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培训老师:郑旭【课程背景】 企业员工获取技能经验的渠道超过 50%来源于实践 企业导师是帮助储备干部(包括管培生)快速通入企业从实践中获得正确经验的最有效方式 企业导师需要一整套理论和方法的学习 发展企业导师也是企业知识管理的一个重要渠道【课程价值】 大量案例研讨建立企业导师知识理论体系 大量课堂讨论提供专业的导师方法论 通过演练建立导师特质 规范标准导师谈话步骤 掌握人才潜力辅导理论与技能【课程对象】 企业储备干部导师【课程时间】 1.5天教练有方教练有方储备干部导师培训储备干部导师培训 第 2 页 共 5 页课程大纲单元一:企业导师的概念导入 热身:说说你的梦想 讨论:你认为什么是企业导师 导师的定义 导师与被指导者的角色和职责 导师项目指导的步骤与流程 导师项目成功的关键保障单元二:优秀企业导师的特质 讨论:观看视频,导师应该具备哪些特质 好奇心 信任 提问 启发 正能量 倾听 第 3 页 共 5 页课程大纲单元三:企业导师的辅导模型 导师辅导的经典模型详解 根据辅导对象的不同阶段采取不同的方式 能力与意愿矩阵单元四:企业导师的辅导四步骤 标准化辅导步骤的意义 目标 我们常常忘记自己的目标 设定目标的要素 练习 现状 如何全面的理解现状 练习 解决方案 通过启发获得尽可能多的解决方案 练习 前进之路 设定行动方案 约定时间回顾 撰写辅导纪要单元五:运用四步法解决储备干部(管培生)常见问题 储备干部成长曲线 时间与精力分配问题 第 4 页 共 5 页 沟通问题 其他根据客户实际情况归纳课程大纲单元六:识别人的潜力是导师的重要技能 人的潜力类型 导师的根本任务之一就是识别并发展人的潜力潜力模型 1-成熟度 成熟度的四个指标 讨论: 新员工低成熟度的主要表现 如何辅导提升成熟度潜力模型 2-成就力 评估成就力的 10 个主要指标 练习:运用指标来评估熟悉的人潜力模型 3-思考力 评估思考力的 10 个主要指标 第 5 页 共 5 页 练习:运用指标来评估熟悉的人潜力模型 3-关系力 评估关系力的 10 个主要指标 练习:运用指标来评估熟悉的人 潜力的相互关联及对辅导新员工的重要作用
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