专业演讲技巧课程目标：学员在课程结束后将学会-u 掌握在台上公众表达的基本技巧u 了解有效演讲的内容架构u 有效地分析和组织一场精采的演讲u 有效在演讲过程使用视听设备和辅助工具u 成为专业演讲过程中应该具备的行为举止 课程对象：基层、中层主管干部授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，实际演练，角色扮演，工作实例应用。课程时间：2天课程内容： 时间课程内容说明第一天上午l 一、公众沟通表达基本功s 公众表达初评(2分钟)s 有效沟通的影响要素s 公众沟通表达的三个要点s 口语(Verbal)s 声音(Vocal)s 肢体(Visual)s 语言内容表现技巧s 口语表达技巧s 非口语表现技巧s 活动：比手划脚公众表达能力初评实践活动：公众沟通表达技巧操练下午l 二、公众沟通表达演练s 准备3分钟主题s 上台演说s 学员反馈s 讲师点评成果评量l 三、成功演讲的七个关键结构s 演讲的三要素：信息、演讲者、听众s 演讲背景资料:时间、主题、听众s 分析听众时需考虑的因素s 演讲目标设定s WIIFM法则s 演讲内容的完整七个结构s 开场白的设计s 结尾的设计s 主轴的系统化技巧s 上台前准备工作s 演练：演讲稿的撰写实务实践活动：演讲内容各部份的撰写第二天上午l 四、台上表现更好的进阶技巧s 克服紧张情绪的技巧s 增强演讲说服力的FAB技巧s Features,特性s Advantage,优点 s Benefits,好处s 吸引听众注意力的EASY技巧s Expert Testimonies,权威结论s Analogies/Examples,类比或举例s Statistics,统计数据s Your Experiences,你的经验s 演讲中的提问技巧s 提问的种类和作用s 回答听众问题的技巧s 处理反对意见的技巧实践活动：组织较强说服力的演讲结构l 五、进阶技巧实务演练s 学员准备5分钟主题s 上台演说s 学员反馈s 讲师点评成果评量下午l 六、视觉辅助工具的使用要领s 视觉辅助工具的使用要领s 为什么要使用视觉辅助器具？s 制作PPT的原则s PPT讲解时注意事项s 使用黑白板的技巧s 实务演练：白板书写实践活动：台上视觉辅助器材运用l 七、综合演练s 准备10分钟主题s 上台演说s 学员反馈s 讲师点评s 演说技能自我评估成果评量