第十一章第十一章 企业通信服务器的建设企业通信服务器的建设 企业内部各部门之间，员工之间的相互联系与沟通是不可缺少的，网络作为一种快速的大众化 信息载体，给部门之间，员工之间的交流提供了新的途径。同时由于网络所独有的优势，通过网络 交流不但可以节省通讯成本，而且还可以直接利用网络指挥生产。丰富多彩的内部 Intranet 还能为广 大员工创造更舒适的工作环境，进而在一定程度上可以起到稳定员工的作用。 本章就从企业应用的角度来讲解常用的通信服务器的配置。首先讲解了 ICQ 服务器的配置，接 着讲 FICQ 服务器的配置，最后介绍了 IRC 服务器的配置。通过本章的学习，要求： 1了解通信服务器的作用。 2了解企业内部 ICQ 服务器的配置。 3了解企业内部 FICQ 服务器的配置。 4了解企业内部 IRC 服务器的配置和使用。 第一节 通信服务器的概述第一节 通信服务器的概述 通信服务器主要用于网上信息交流，像腾讯的 QQ 服务器，有着 1 亿 7000 多万的用户，这类软 件主要是基于 TCP/UDP 协议来进行通信的。一般都分为服务器端和客户端。由服务器端向客户端统 一分配号码，并对客户端进行有效的控制和管理。在企业内部局域网内所建立的通信服务器基本上 可以分为两类：一类像 NetMeeting 是通过对等的联结，通信；另一类就是刚才提到的服务器/客户端 模式。本书中要介绍的主要是属于第二类模式，即都是基于服务器/客户端的。服务器/客户端模式的 好处是可想而知的，利用服务器的优秀性能和统一管理，可以更好的实现服务。 第二节 第二节 ICQ 服务器的配置服务器的配置 企业中 ICQ 主要用 Mirabilis Ltd.出品的 ICQ Groupware， 它拥有用于互联网上的 ICQ 较早版本 相同的界面和几乎完全一致的功能，是最好的 ICQ 类企业 Intranet 通信交流软件。支持客户端申请 号码，或由服务器自行分配号码；支持信息群发、二人世界；支持隐身登录；支持文件和电子邮件 的传输；支持网络电话；支持声音提示等等。ICQ Groupware 分为服务器端和客户端两个版本。服务 器端必须运行于 NT/2K 环境下， 而客户端则可运行于 9x/ME/NT/2K 等全系列 Windows 操作系统中。 本节就详细的介绍如何来安装、配置、使用 ICQ 服务器。在本节讲解中，将在“general-no-3” （192.168.0.3）这台机子上配置 ICQ 服务器，操作系统环境 Windows 2000； 一、软件安装一、软件安装 1获得软件 1获得软件 ICQ Groupware 可以直接从其官方站点 获得免费的测试版，当然也可以在国内的部 第十一章 企业通信服务器的建设 分软件站点中找到。作为服务器要下载其 Server（服务器）端“icqgwserver.exe” ，用户使用时则下 载其 Client（客户端） “icqgwclient.exe” 。 2软件的安装2软件的安装 （1）服务器端的安装 双击从网上下载得到的 ICQ 服务器端安装软件“icqgwserver.exe” ，即可进入安装向导，其安装 十分简单，遇有提示，一律选默认选项即可。安装完成后，根据提示重新启动计算机后，即可在“开 始程序ICQ Groupware Server”中看到服务器端相关组件。其相关的服务也已经自动运行。 （2）客户端的安装 在与服务器相连的任何一台客户机上安装从网上下载得到的客户端安装文件“icqgwclient.exe” ， 一路选默认选项即可完成安装。安装完成后，并不需要重新启动计算机，即可在“开始程序ICQ Groupware Client”中看到客户端的相关组件。 （3）安装邮件服务器 为了方便的与客户端进行号码申请时的交流，可以借助邮件服务器来完成，当然不安装 Email 服务器对其功能的实现是没有什么影响的。这里建议读者在同一局域网内安装 Email 服务器。可选 择本书第七章的任何一款邮件服务器。关于邮件服务器的安装配置和使用可参考前面相关章节。 二、申请号码二、申请号码 申请号码是指 ICQ Groupware 客户端从服务器端获得的 UIN（Universal Internet Number，通用 因特网号码） 。它可在本局域网中的任何一台客户端上登录。UIN 的申请主要有两种方式：一种是互 动方式；另一种是分配方式。 （1）互动方式：首先由客户端提出注册请求，再由服务器端验证批准。 （2）分配方式：由服务器将特定的号码分配给相应的用户。 1互动方式 1互动方式 （1）客户端提交注册请求 运行客户端 在任何一台客户机上打开“开始程序ICQ Groupware ClientICQ Corp” ，即出现客户端的登 录窗口。 填写服务器信息 在“Server” （服务器）中输入服务器的名（或 IP 地址） ， “Port” （端口）不用改变， “ICQ” （号 码）和“Password” （口令）两项暂时为空。如图 11-1 所示。 图 11-1 填写服务器信息 307 企业 Intranet 建设宝典 设置注册请求 在图 11-1 中点击“Request Access” （注册申请） ，则出现帐号注册的窗口。其中，第 1 项为服务 器端设置的申请注意事项，第 2 项为申请人个人资料输入处，第 3 项为申请人填的申请表，第 4 项 为发出注册信息。这时只有第 1 项才可以选择，如图 11-2 所示。 图 11-2 设置注册请求 发送注册请求 依次点击 1、2、3、4 项所对应的按钮，并按提示输入相应的内容，在第 2 项中填写基本资料， 在第 3 项中填写申请原因，如果用邮件方式通知号码与密码则局域网内的邮件地址要填写，其他均 可随便填。最后点击“Send Registration Request” （发关注册请求）即向服务器端发出了注册请求； 如果发送成功则会出现如图 11-3 所示提示框。最后用“Done” （完成）退出即可。到此时为止，客 户端的申请工作就已告结束，现在就等服务器端批准了。 图 11-3 发送注册请求 （2）服务器端处理申请 运行服务器管理器 打开“开始程序ICQ Groupware ServerICQ Groupware Server” ，即可进入 ICQ 服务器管理 程序。 查看注册申请 进入“User Registration” （用户注册）选项卡，此时便可看到所有已提出 UIN 申请但尚未处理 308 第十一章 企业通信服务器的建设 的客户列表。如图 11-4 所示： 图 11-4 查看注册申请 处理注册申请 在列表中选中欲处理的用户，点击下面的四个按钮即可做出相应的处理，这里我们点击“Add User” （添加用户）按钮，则出现名为“New User” （新建用户）的对话框，在此修改完相应资料后 按“OK/ADD” （增加） ，如图 11-5 所示。即可完成新用户添加的处理。 图 11-5 处理注册申请 如果服务器端通过电子邮件来通知客户端的 UIN 和密码，则在图 11-5 中必须选中“Send Registration Notice By” （通过电子邮件发送注册信息） ，并可点击“Change Notice” （更改通知）可以 更改通知。如果没有设置 Email 服务器或不需要用邮件方式，则不必选中。建议初学者不选此项， 以方便使用。 309 企业 Intranet 建设宝典 2分配方式 2分配方式 （1）进入用户管理选项卡 打开 ICQ 管理器，进入“User Management” （用户管理）选项卡，点击“Start Search” （开始搜 索）按钮，即可看见所有已分配的 UIN 及其拥有者的列表，如图 11-6 所示。 图 11-6 用户管理选项卡 （2）直接添加新 UIN 在图 11-6 中，直接点击“New“ （新建）按钮即出现新建用户的对话框，系统同时自动为它分配 了一个新的 UIN 号码。输入相关的用户资料（也可全部保持为空，让用户以后自行去设置）后，去 掉“Send Registration Notice By” （通过电子邮件发送注册信息）前面的钩，如图 11-7 所示。最后点 击“OK/ADD” （增加） ，完成添加。 图 11-7 添加新 UIN 310 第十一章 企业通信服务器的建设 3用邮件传递注册信息 3用邮件传递注册信息 不管是使用以上所述的“互动方式”还是“分配模式” ，均没有采用邮件传递注册信息的方式， 下面简单介绍用邮件的方式传递注册信息。 （1）填写用户 Email 地址。 如果已经建立了 Email 服务器，并且服务器与客户端均有 Email 地址，则增加或处理用户时要 选中“Send Registration Notice By” （通过电子邮件发送注册信息）项，分配用户号码或用户在申请 时均要求填写 Email 地址， 如图 11-5 所示。 此时系统会自动通过 E-mail 将所分配的 UIN 和相应密码 发送给此用户。 （2）设置服务器邮箱 在 ICQ 管理器中，进入“Communication” （通信）选项卡，在“Outgoing Mail Server” （发送邮 件服务器） 处输入局域网中 SMTP 服务器的地址 （一般就是 Email 服务器的地址） ； 在 “Administrator” （管理员）处输入此邮件服务器上用于作为 ICQ Groupware 服务器管理员的邮件的帐号（这里是 “ICQAdmin” ，此帐号已经在 Email 服务器上建立） ，再点击“Apply” （应用）即可，如图 11-8 所示： 图 11-8 设置服务器邮箱 此时系统会自动通过 E-mail 将所分配的 UIN 和相应密码发送给相应的用户了。 三、配置选项简介三、配置选项简介 1 “Control” （控制）选项 1 “Control” （控制）选项 用于控制 ICQ 服务的运行状态。如图 11-9 所示，其中“Running Since.”为服务器本次开始运 行的时间； “Status”为服务器当前的状态； “Start”为开始运行； “Suspend”为暂时挂起； “Stop”为 停止运行。 “Number Of Users”为当前在线用户数； “Refresh Online User List”可刷新显示当前最新 的用户列表，不过此时用户资料并不会显示出来，而用“NA”表示；欲显示用户资料，需再选“Add Information” （增加信息） 。在列表中选中相应的用户， “Get User Info”表示获取该用户的详细信息， “Send Message”发送消息给该用户。 311 企业 Intranet 建设宝典 图 11-9 控制选项 2 “User Registration” （用户注册）选项 2 “User Registration” （用户注册）选项 用于查看和接受用户注册，如图 11-4 所示。在最上面的文本框中可修改客户端选注册界面的第 1 项（图 11-2 所示）时显示的注意事项信息；如果选中“Do Not Accept Any Registration Request”则 会拒绝接受任何注册申请。列表中为所有已提出 UIN 申请但尚未处理的用户信息； “Add User” （添 加用户） 为接受用户的申请并为他分配号码； “Read Request” 为查看申请者的资料； “Delete Request” 为拒绝并删除申请者的申请； “Send Email”可向申请者发邮件（当然这也需要 Email 服务器的支持 才行） 。 3 “User Management” （用户管理器）选项 3 “User Management” （用户管理器）选项 用于对用户进行管理，如图 11-6 所示。其中