营销的续收与展业 -从营销角 度看联谊会 谢谢观赏_meng 何谓“收”与“展” “收”-收回老客户保费，即“续期” “展”-开展新业务，即“首期” 管理可以将“收”与“展”分开管理，分为“ 营销部”与“保费部” 但对于业务伙伴来说，“收”与“展”是密不 可分离的 因此，必须教会业务伙伴，“收”“展”两手 一起抓 队伍的现状 没有服务意识，真正的销售不是以促成为终结 ，服务才是真正的开始！一心只为新业务， 从来不管老客户。因为任务很重要，收入很重要 。准客户不好找，就是找到了，客户也很难搞， 因为他比我还专业！ 一心只做服务，只为指标提升，因为考核保级 想说爱你不容易！ 因此产说会、酒会成为我们的利器 o 我们能够在短时间内大量帮助业务员展业的 方法 o 可是： o 参会的客户越来越少主顾开拓乏 力 o 签单的人数越来越少参加次数太 多 o 一线的信心越来越少付出多回报 小 o 后援的耐心越来越少总操作不见 效 如何： o 减少前线、后援时间、人力、物力成本，又可以 提高工作成效是一个困绕我们的事情。 o 后援减少工作量、减轻工作压力，空出 更多的时间去完成更多的内容，提升对前线的服 务质量、公司管理平台！ o 前线减少展业的时间成本、人力成本、 物力成本，可以更好的提高业务技能、服务意识 开展工作！ 产说会营销思路 “收”、“展”齐头并进，以“收”带“ 展” 引导业务团队，两手一起抓， 互相促进，避免顾此失彼 首续期客户联谊会的初衷 节约人力与物力成本 增加现场人气，渲染气氛 用老客户的特殊待遇来体现服务品质，让新 客户“羡慕”，希望成为公司的客户 业务伙伴面临首期与续期的双重压力时，帮 业务伙伴集中解决困难，借用公司与讲师的 力量促进达成 联谊会操作重点 作为营销方面，因为续期客户 的加入，事前的准备工作一定要充 足，很多细节方面也要考虑的更加 全面，我们也采取了一些方法 操作重点 o会前首续期客户的邀约工作，提前做 好启动，启动业务伙伴积极邀约 o首续期联谊会贵精不贵多，强调每一 次的质量，因此，把每一场联谊会当 成大型活动对待 操作重点 联谊会首期客户的邀约，提前与业务伙伴 沟通，做好前期观念铺垫工作，在现场氛 围下力争促成 续期客户的邀约，除了业务伙伴外，中支 抽调营销、运营部分内勤人员协助电话邀 请，采用统一话术，确定到会客户数量 操作重点 o会议流程加入老客户代表发言，现 身说法。 o在现场自由交流时间，由中支保费 部组织续期相关人员与老客户进行 交流，避免业务伙伴因照顾新客户 而忽略老客户 以上是个人的一些片面看法，供大 家参考！不足之处请大家指正！