www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 * * * * * *岗位的工作说明书岗位的工作说明书 一、基本资料一、基本资料 岗位名称： 岗位编号： 所属部门： 定员标准： 直接上级： 工作地点： 所辖单位： 所辖人数： 分析日期： 分析人： 批准人： 填写说明： 1. 岗位名称：岗位名称：参考人力资源处确定的岗位名称，并结合自己工作分析来确定 ； 2. 岗位编号：岗位编号： 3. 所属部门：所属部门：按所在部门及科室填写； 4. 定员标准：定员标准：按人力资源处规定的岗位控编人数填写； 5. 直接上级：直接上级：按直接上级的岗位名称填写； 6. 所辖人数：所辖人数：按直接控制、指挥和监督的下级人数，不包括间接的下级； 7. 批准人：批准人：由现任部门的领导签字，科级岗位的签字是贾平总经理； 8. 分析人：分析人：由两人或多人组成，其中一位是北航研究生，其他是公司人员，其填写形式如 下： 分析人：北航，公司， 。 二、工作描述二、工作描述 1 工作概要： 2 工作职责： 工作联系 职责 工作内容及程序 责任 （全 责/部 分/支 持） 公司内 公司外 工作要求 1 2. 3. 4. PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 5. 3监督与指导关系 所施监督： 所受监督： 4工作权限 5工作难度 6工作禁忌 7工作性质、条件与时间 8使用仪器工具与设备 分析、编写说明： 1.工作概要：工作概要： 是对岗位工作的概括性描述，要求简明扼要。 2.工作职责：工作职责： 本岗位对什么“人”、“事”、“物”负有责任，如：在资金、设备、仪器、仪表、工具 器皿、各种材料 和物资的保管和使用；在与他人分工和协作方面 ；在完成工作的数量和质量以及劳动效率方 面；在维护市场信誉，搞好市场开发、产品设计、生产工艺、质量检验、行政管理、职工政治 思想、业务素质培养，等等。 “工作内容及程序” （1）工作内容是指针对一项职责 所须完成的工作项目，可以从四个方面分析：做什么、 怎么做（程序）、为什么做以及包括的环节和和要素。 （2）工作内容（做什么）包括所有的体力劳动，如变化自身与物品的位置，移动原材料 与产品；也包括所有的劳力劳动，如计划、判断、指导、控制和监督。 （3）工作方法（怎么做）涉及如何完成工作。 （4）工作为什么这样做，它的最终目的是什么。 （5）工作过程包括的环节与要素。 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 以上四个方面只是提示分析的角度，并不是每个工作都要有以上四个方面，而应根据 岗位工作的性质、特点具体分析。 工作内容及程序的描述注意使用“工作说明书编写中常用动词指南工作说明书编写中常用动词指南” 和“工作职责工作职责 描述的常见问题描述的常见问题”。 “责任” 责任的程度分为三种：全责、部分和支持。“全责”是指对某项工作的过 程和结果付全部责任，一般是指由本岗位独立完成，不需要与其他岗位和部门 协作完成。“部分”是指对某项工作过程和结果负部分责任，指一项工作完成 涉及到多个岗位，单独的一个岗位是无法把工作完成，所以应由多个岗位相互 配合、协作，共同负责，该岗位只承担这项工作责任的一部分。“支持”是对 某项工作提供协助和服务，并不直接参与这项工作的过程，对工作结果不承担 直接责任。 “工作联系” 工作联系是指某项工作执行中，与企业内外部发生的各种联系（协作、指挥、领导、 监督、服务关系）。公司内指该项工作涉及的公司内部的岗位和部门；公司外指该项工 作涉及的本企业外部的单位，包括企事业单位以及社会团体。 “工作要求” 工作要求是衡量工作完成的标准或工作结果应达到的目标；标准可以分为定性标准和 定量标准，定性标准如“及时”、“准确”等；定量标准包括数量指标（个、吨、批、升 等），质量标准（合格率、废品率等），时间标准（天、小时、月、年）； 3监督与指导关系监督与指导关系： 所施监督指对哪些部门或岗位进行监督 。所受监督指接受哪些部门或岗位的监督 。 4工作权限：工作权限： 是指指挥权；对人、财、物调配、使用和处理；对工作的指导和建议；考核、奖惩权；规 章制度的制 定、批准、发布、修改、执行与解释权。 5工作难点：工作难点： 指本职工作中，需要付出最大身心努力和全部知识、技能的岗位工作内容。 6工作禁忌：工作禁忌： PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 指按照岗位职责的要求应当极力避免的言行（这些言行会给岗位工作绩效带来较大的损 害）。 7工作性质、条件与时间工作性质、条件与时间 （1）工作性质和条件，包括室内、外工作情况；工作姿势，坐、立和行走各自比重的大 小；温度、 气味、 湿度、 照明等情况： 污染， 清洁程度、 危险程度等； 工作是否均衡 （是否忙闲不均？） 。 （2）工作时间，包括工作时间性质，是否固定？周工作时间标准？是否要加班？ 8使用仪器、工具与设备：使用仪器、工具与设备： 指完成该岗位工作要求使用和操作的仪器、工具与设备及其使用频率。等级：一直使用， 经常使用， 偶尔使用。 三、三、 任职资格任职资格 1学历与专业要求： 2工作经历与经验要求： 3心理品质和能力要求： 4专业知识和技能要求： u 担任本岗位所必备的专业知识和技能 u 本岗位要求的核心技能及其等级 指完成工作所需要的通用技能。主要包括交流、运算、信息技术、学习能力、合作 能力、解决问题能力。每个能力共分为五个等级。在分析、判断时，注意不应根据岗位 的目前任职者水平进行选择， 应根据岗位职责和其工作活动的要求选择最基本的技能要 求。 核心技能 等级 1 等级 2 等级 3 等级 4 等级 5 演 算 交 流 信息技术 自我改善 与人合作 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 解决问题 核心技能定义及其等级标准的规定，另见辅助资料。 u 招聘本岗位应考核的内容 u 上岗前应接受的培训内容 u 上岗后继续教育培训内容 5身体条件 分析、编写说明： 1工作岗位分析不是依据现任岗位任职人员的现状，而是根据胜任岗位工作所必需的合格 要求来进行。 2学历与专业要求学历与专业要求 学历：高中（含职业高中、中专）、大专、本科、硕士（含 MBA）、博士。 专业以教育部颁布的专业名称为准。 3工作经历与经验要求工作经历与经验要求 包括一般工作年限和专业经验年限。 4心理品质和能力要求心理品质和能力要求 参见范例。 5专业知识和技能要求专业知识和技能要求 “担任本岗位所必备的专业知识和技能” 从胜任岗位工作要求的必备专业知识和技能来分析，参见范例。 “本岗位要求的核心技能及其等级” “招聘本岗位应考核的内容” 从胜任岗位工作要求的知识背景、能力背景以及综合素质来分析，这些内容不是 短期的培训 就能提高的，而是个人的能力、教育背景和经验所决定的。参见范例。 “上岗前应接受的培训内容” 根据工作岗位分析确定，参见范例。 “上岗后继续教育培训内容” PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网共建中人网 根据工作岗位分析确定，参见范例。 5身体条件身体条件 包括视力、听力、精力、体力、体质等要求。 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建