24小时救援服务受理单电话受理1受理时间年 月 日 点 分受理人2任务来源客户来电 现代总部 销售服务中心 其它 ( )3客户信息姓名联系方式车型维拉克斯 胜达 酷派 雅尊其它 ( )车牌号颜色4质量状况质量担保期内 质量担保期外5救援地点普通道路 高速公路 停车场 住宅/公司 其它 ( )具体位置(参照物)6故障描述更换轮胎 缺少燃油 电瓶没电 使用拖车 其它 7预计到达点 分救援费用市内 元， 市外 元， 无8其它服务无 代用车 取送车 出租车 宾馆休息 救援准备9服务车牌号 10配件准备轮胎 电瓶 燃油 12出车时间 点 分预计到达时间点 分出车里程 公里服务确认13到达时间 点 分返回公司时间点 分返回里程 公里14车辆信息车型号出厂日期里程数车架号发动机号15处理结果更换轮胎 添加燃油 更换电瓶 拖回公司修理 其它1624小时服务负责人签名17回访记录及签名 回 访 人客户确认1服务项目2服务费用配件 元出车费 元工时费 元其它费用 元实际发生总费用：客户确认签名驾驶证号(需要时)XXXXXX汽车有限公司 24小时服务电话：XXXXXXXXXX 投诉热线：XXXXXXXXXXX