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钱管家托管账户钱管家托管账户协议协议 甲 方: 地 址: 联系电话: 传 真: 邮政编码: 乙 方:上海汇付数据服务有限公司上海汇付数据服务有限公司 地 址:上海市虹梅路 1801 号凯科国际大厦 9 楼 联系电话:02133323999 传 真:02133323830 邮政编码:200233 甲方为开展金融信息业务,需要开通网上支付收款功能。乙方经中国人民银 行许可,从事互联网支付平台的建设和运营。双方本着平等互利、共同发展的原 则,经友好协商签订本协议。 第一条 释义 PnR 钱管家是指乙方为甲方设立的收款、付款、退款、分账并记录具体账务 明细及资金余额等功能的综合账务管理系统。 第二条 服务内容 (一)乙方为甲方提供托管账户综合服务,包括托管账户开户、充值记账、 支付、取现、收费、用户信息管理、用户账户查询及其他业务服务。 (二)乙方为甲方提供的服务符合中华人民共和国信息安全认证中心的支付 系统安全认证标准。客户资金依监管机关要求独立存放并由监管银行监督管理。 (三)乙方为甲方提供多功能的网上支付平台系统,包括网络传输加密通道, 支付信息传输的软件接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。 (四)乙方为甲方提供国内商业银行及乙方 PnR 钱管家的支付信息交换、资 金结算及退款服务,完成相应付款或退款功能。 (五)乙方为甲方提供网上交易明细查询、商户信息管理、资金结算信息及 退款信息查询服务。 (六)乙方为甲方提供 712 小时的客户电话服务。 (七)乙方为甲方提供商户端软件安装、调试、升级过程中的技术支持服务, 配合甲方支付系统的正常上线。 第三条 托管账户 托管账户是由乙方提供的, 由甲方为其用户开设并用于记录甲方用户之间预 付的款项及预付款使用情况的综合账户,主要包括以下功能: (一)开户。甲方可通过乙方提供的托管账户系统接口为其用户单独或批量 开设托管账户。 (二)充值记账。用户可采用多种方式为其托管账户充值,托管账户系统将 自动为托管账户记账。 (三)支付。用户可使用其托管账户中的余额直接在甲方网站进行支付,托 管账户系统将自动从用户对应的托管账户中扣除已支付金额。 (四)取现。用户可对甲方为其开设的托管账户进行取现操作。 (五) 收费。甲方可通过专用收款账户收取用户托管账户使用服务费,甲方 与甲方用户之间的服务费问题完全由甲方负责解决,乙方不承担任何责任。 (六)乙方为甲方提供的其它功能服务。 第四条 权利与义务 (一) 甲方权利与义务 1.甲方应向乙方提供真实的业务情况说明及相关法律证明。甲方承担因资料 不准确、不真实而引发的一切责任。 2.甲方负责自身商业网站的日常运营和维护工作,保证按照双方约定的接口 标准和数据格式等技术标准与乙方建立连接。 3.甲方独自承担因其网站违反国家法律、法规,信息虚假、陈旧或不详实造 成的投诉等用户纠纷的责任,及由此而给乙方造成的损失。 4.甲方负责甲方用户账户的开户和管理,账户的充值及账务调整,并负责对 其客户账户提供咨询与服务。 5.甲方确保向乙方发出的所有关于支付的指令均是经过用户授权的、 准确无 误的, 因甲方未经用户授权或错误的指令导致的一切后果均由甲方承担。因甲方 未经用户授权或错误的指令导致用户投诉或引起相关法律责任的, 由甲方负责解 决,均与乙方无关。 6.未经乙方允许,甲方不得把乙方提供的接口技术、安全协议及证书等转交 任何其他第三方。 7.甲方应妥善保管自身管理账号和密码, 甲方承担因其自身对账号和密码保 管及使用不当而造成的一切损失,乙方对此不承担任何责任。 8.甲方承诺将乙方列为唯一一家托管账户服务商, 甲方承诺本协议项下所涉 及的钱管家托管账户所有功能均只使用乙方通道, 否则乙方有权与甲方终止合作 并追究甲方的违约责任。 (二)乙方权利与义务 1.乙方负责账户系统的建设、运行和维护,保证向甲方提供第一条所述之各 项服务。 2.乙方依法律、法规及监管银行要求对其支付系统的信息处理过程中的安 全、保密、准确和及时性负责。 3.乙方负责受理涉及其支付系统的投诉并解决相应问题。除此以外,乙方对 于甲方与其客户之间可能发生的商业纠纷不承担责任。 4.除监管要求或甲方自身要求外, 乙方为甲方提供乙方支付平台支持的所有 国内银行卡支付服务: 6.乙方负责解答甲方及其客户在使用乙方支付平台中遇到的交易查询、 数据 对账、资金结算等有关问题。 7.乙方有权对支付软件及系统进行升级、维护,应提前通知甲方,但不得占 用甲方交易高峰时间,且应尽可能的减少对甲方经营活动的影响。 8.乙方按照甲方发出的经过用户授权、准确无误的指令完成支付操作,并对 其账户系统的信息处理过程中的安全、保密、及时性负责。乙方有权通过实名验 证、密码验证、短信验证、银行卡鉴权、订单匹配等方式验证甲方发出的指令是 否经过甲方用户授权, 且乙方有权对未经甲方用户授权或未按用户实际授权内容 进行的指令不予操作。 第五条 费用 乙方依据以下标准向甲方收取费用: 项目 内容 费用 收取方式 账户充值费 账户充值费-个 人网银充值 工、农、建、招、 民生、中信按充值 费率的 2 A B 其余银行按充值费 率的 3 A B 账户充值费-企 业网银充值 10 元/笔 A B 账户取现费 即时取现 按取现费的 0.5 +2 元/笔 A (三种取现方式 可任选) 快速取现 按取现费的 0.5 +2 元/笔 普通取现 2 元/笔 即时取现+快速 取现 按取现费的 0.5 +2 元/笔 B (两种取现方式 只能任选其一) 普通取现 2 元/笔 账户管理费、 账户间转账费 (包年费用) 所有账户管理费、 账户间转账费 10 万元/年 B 账 户 系 统 提示短信 短信服务费 0.1 元/条 A B 注:请在中勾选相应选项。收取方式只能在 A 或 B 中选择一项。 收取方式 A:费用从甲方为其用户开设的托管账户中扣收 收取方式 B:费用从甲方指定的账户扣收,账户余额不足时,乙方不 再为甲方提供支付服务 即时取现:支持工行、招行银行卡,7*24 小时到账; 快速取现:支持除偏远地区外的大部分银行卡,工作日 14:30 分前发 起取现当日到账; 普通取现:支持除偏远地区外的大部分银行卡,当日取现下一个工作 日到账。 非当日转入或非当日充值的资金使用“即时取现”或“快速取现” : 仅按照 2 元/笔收取取现费。 当日转入或当日充值的资金选择使用“即时取现”或“快速取现” :按 取现费的 0.5+2 元/笔收取。如在节假日前一个工作日使用,另按照取现 费的 0.5*(节假日天数+1)+2 元/笔。 第六条 费用结算与支付方式 1、 账户包年费用:甲方于协议签署后五个工作日内向乙方支付。乙方于收 到相应款项后 15 个工作日内向甲方开具发票。如出现本合同第七条第一 款中续约的情况,甲方应于自动续约开始后五个工作日内向乙方支付账 户包年费用。乙方于收到相应款项后 15 个工作日内向甲方开具发票。 乙方户名:上海汇付数据服务有限公司 帐号:0206014170009675 开户行:中国民生银行上海徐汇支行 2、 账户充值费、账户间转账、取现等账户资金管理服务费:甲方或甲方客 户在每次提交充值、转账、取现需求时,乙方将扣除交易服务费后的金 额结算至甲方或甲方客户指定账户。乙方于每月初 15 个工作日内,按照 上月甲方或甲方客户实际产生的账户资金管理服务费金额,向甲方开具 发票。 第七条 保证金 (一)为确保甲方能够全面履行合同约定,甲方在签署本协议时应向乙方缴 纳保证金人民币 万元。 因甲方违反本协议中约定的义务及所做的保证、承诺或其他义务条款的, 均构成违约。乙方有权从甲方交纳的保证金中扣除相应的违约金,如保证金不足 以弥补乙方的损失,则乙方有权向甲方追偿违约金。如发生严重违约情况的,则 乙方有权解除合同,并要求甲方承担违约责任。 (二) 合同期间,若甲方没有任何违约情况,则本合同解除或终止之日起 三个月后,乙方退还甲方所缴纳的履约保证金。甲方同意履约保证金 自缴纳之日至根据本合同约定退还之日期间不计算任何利息。 第八条 对账 甲方可通过乙方提供的接口或实时查询对账信息。 甲方所下载的对账文件包 括在交易日内甲方及客户收到的所有联机应答为成功的交易, 以及交易日内甲方 及客户没有收到乙方应答但是银行成功扣款或乙方 PnR 钱管家系统成功扣款的 交易。 第九条 结算 (一)若甲方选择自动结算,则乙方于次日(T1 日,遇节假日顺延)将甲 方当日(T 日)的待结算款项扣除相应的手续费后结算至甲方指定的银行结算账 户。 (二)若甲方选择自助结算,则乙方仅根据甲方提交的结算请求在扣除相应 的手续费后向甲方指定的银行账户结算。 (三)甲方指定以下的账户作为初始结算账户: 账户名称: (与工商登记一致) 账 号: 开户银行: (四)若甲方通过乙方控台自助选择其他结算方式,则依相应规则进行结算。 第十条 退款 协议期限内, 甲方可对自支付发生之日起不超过十二个月的支付交易申请退 款。 对于从个人银行账户支付的交易退款,乙方在收到甲方提交的退款指令的下 一工作日向银行发出退款指令;对于从 PnR 钱管家支付的交易退款,乙方在收到 甲方提交的退款指令后,即时将款项退至客户的 PnR 钱管家。 提出退款请求前,甲方必需保证在乙方存有足够资金,供乙方向客户完成退 款。退款资金将退还至原支付交易所对应的银行账户或 PnR 钱管家。 乙方不再收取退款手续费,也不再返还原交易手续费,但银行因退款而需要 另行收取的任何费用应由甲方承担。 第十一条 知识产权 任何一方拥有与自身网络服务内容有关的所有权利,包括但不限于:文字、 软件、声音、图片、录像、图表、广告、电子邮件等内容;所有这些内容均受著 作权、商标权与其知识产权、财产权等相关法律的保护。 第十二条 保密义务 甲乙双方在履行本协议期间对于所获知的属于另一方的商业和技术秘密负 有保密义务,任何一方不得将获知的对方商业和技术秘密泄露给任何第三方,亦 不得不正当的利用上述商业和技术秘密。任何一方的此等保密义务于本协议终 止、变更或解除后继续存续,直至非因其自身原因而导致另一方商业、技术秘密 公开为止。 第十三条 不可抗力 (一) “不可抗力”是指在本协议签订后发生的、受影响一方无法预见、无法 避免并无法克服的客观情况。因电信、银行系统升级或故障以及其他非因乙方故 意或过失等不可抗力原因造成乙方提供的服务暂停,乙方不承担违约责任。 (二)因受不可抗力影响而不能履行或不能完全履行本协议的一方可以部分 或全部免除履行其责任。不可抗力发生后,甲乙双方须立即协商是否继续履行或 终止本协议。 第十四条 权利的保留与后继立法 (一)任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动都不 应被视为是对该等权利的放弃。 (二)因国家后继立法或法律规定变更与本协议不一致时,任一方均可根据 国家后继立法或法律规定对本协议进行修改或补充。 第十五条 争议解决和法律适用 甲乙双方应以友好协商方式解决本协议履行过程中产生的争议。经协商无法 解决争议时,应向乙方所在地有管辖权的法院起诉。 本协议的订立、生效、变更、履行、解除、终止和解释以及由此产生的所有 事项均适用中华人民共和国之法律、法规。 第十六条 期限和终止 (一) 本协议有效期为一年, 自 年 月 日起, 至 年 月 日止。 本协议到期前一个月内双方均未提出终止协议,则本协议期限自动续展一年,且 甲方应提供更新年检的各项证照,依此类推。 (二)发生下列情形的,守约方在书面通知违约方后均可以立即终止本协议: 1.一方违反协议约定, 未履行相关义务, 并经另一方书面通知后仍未改正的。 2.一方在协议期间内存在严重违反本协议规定的行为导致协议目的不能实 现的。 3.一方在协议期间
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