1公选考试“领导艺术”专题选编之四：从七个小故事学领导智慧1：哲学家、蚂蚁与天神一位哲学家在海边目睹一条船遇难的过程。船上的水手和乘客全部溺毙了。他痛骂上苍不讲理，只因为一位罪犯正好乘坐这条船，竟然让众多的无辜者受害。当他正沉迷于这种思考的时候，他发觉自己给一大群蚂蚁围住，原来他站的位置距离蚂蚁窝不远。这时，其中有一只蚂蚁爬到他身上并叮他一口，他立刻用脚踩死所有的蚂蚁。天神在这个时候现身，并用他的拐杖敲着哲学家说：“你既然都以类似上 苍的方式去对待那些可怜的蚂蚁， 难道你还够资格去批判上苍的作为吗？”启示：这一则寓言很生动地描述了两种有碍管理绩效的心态。一是：以偏概全；二是：宽于律己，苛以待人。我们对寓言中上苍及哲学家的作为，一定深不以为然。可是，一旦我 们成为当事人时，往往也会不小心触犯了上述二项禁忌。身为管理者必须时时提醒自己：勤劳上进的员工未必是合作性高的员工；试图取悦上司的员工未必能够胜任艰难的工作。另一项管理禁忌：宽于律己，苛以待人。这是员工最厌恶的主管类型之一，也就是管理者标准不一，不能以身作则，反而以放大镜来看待员工的行为，造成管理上的冲突，致使员工留下“多做多错 ，少做少 错，不做不错”的心结，或者 “上行下效” ，毫无作为可言。这也是人性之一，身为管理2者即是表率，言行要谨慎，当你拿放大镜看别人时，却放纵自己的同时，员工亦必定是拿放大镜来看待你，其中产生的冲突可想而知。2：晏婴巧劝齐景公 当了 30 年齐国大臣的晏婴，是位著名的政治家。左传中，颇多晏婴的记载，比如说，晏婴经常劝齐景公要爱民，但齐景公却总是扰民。有一次，齐景公强 令民工造大台， 闹得齐 国民不聊生，众百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来目睹了这一情景，他马上进言齐景公不要造台，齐景公 总算同意了。晏婴却不急于回家，而是立即赶到工地，催促民工抓紧干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。晏 婴骂累了、打累了，这才回家。他刚 离开工地，齐景公的传令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人团聚了。民工一听此令，齐声欢呼，好像遇到大赦一般，高高兴兴地赶回家去了。晏婴这样做，是故意把“贤名”让给君王，把“恶名” 留给自己。孔子对他大为欣赏，说他既纠正了君王的过失，又使百姓感受到了君王的仁义。启示：人无完人，不管做到多高职位的人，他总有出错的时候。聪明的下属这时候就会为挽回上司的名声而不遗余力。如果犯错的是组织，这样做的结果可能就是保全了组织对外的良好形象，对上司也好，对自己也好，甚至对整个团队的成员来说都是有极大的好处的；于私上3司会非常感激你的牺牲，总会找机会投桃报李的。在管理中总充满这样的矛盾，看似付出了很多，实际你收获的更多。每个人都难免有犯错的时候，巧妙地让别人从尴尬中走出来，是高超的学问，是一种机变的本领。3：不知钱粮的宰相与关心牛喘的宰相历史故事 1：有一次，汉文帝问右丞相周勃：“天下一年审判的案件有多少啊？”周勃说：“对不起，我不知道。” 文帝又问：“天下一年的钱粮收入和支出是多少啊？” 周勃再次 说：“ 对不起，我不知道。”一边说，一边惭愧得浑身冒汗，后背都湿透了。 于是文帝转过身来问左丞相陈平同样的问题，陈平从容回答：“这些事情由专人负责。” 皇帝问：“负责的人是谁啊？”陈平说：“ 陛下问打官司的事情，可以找廷尉；问钱谷的事情，可以找治粟内史。” 皇帝说：“既然事情都有人 负责 了，那么你这个丞相负责 什么啊？” 陈平说：“主要是负责干部的选拔任用。如果陛下您不知道干部的好坏，错误地使用了不合格的人，那么就要追究丞相的责任。丞相的主要任务就是在上辅佐皇帝理阴阳，顺四时，在下育万物之宜，在外镇抚四夷诸侯，在内亲附百姓，使各个部门的干部能岗匹配、尽职尽责。” 文帝非常赞同陈平的主张。右丞相周勃非常惭愧，出来以后忍不住责怪陈平说：“这么好的回答，你怎么平 时 没有告诉我呀！” 陈平笑4着说：“大哥，您在这个位置上，怎么能够不知道自己的 岗位职责呢？假如皇帝问你长安城里有多少盗贼，你也准备勉强回答他吗？”陈平的回答可以说是切中要害。历史故事 2：汉宣帝时，丙吉当了丞相，有一次下乡在路上遇到有人打群架，死者和受伤的人都躺在道路上。丙吉就像没看见一样，连问也不问就过去了，他身边的下属感觉非常奇怪。再往前走了一段，看到有一个人在赶一头牛，那牛边走边喘，舌头吐出来很长。丙吉连忙停下来派人上去问：“ 老乡，你赶着牛走了几里路啊？”下属非常奇怪，搞不明白为什么宰相不关心人的死活，却在这里关心牛喘？丙吉解释说：“ 老百姓打架斗殴出 现死伤，这个事情由地方官负责解决， 该抓谁该怎么处理，地方官就都办了。作为丞相，我在年末对他们的政绩进行一下考核，领先的给奖励，落后的给惩罚就完全可以了。丞相不用亲自做小事情，不应该问不该问的事情。但是牛的问题就不一样了。现在是春天，天并不怎么热，可是牛走了不远就开始喘起来，恐怕是时气不调和，暑热早发，万一爆发人或者牛的瘟疫，可是对国家对百姓都是个大问题了。这是我的职责所在，必须要问清楚。”启示：识大体、顾大局思路作为总领全局的领导，一定要知道自己的岗位职责是什么，不能眉毛胡子一起抓。我们经常说，正职要抓大5事、想大事、有战略眼光，其 实这不是一句空话，必须要贯彻在日常工作的实际行动当中。陈平的故事告诉我们，部门正职是干部人事工作的第一责任人。如果把自己的精力和时间都浪费在查户口之类的日常琐碎事情上，那就是失职了。而丙吉当官当得非常清醒。众所周知，领导必须要深入基层了解情况，必须要过问基层工作。面对头绪繁多、细节复杂的众多工作，应该 把重点放在哪里呢？选择比努力更重要，如果不加区分和筛选，只是 闷头下笨功夫，下傻力气，那么到头来有可能费力不讨好，做了无用功。丙吉在这里给我们做了一个好榜样，他用行动告诉我们，作为领导，那些例行的、有人抓有人管、 岗位职责很清晰的工作，领导根本就不用操心，完全可以放心交给下边的人，领导只要善于利用激励政策来调动下属的积极性就可以了。而对于那些关乎全局、没人抓没人管的事情，哪怕是一点小小的迹象，也要给予足够的关注。因为如果领导不管，就真的没人抓没人管了，搞不好会出大问题的。4：客栈老板的老婆杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息，发现店主的两个老婆长相与身分地位相差极大，忍不住向店主人问是什么原因，主人回答说：“长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢，可是我却不认为她漂亮，所以我让她干粗活；另一个认为自己不美丽，凡事都很谦虚，我却不认为她丑，所以就让她管钱财。”启示：6现代组织有多少领导，用人能像这位旅店的老板一样公允分明呢？有很多领导，一看见艳丽出众的女孩子，不管她才能如何，都要尽收门下，给其最 轻松的工作和最优厚的待遇，留着养眼呀。而能干、谦逊，但长相平凡的员工，却让其干粗活，工资也低。这样的老板，真的让人很寒心。作为一个组织的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式，对人才的甄别，应从本质上去认识。这样，你才不会错失千里马，朽木当块宝。5：公孙弘的自辩汉代公孙弘年轻时家贫，后来贵为丞相，但生活依然十分俭朴，吃饭只有一个荤菜，睡觉只盖普通棉被。就因为这样，大臣汲黯向汉武帝参了一本，批评公孙弘位列三公，有相当可观的俸禄，却只盖普通棉被，实质 上是使诈以沽名钓誉，目的是为了骗取俭朴清廉的美名。汉武帝便问公孙弘：“汲黯所 说的都是事实吗？” 公孙弘回答道：“汲黯说得一点没 错。 满朝大臣中，他与我交情最好，也最了解我。今天他当着众人的面指责我，正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被，生活水准和普通百姓一样，确实是故意装得清廉以沽名钓誊。如果不是汲黯忠心耿耿，陛下怎么会听到对我的这种批评呢？”汉武帝听了公孙弘的这一番话，反倒觉得他为人谦让，就更加尊重他了。公孙弘面对汲黯的指责和汉武帝的询问，一句也不辩解，并全都承认， 这是何等的一种智慧呀！汲黯指责他“ 使诈以沽名钓誉” ，无论他如何辩解，旁观者都已先入为主地认为他也许在继续“使诈” 。公孙7弘深知这个指责的份量，采取了十分高明的一招，不作任何辩解，承认自己沽名钓誉。这其实表明自己至少“现在没有使诈” 。由于“现在没有使诈”被指 责者及旁 观者都认可了，也就减轻了罪名的份量。公 孙弘的高明之处，还在于对指责自己的人大加赞扬，认为他是“ 忠心耿耿”。 这样一来，便给皇帝及同僚们这样的印象：公 孙弘确实是“宰相肚里能撑船”。既然众人有了 这样的心态，那么公孙弘就用不着去辩解沽名钓誉了，因为这不是什么政治野心，对皇帝构不成威胁，对同僚构不成伤害，只是个人对清名的一种癖好，无伤大雅。启示：以退为进，这是一种大智慧。特别是领导人，在这方面如果运用得好，更能受益匪浅。作为一个团队的领袖，受大众至少是团队内部成员的关注程度肯定会高于一般人。而有些人可能对情况不怎么了解又喜欢乱下结论，甚至有时候会有一些莫须有的罪名加到头上，这时候你去辩解反而会让人觉得你心中有鬼，即便最后得到澄清也极可能给旁人一种不好的印象，更何况有时候你无意之中真的会犯一些错误。对没有的事情不置可否，事情终会有水落石出的一天，那时候你不是可以得到更多人的尊敬吗？有什么小错就承认了也没什么大不了，人家反而会觉得你人格高尚，勇于承认错误更易得到大家的谅解，而且一个光明磊落的人即使错又能错到哪里去呢？作战如治水一样，须避开强敌的锋头，就如疏导水流；对弱敌进攻其弱点，就如筑堤堵流。86：孙冕拒建盐场梦溪笔谈记载：海州知府孙冕很有经济头脑，他听说发运司准备在海州设置三个盐场，便坚决反对，并提出了许多理由。后来发运使亲自来海州谈盐场设置之事，还是被孙冕顶了回去。当地百姓拦住孙冕的轿子，向他诉说设置盐场的好处，孙冕解释道：“ 你们不懂得作长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益，但如果盐太多卖不出去，三十年后就会自食恶果了。” 然而，孙冕的警告并没有引起人们的重视。他离任后， 海州很快就建起了三个盐场，几十年后，当地刑事案件上升，流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅，囤积 的盐日益增加，盐场亏损负债很多，许多人都破了产。这时，百姓才开始明白，在这里建盐场确实是个祸患。启示：决策时拍脑袋，指挥时拍胸脯，失误时拍大腿，追查时拍屁股。这种“ 四拍”型领导需要反思了 一时的利益显而易见，人们往往趋利而不考虑后果。 这种现象，古今皆然。看到什么行当赚钱，就一窝蜂而上，结果捷足先登者也许能获利，步入后尘者往往自食恶果。 这样的例子可以说是数不胜数。作为一个组织的决策者，在制定一个决策的时候，一定要综合考虑各方面的因素，而不能被一时的利益蒙蔽了眼睛。尤其是要学会发挥集体的力量，特别是做事关组织命运的决策的时候。万万不可因头脑一时发热，拍拍 脑袋就制定个错误决策而毁掉多年积累的成果。 97：孔子给管理者的三条忠告孔子的一位朋友要出任地方行政长官了，就跑来问孔子：“孔子啊孔子，你是一位智者，你说我这个地方行政长官该怎么当啊？” 孔子说，老朋友啊，搞管理很容易，也很不容易，我呢只能告诉你九个字：“先有司，赦小 过，举贤才。”什么叫先有司呢？先有司，用今天的话来说，就是首先自己要做好表率。我想啊，自己做好表率起码有两个意思：第一是自己要出色地、专业地完成自己的本职工作；第二是要在工作状态和职业精神上给下属带一个好的头。这也是做管理工作的基本要求。我们经常会遇到一些创业者和管理者，他们抱怨自己的同事和下属不能胜任自己的工作：或者无法完成任务，或者不能以最好的质量完成任务，或者在工作上无法做到全力以赴、精益求精。但是，他们自己有没有想过：他们自己有没有达到这样的要求？没有为他们的下属做好一个好榜样？从一定意义上讲，有什么样的领导者就有什么样的下属，有什么样老板就有什么样的员工，有什么样的管理者就有什么样的下属。所以，如果你的管理工作遇到了问题，你首先要想一想：自己做的怎样？什么叫赦小过呢？孔子说的意思是：金无足赤，人无完人，选用人才要看大局，如果一个人总体上能够胜任你所给他安排的工作职位，那么在工作的非关键细节和其他方面，就应