企业面对网络负面信息怎么办？公司经营过程中，难免会碰到网络信息的干扰，对企业名誉造成损害。如果放任自流，不及时进行处理，日积月累，口碑恶化，会直接影响到公司的销售业绩，威胁公司正常经营和良性发展。企业面对负面新闻怎么办？ 企业在面对这些信息时，可以考虑从以下三点入手处理：一、与专业的网络公关公司合作与专业的网络公司合作，是目前为止最为直接、时间最短、见效最快的一种处理措施。企业可以根据需要删除的负面信息的内容热度、所在平台、及删帖数量等来进行成本预算。作为专业的网络公司，瑞津文化建议企业挑选一些负面影响大且排名在各搜索引擎前10位的将其清除，针对各搜索下拉框及相关搜索的一些直接负面关键词采取与第三方合作删除。二、直接通过官方平台投诉企业可以先找到信息源，再联系该信息发布平台的相关客服人员或网站管理员，告知该信息为竞争对手恶意攻击而发布，并非实情，要求官方给予删除。必要时可提供相关资质证明公司的经营的合法性，一般一些普通的论坛门户会删除。如果是百度知道、百度贴吧存在可在百度投诉中心进行投诉。同样的，360问答、搜搜问问等平台都有用户反馈功能板块，可将一些URL提交到官方平台处理。如果企业面临信息较多，负面发布平台较广，或者平台处理不及时的情况，由企业直接向官方平台投诉的方式非常浪费人力，而且很难达到及时性效果，难以在第一时间遏制信息的流传和影响。三、利用优化技术发布文章覆盖企业可以利用优化技术发布文章，将正面信息排到各搜索引擎首页，使之前信息下沉，降低负信息曝光。根据用户的搜索习惯，80%-90%用户基本上只查看前三页的信息，前三页之后的信息用户查看几率通常不足20%。故此，只要将一定数量的正面信息排名靠前三页，进行覆盖，这样用户就不容易看见负面。与此同时，通过大量正面信息的报道，还可加强用户对企业和品牌的正面认识，从而减少负面干扰。通过以上三个方面，可以帮助企业树立正面品牌形象，解决负面信息困扰，助力企业健康发展，让企业经营走上良性发展的道路。