社区物业管理工作汇报 工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料是应用写作研究的文体之一下面为大家搜集整理了社区物业管理工作汇报一起来看看吧！希望可以帮助到你 去年是飞跃发展的一年上台阶上档次的一年丰收的一年在这一年里*物业管理处在公司的领导下在开发商各级领导的支持下始终贯彻业主至上的原则精神根据*的实际情况在搞好服务的同时理顺完善管理工作初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道物业管理工作取得了一定成绩受到小区业主的好评现将去年工作汇报如下： 一、日常工作目标管理的完成情况： （一）房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一为了搞好此项工作我们建立了完善的房屋管理档案制定了房屋管理制度编制了详细的管理计划并责任到人定期检查住户房屋装修无破坏外观统一无危害房屋结构的行为空房完好率为95% （二）公共设施、设备的管理 为了保证小区广大住户的正常生活在公共设施、设备的管理方面我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案做到日常检查有登记、小型维护有记录维修电话24小时有人接听全年完成小型检修工作17次应急维修工作3次达到养护设施、设备到位维修及时正常运行的管理要求 （三）绿化管理 为了给业主创造一个优美的生活环境我们严格落实了绿化管理措施积极配合监督绿化公司施工及养护工作针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题及时发出了整改通知与合理化的建议督促其整改并在绿化警示牌没有到位的情况下制作简易警示牌、围栏加强绿化防护管理工作使绿地基本无破坏践踏及公用现象绿化完好率为98% （四）环境卫生的管理 环境卫生方面我们针对小区环境逐步完善的情况大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除制定了严格的保洁程序与考核办法并对装修垃圾实行袋装化定点堆放集中清运管理并加强小区卫生检查工作保证了小区的卫生清洁美观 （五）小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重 为给业主提供一个安全舒适的居住环境我们狠抓了小区治安消防工作对保安人员定期进行岗位培训智能设备操作培训、考核制定了严格的岗位考核标准并坚持每日早操、早会提高员工的身体素质与日常工作管理严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度要求保安人员认真巡查文明执勤礼貌训导遇到坏人坏事大胆管理使去年安全防范工作情况良好 二、物管工作亮点及创新工作 1、在工作的推动上明确职责对工作搞得好的进行年底50100元的奖励对工作中出现错误的进行处罚以此来提高他们工作的积极性加大督查力度由卫生员和网格监管员进行日常检查 2、推动居民自治根据辖区小区实际居委会在“自治”上下功夫根据各小区的不同情况采用了不同的管理模式在富民谊园小区成立了居民自治管理模式由业主每年出资100元自费请保洁人员3名二是在已建立正规物业公司和业委会的小区加强与公司和业委会的沟通监督比如今年香洲美庐小区因祥和物业的退出业主与物业产生矛盾纠纷社区积极协调较好地推动了居民自治维护了居民自己的合法权益强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行社区将各属网格内的楼栋楼直接交给社区网格员管理 三、物管管理工作中的重点难点 书院路一段无菜市场是社区的一个重点、难点问题先后打了几次报告并尽量做安全纠纷的管理由于社区内有学校流动摊担特别多占道经营也特别严重先后向县城管局、建设局等相关责任单位打报告要求协助管理