基础 18. 泰勒系统地研究了工场作业和衡量方法，创立了 ( ) 。 a. 动作研究 b. 时间研究 c. 甘特图 d. 赋税原理 19. 核心动素为（ ） A 伸手，移物，持住 B. 装配，拆卸，使用C. 检查，寻找，握取 D. 放手，计划，对准检验过程、运输过程 20. 工艺程序分析是对现场的宏观分析，把 ( ) 作为分析对象。 a. 工艺方法 b. 生产系统 c. 工艺程序 d. 空间配置 二、填空题 1. 工业工程意识主要包括 （1）_ 意识； （2）_ 意识； （3）_ 意识； （4）_ 意识； （5）_ 意识 . 2. 工业工程是 _产物，一般认为是本世纪初起源于_，并且是从 _ 等人创立的 _ 发展起来的 . 3. 工业工程师始终从 _ 出发，起着 _ ， _ ， _ 和 _ 的作用 . 4. 工业工程部门在企业内部是起 _ 作用的，为各级管理者 _ ，为各部门 _ 和 _ ，在开发 _ ，与企业内 _ ，和外部 _ 密切协作，并对 _ 之间的业务进行 _ 和 _ 5. 生产率提高对 _ 和 _ 有促进作用 . 6. 生产率管理是一个 _ 的一个子系统，其内容包括 _ 来进行规划，组织，指挥，控制和协调 . 7. 动作是手操作的构成因素，是指 _ 的行为 . 8. 方法研究包括 _，_，_. 9. 人员流程程序图（人型）记载 _ 在 _ 中一连串的活动 . 10. 路线图是一作业现场为对象，对 _ 及 _ （包括 _ ， _ ， _ ）和 _ 流通路线进行分析，常与 _ 配合使用，以达到 _ ， _ 的目的 . 11. 在机器的工作过程中，调查，了解在操作周期内机器操作与工人操作的相互关系，以充分 _ ，则要利用人机操作图 . 12. “联合操作分析图”是使用普通的时间单位，记录 _ ， _ ，以显示其相互关系的图形 . 13. 标准时间与工时定额的联系在于，标准时间是 _ 的依据，工时定额是 _ 的结果 . 14. 标准时间是由 _ ， _ ， _ ， _ ， _ ， _ ， _ 几部分内容组成 . 三、问答题1. 试述影响企业生产率的因素和提高生产率的主要途经。 2. 简述作业测定的方法及其特点。 3. 标准时间应由哪几部分内容构成? 它与工时定额有什么区别和联系? 4. 工作抽样一般都将置信度定为多少？相对精度定为多少（ % ）？ 四、计算题 1. 一操作者双手伸至 40cm 处的零件箱中抓起 M6 螺栓和垫圈，并将垫圈套入螺栓，然后移向 30cm 处螺纹孔，插上并吻合。请以 MOD 法分析其正常时间值，设宽放率 =宽放时间/标准时间=15%。试问其操作标准时间是多少？ 2. 设对某机器的停机的停机率进行调查，以可靠度为95%，相对精度为5%，先进行100次的抽样，得到停机率为25%，求观察次数N。 3.用分散抽样法调查分析某纺织厂的织布机停机的原因，实施二次抽样所得出的结果如下表所示。 内容 第一次 第二次 计算 8月份平均 次数 % 次数 % 次数 % 开动中 271 90.4 280 93.4 551 91.8 81.4 经线断线 11 3.7 10 3.3 21 3.5 7.5 纬线断线 7 2.3 3 1.0 10 1.7 3.5 纺线瑕疵 6 2.0 3 1.0 9 1.5 4.8 纺机故障 3 1.0 1 0.3 4 0.7 2.8 其他 2 0.6 3 1.0 5 0.8 合计 300 100 300 100 600 100 100 试计算 第一次抽样的停机率是多少？ 第二次抽样的停机率为多少？ 两次的平均停机率是多少？ 较 8月份的平均停机率是低了还是高了？ 五，应用题 试根据下列给出的水阀（自来水龙头）加工装配工艺路线，绘制加工装配程序图。 a 加工阀体（铸铁毛坯件）：车外圆、检验外圆、车螺纹、检验螺纹、锪平面、扩孔、车内螺纹、检验螺纹； b 加工阀盖（铸铁毛坯件）：车外圆、检验外圆、车外螺纹、检验螺纹、扩孔、车内螺纹、检验螺纹； c 加工阀杆（铜棒料）：车外圆、检验外圆、车螺纹、检验螺纹、钻孔、切断、铣小方头； d 装配： 1)组装阀杆组件：将手柄与阀杆铆接、将压紧螺母套入阀杆、将O型密封圈套入阀杆、将阀杆穿进阀盖；2) 将阀芯放入阀体；3) 将阀杆组件与阀体组装。 2. 有一电工和钳工的联合作业过程如下：电工切断电源 0.5 min ，钳工卸开机器 10 min ，电工维修 30 min ，同时，钳工维修 20 min ， 然后 , 钳工安装 10 min 。试绘制联合操作分析图，并计算二人时间利用率。 一选择题 1、A 2、D 3 B 4 B 5 A 6 D 7 B 8 B 9 C 10 A 11 C 12 C 13 D 14 C 15 D 16 D 17 C 18 B 19 B 20 B 二填空题 1 成本效率 问题和改革 工作简化和标准化 全面和整体 以人为中心 2 工业化生产的 美国 泰勒 科学管理 3 全局和整体 各部门和专业间沟通者 综合者 咨询者 协调人 4咨询服务 提供方法 参谋 咨询 上述业务活动时间 各部门 协作单位 各部门 协调 综合 5 就业 社会发展 6 较大的管理过程中 根据系统的产出量和投入量之间的关系 7 工人接触物件，移动物件或离开物件的行为 8 程序分析 操作分析 动作分析 9 操作人员 生产过程 10 现场布置 物料 零件 产品 设备 作业者的实际 流流程程序图 改进现场布置和移动路线 缩短搬运距离 11 利用机器与工人的能量和平衡操作时 12 一个以上的工作者 工作物以及机器设备的动作 13 指定工时定额 标准时间 14 观测时间 评比因素 私事宽放 疲劳宽放 程序宽放 特别宽放 政策宽放 三、 问答题 略 四、计算题 1. 4.0s; 4.7s 2.N = 4800次 3. 9.6% ; 6.6% ; 8.2% ; 两次的平均停机率较8月份的停机率18.6%是低了。 五、应用题 略 一选择题1经济学家用（ ）来衡量生产系统这种转换功能.A 经济效益 B.效率 C.生产率 D.效益2从科学管理开始，IE 发展经历了（ ）时代 A科学管理和工业工程