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培 训 者 培 养 基 本 课 程200602课 程 的 基 本 顺 序主 要 内 容H R 对教育概念的理解 讲师的作用和姿态 讲课技巧 教学计划 讲授式教学法 教案制作方法1. 01. 01. 51. 51. 01. 5目 录一. 对教育概念的理解 - - - - - PP. 1 7二. 讲师的作用和姿态 - - - - - PP. 813三. 讲课技巧 - - - - - PP. 1426四. 教学计划 - - - - - PP. 2732五. 讲授式教学法 - - - - - PP. 3343六. 教学辅助资料 - - - - - PP. 4446七. 教案制作方法 - - - - - PP. 4754一. 对教育概念的理解 教育的定义 教育的内容 构成教育的要素 成人的学习心理 儿童教育和成人教育 企业教育的定义 学校教育和企业教育的差别 企业教育的要素 企业教育的必要性 企业教育的类别 企业教育形态的转换- 1 -教育的定义 “人的行为的有计划的变化”教育的内容 知识、信息学习 技能学习 态度学习构成教育的要素 学习内容 (教材) 讲 师 受教育者 环 境- 2 -成人的学习心理 不光是理论,而是具有以业务为中心、以问题为中心的需求。 希望学到可直接应用于业务的教育内容。 根据费用和时间由谁承担,其学习态度也会不同。 偶然的情绪、氛围的变化也会直接影响学习效果。 由于具有丰富的多方面的经验,所以尽管记忆力有所减退,但理解力强。 对于接受评价具有较强的不情愿心理。 学历越高,则越能有意识地对教育内容提出批评。 兴趣的持续性、注意力的集中程度等都较弱。- 3 -儿童教育和成人教育儿童教育和成人教育的差异区 分儿童教育成人教育学习者的特点依赖性 由教师决定学习内容、学习时间、学习方法等 物质需求较强 自觉性 由自己决定学习内容、学习时间、学习方法等 自我开发需求较强经验的作用 缺乏经验 以讲授者的经验为主 传授式学习 机械地接受 经验丰富 以学习者的经验为主 体会式学习 与经验联系、发现意义学习准备程度 外部动机诱发 同质的准备程度 标准化的教学课程 内部动机诱发 异质的准备程度 个体化的教学课程学习特性倾向 依赖性 场独立性 竞争力 脱离现实生活 以内容为中心 独立性 场依赖性 协作性 应用于现实生活 以活动为中心学习氛围 形式化 趋向权威 冷淡 具有评价性 非形式化 信任与包容 温暖 具有协助支援性- 4 -企业教育的定义 从实践角度看 是组织行为的有计划的变化。 从技能角度看 是对企业理念或文化的继承和发展。 从目的论角度看 是培养成熟的市民(成熟的人)。学校教育和企业教育的差别学校教育企业教育以教与学为目的以提高企业成果为目的根据一定的计划体系和教案进行教学教育内容、教育过程经常变动所有的学生都要接受教育内容很难树立单方面的、权威性的立场重视原理、原则,与现实的差距较远针对现实性的问题受教育者的个体差别不大个体差别较大偏重于知识学习进行对执行业务有用的学习考试制度、竞争学习竞争只限于与自己的业务成果有关的方面- 5 -企业教育的要素 企业教育应该是有组织的教育。 企业教育应该在特定的期限内完成。 企业教育应该与职务成果提高相连。 企业教育应该增强职务成果提高的可能性。 企业教育应该增强个人及组织成长的可能性。企业教育的必要性 为了实现企业的目标,培养专门人才。 使组织充满活力,提高职员的士气。 形成产、学、管三者有机的协调体系。 为建立健全的管理者与员工关系做贡献。 享受工作的成果。 形成作为社会人应具有的完美的人格。 获得对急剧变化的社会的适应能力。 具有强化企业战略资源的功能。- 6 -企业教育的类别区 分定 义备 注训 练与现职务及职务成果的提高有关的学习活动技术教育教 育为既定的近期将面临的职务做准备的学习活动入门教育开 发虽与个人或组织现在及将来的职务无关,但能够提高个人或组织发展可能性的学习活动外语教育企业教育形态的转换区 分过 去现 在形 态以给予为中心的教育(施教者具有相对的优势)以需要为中心的教育(学习活动具有相对的重要性)理论与实践的关系理论与实践相脱离理论与实践相结合教与学的战略注入式参与式受教育者的作用被动受教育者积极的参与者着重点重视与业务相关较少的传统内容重视业务中非结构性的问题解决过程及其方法教育与经营的关系为教育而教育教育战略经营战略最大限度提高经营性和贡献程度教育战略经营战略- 7 - 二.讲师的作用和姿态 讲师的力量 讲师必备的要素 讲师的作用 讲师的素质 公司内讲师的责任 讲师的技巧- 8 -讲师的力量讲 师 的 力 量哲 学知 识技 巧态 度1. 哲学:人本主义,行为主义.2. 知识:职务知识,集团力学,成人教育原理.3. 技巧:教-学过程的设计,教案的制定,教育媒体 的运用,过程推动等.4. 态度:对被教育者的热爱之情.- 9 -讲师必备的要素 概念性的 教育训练 知 识 经 验 l 对人的理解l 对群体的理解l 对讲课姿态的理解讲 师必备的要 素 人情味 技 能l 情感性刺激l 关照l 赋予意义l 实施的技能- 10 -讲师的作用阶 段第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段讲师的作用教育需求调查目标及评价开发课程内容开发教育实施教育评价职务专家需求分析家教育战略制定者教育课程推销者教育部门的管理者教育理论家教育评价者课程设计者教学媒体专家教材编写者教育过程进行者讲师小组活动推动者自我开发推动者事后管理及帮助者- 11 -讲师的素质 为一般技术;为高级技术;为最高专门技术 作 用能 力教育部门的管理者课程管理者教材编写者教学媒体专家需求分析家小组活动推动者教育活动战略者评价者理智的思考反馈技术成人学习理论提问技巧电脑知识资料分析能力对组织活动的理解写作能力职务能力分类技术设定目标的能力发表能力关系构成能力对教育技巧的理解有关本行业的知识对组织的理解费用效果分析技巧对未来的预测能力小组活动树立榜样的技巧成果观察能力协商技巧研究能力视听觉教育技巧对经历的管理知识谈话教育技巧推动技术查阅文献能力对人际关系的理解记录管理对教育份量的理解委任及代表能力- 12 -公司内讲师的责任 对受教育者的责任 对经营管理者的责任 对自己的责任讲师的技巧1.教-学过程的设计2.教案制定法3.教学媒体运用法4. 推进技巧- 13 -三. 讲 课 技 巧 教育训练技巧 讲课技术 基本技术 提问技术 倾听技术 反馈技术 介入技术-
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