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北科e-gov网上服务大厅,北京北科光大信息技术股份有限公司,网上服务大厅应用目标,2,网上服务大厅技术设计,3,网上服务大厅业务应用,4,网上服务大厅系统特点,5,应用案例,提纲,应用目标,网上服务大厅是政府与百姓的一个交流平台,它利用信息网络,延伸服务触角,丰富服务形式,提升服务层次。 网上服务大厅提供一个跨越时间、空间的工作平台,居民在家就可以完成事件办理,实现网上预审、一次成功。 解决居民办事“摸不着门、找不对人、跑断了腿”的问题。 全面提升办公效率,节约行政成本,丰富便民手段。 树立政府“便民、利民、惠民”的服务形象。,网上服务大厅应用目标,2,网上服务大厅技术设计,3,网上服务大厅业务应用,4,网上服务大厅系统特点,5,应用案例,提纲,技术设计-前台,技术设计-后台,技术设计-3D大厅,3D虚拟大厅构建功能,3D生成D模型,平面素材导入,技术设计-数据流,技术设计-应用部署,网上服务大厅数据库,网上服务大厅产品,技术设计-接口设计,技术设计-接口设计,过程数据同步的WEBSERVICE接口 功能:将网上办理的业务数据及用户数据同步到内网(社区综合服务平台)。 结果数据同步的WEBSERVICE接口 功能:将内网(社区综合服务平台)办理事项结果数据同步到网上服务大厅。,内外网的数据同步接口,网上办事大厅 (外网、居民),综合服务系统 (内网、街道),办事材料,办理结果,技术设计-接口设计,3D接口 3D接口是网上服务大厅三维化的一个途径,同时也是产品支持扩展的一种体现.,权限结构包括角色管理、模块管理、机构管理、人员管理和用户权限分配等功能。 网上服务大厅用户、角色、机构数据来源于对应的独立的权限系统,通过角色权限实现不同用户登录系统,可用的菜单和功能模块。 网上服务大厅有三类:网上注册用户、业务受理用户、系统管理员;机构、用户、角色均可通过权限系统来独立配置,对应的角色来决定所拥有的权限。,技术设计-接口设计,权限接口,网上服务大厅应用目标,2,网上服务大厅技术设计,3,网上服务大厅业务应用,4,网上服务大厅系统特点,5,应用案例,6,查看结果,7,评价,业务应用-办事流程,公众有网上业务办理需求,注册,注册结果信息,办理的事项,网上办事人员,网上注册 在线咨询 办事指南 办事模板,政策法规 就业机会,6,查看结果,7,评价,业务应用-用户注册,公众有网上业务办理需求,注册,注册结果信息,需办理的事项,网上办事人员,6,查看结果,7,评价,业务应用-用户登录,公众用户登录后,选择办理事项,已选择需办理的事项,需办理的事项,公众或网上办事人员,6,查看结果,7,评价,业务应用-办理事项,公众用户登录后,根据所办理的事项不同,上传不同的材料,上传材料的是否成功信息,办事指南 相关的政策法规 相关的办事模板,公众或网上办事人员,办事指南 模板下载 政策法规,6,查看结果,7,评价,业务应用-上传材料,业务受理人员登录后,对相关事项进行预审,选择预审结果,输入相关预审意见,预审结果(通过或不通过) 预审意见,办事指南 相关的政策法规 相关的办事模板,业务受理人员,网上预审 政策法规 模板下载,6,查看结果,7,评价,业务应用-预审管理,公众用户登录后,查看相关预审结果及预审意见,根据预审结果和预审意见,准备的材料,再次进行提交,无,公众或网上办事人员,已办事项 在线咨询 已办事项,6,查看结果,7,评价,业务应用-预审反馈,公众用户登录后,可以在网上了解预审进度、预审意见和结果,同时可以对办事过程进行评议。,评价,所办理事项,公众或网上办事人员,在线评价,6,查看结果,7,评价,业务应用-用户事项,网上服务大厅应用目标,2,网上服务大厅技术设计,3,网上服务大厅业务应用,4,网上服务大厅系统特点,5,应用案例,提纲,网上服务大厅特点,符合用户操作习惯:网上服务大厅面对的是不同水平的应用群体,符合用户操作系统,使得用户很方便的获取服务、是网上服务大厅便民的重要体现。,全程向导式操作:针对每个事项的办事环节、办事依据、条件、所需材料和办事流程进行了规范和梳理,系统自动引领办事人完成整个过程。,网上服务大厅特点,使用效率高:系统运行、响应速度快,最大限度节省用户办事的时间。 具有高的稳定性,系统在一定压力条件下,软件的出错率,出错率为零。 采用了多种防盗防攻击手段,确保系统运行安全可靠。 采用J2EE技术架构,提供相应的开发接口,支持二次开发,以满足不同的业务需求。,网上服务大厅应用目标,2,网上服务大厅技术设计,3,网上服务大厅业务应用,4,网上服务大厅系统特点,5,应用案例,提纲,典型案例-西城全区,典型案例-西城全区,典型案例-西城全区,典型案例-西城全区,典型案例-西城全区,典型案例-海淀青龙桥街道,典型案例-海淀青龙桥街道,典型案例-海淀青龙桥街道,谢谢,北京北科光大信息技术股份有限公司,
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