第四部分 项目目标与范围管理及项目计划,项目起始阶段的一个重要问题是明确项目目标和项目范围，也就是要明确为什么实施该项目，项目要达到什么样子的结果，如何实施该项目，项目工作的具体内容是什么？以及如何定义项目完成。,第一节 项目目标,1. 项目目标的含义与特征,（1） 多目标性,（2） 优先性,（3） 层次性,第一节 项目目标,（1） 明确了项目管理的努力方向,（2） 明确了项目成员的沟通方式,2. 项目目标确定的意义与依据,（3） 产生一定的激励作用,（4） 项目管理指南,（5） 项目成功判断的依据,第一节 项目目标,3. 项目目标与企业战略目标,4. 制定项目目标的方法,5. 项目目标 确定原则,第二节 项目范围,1. 什么是项目范围,指为达到项目目标，项目所规定做的。也就是为项目界定一个应当做界限，定义项目管理工作的边界，确定项目的目标和主要项目可交付成果。,项目范围（Scope)可指: 产品范围：即一个产品或一项服务的特征与功能 产品规范：即产品所包含的特征和功能具体是怎样的 项目范围：为实现特征与功能所需要做的工作,第二节 项目范围,2. 项目范围定义的作用,（1） 提高费用、时间、 生产资源估算准确性 （2） 确定进度计划和控制的基准 （3） 有助于清楚地分派任务与责任 （4） 是WBS工作分解的对象 （5） 项目评估的依据之一,第二节 项目范围,3. 项目范围规划,4. 项目范围规划的依据,项目范围规划就是确定项目范围并编写项目说明书的过程,（1）成果说明书 （2）项目许可证 （3）制约因素 （4）项目假设前提,第二节 项目范围,5. 项目范围规划工具和技术,6. 项目范围规划的成果,（1）产品分析（主要运用系统工程、价值工程、功能分析等技术） （2）成本效益分析 （3）可选方案的识别技术 （4）专家判断,第三节 项目计划概述,1. 计划,2. 项目计划,（1） 项目计划的概念,（2） 项目计划的作用,（3） 项目计划的特征,第四节 项目计划的形式与内容,1. 项目计划的形式,（1） 概念性计划,（2） 详细计划,（3） 滚动计划,第四节 项目计划的形式与内容,2. 项目计划的内容,（1） 项目范围计划,（2） 项目进度计划,（3） 项目成本和资源计划,（4） 项目质量计划,（5） 项目采购计划,（6） 项目风险管理计划,第五节 项目计划的编制,1. 项目计划编制的分解与整合,2. 项目计划编制的步骤,（1） 定义项目目标,（2） 任务分解,（3） 建立逻辑关系图,（4） 为任务分配时间,（5） 为任务分配资源并进行平衡,（6） 反复调整,（7） 评估并形成整体计划,第六节 项目计划工具,1. 工作分解结构图,（1） WBS图的层次,第六节 项目计划工具,1. 工作分解结构图,第六节 项目计划工具,1. 工作分解结构图,（2） WBS的编码,第六节 项目计划工具,1. 工作分解结构图,（2） WBS的编码,第六节 项目计划工具,2. 责任矩阵,第六节 项目计划工具,3. 项目行动计划表,