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企业文化管理咨询(精选多篇) 第一篇:企业文化管理咨询项目的难点第二篇:普智经盛,企业文化管理咨询行业的创新者与引领者第三篇:易知行企业文化建设管理咨询第四篇:企业文化咨询之管理经验之谈第五篇:企业文化咨询之管理差异更多相关范文 企业文化管理咨询项目的难点 发布时间:xx-11-11作者:葛网俊推荐rss订阅 企业文化,理论界众说纷纭。至于定义,据不完全统计,有200多种。 但是有一点是明确的,企业(向您推荐)文化核心是要解决三个问题:为什么存在?要到哪里去?怎么去?即使命(宗旨)、愿景与核心价值观。 企业文化作为文化的一种,它与宗教之间存在着一定程度上的联系。如日本的企业文化就与日本的宗教信仰有着千丝万缕的关系。企业家往往也会想如何通过企业文化的作用,在企业中构筑一种精神上的信仰,使员工对企业形成一种高忠诚、高凝聚力的精神境界,而宗教的力量正是这种希望的典型代表。 但是,所有的定义无论从什么角度出发,基本都离不开这几个方面:企业文化是企业在生存和发展过程中形成的,被大家认为有效而共享,并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规则。 而且在现实中,从价值角度分析,企业文化的特点必须要做到:清晰、简练、实用、有效!这既是企业文化的特点,也是从实际应用角度提出的要求。 很多优秀的企业家,把企业文化定义为“管理模式中的空气”,感觉不到其硬件,但是确又无处不在;这是比较切合企业文化的特点的。也有人从企业文化的构成进行解释,企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络; 现实情况中,存在很多这样的问题:企业文化“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”,在企业文化项目中,客户方也存在这样那样的疑问,大家觉得企业文化就是老板文化,就是做作形而上学的东西,和实际的研发、生产、销售等等脱离的太远了,所以在项目的对接和配合上往往达不到企业文化提升项目组的要求。这样的情况不少见,因为从企业文化的形成过程来看,的确离不开创始人的经历和个人喜好;从个人的工作角度来看,企业文化对工作业绩的影响短期内看不出来变化。所以,导致了企业文化项目一向被认为是阳春白雪的项目,很难在实际中得到体现。 至于企业文化项目的内容,大致差不多,企业文化手册、员工行为规范、企业文化案例集等,大致都是通过这几个方面的内容,做到内化于心、外化于行,至于vi等,顾问公司一般都是外包出去。 最近麦肯锡季刊也提出了“领导力的真正意义在于推行你的价值观”的理念。作为制度和文化的关系,各方面也论述了不少,但是作为文化统领下的制度梳理,是需要在企业文化项目后进行进一步深入的,如果没有制度的保障和支持,企业文化所引领的管理模式就没有落地的地方,所有,在内化于心、外化于行的基础上,又提出了固化于制的说法。 企业文化的操作难点在于,不同的企业有不同的特点。在企业文化管理诊断中是比较困难的地方,要从企业文化的、现状和未来的期望等角度入手,掌握的不好,很容易过于深入业务领域,导致了高度不够;如果不涉及业务和战略方向,又容易走入“脱离现实”的情况。所以管理诊断部分就必须从多个角度出发,“既要高于业务,又不能脱离业务”,必须紧密结合公司的业务发展和内部管理特点,优秀文化基因、 文化现状(文化类型、现状优势、现状问题)、期望文化类型、外部客户对文化的认识、竞争环境和未来发展进行梳理,从业绩提升、发展的角度进行多维度诊断,提出企业文化提升的方向和方式。 在企业文化手册的编写过程中,至于使命、远景、价值观的内涵必须要给客户讲解清楚,是什么、为什么要做,怎么做。很多企业在这些基本的点上,因为和业务较远,所以也会较为模糊,最难的在于领导寄语,因为所有的领导寄语必须是对企业文化的高度浓缩和凝练,企业文化手册中的核心理念和相关的管理理念都是源自这几小段的寄语,顾问的文字功底和概括能力基本都体现在此处。 企业文化案例集,是需要多次的征集和沟通以及修改的,必须在项目前期就要进行动员,如果企业内部没有积累,就必须多出挖掘,有时候要在项目过程中多加以关注,同时项目对接人必须要有主动性和积极性,否则案例集就会让更多的企业员工觉得不是在塑造典型和楷模,而是在胡编乱造。 企业员工行为手册,要分层次分序列进行分析,高中基层、管理职能销售和生产必须进行分开,阐述后必须进行归纳,凝练而好记。 企业管理的最高境界是文化管理。企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理的最重要内容。而目前管理咨询公司操作企业文化咨询基本上如果能和业务、职能紧密衔接起来,就能达到客户的要求。和管理的论调一样,企业文化咨询也是管理咨询中最难的一部分,涉及到的是最根本的本源问题。 普智经盛,企业文化咨询行业的创新者与引领者 文化是人类的精神家园,优秀文化传承是一个民族生生不息的血脉。中国自古就是文明古国,文化大国。中央十七届六中全会首次提出建设“文化强国”长远战略后,国家十二五规划纲要以专门篇章规划文化产业,提出“传承创新,推动文化大发展大繁荣”目标。作为文化大发展大繁荣的直接推动者,中国企业担负着重要责任,加快企业文化建设,以“文化兴企”是实现“文化强国”的基石。 企业文化是企业的灵魂,在我国全面提升文化软实力,增强文化影响力,由文化大国向文化强国迈进之际,企业文化越来越受到企业事业单位的重视。但是关于企业是否需要大张旗鼓的开展文化建设?企业文化该如何建设?咨询公司能否为企业建设一套企业文化等众说纷纭。一种观点认为文化是自发形成的,只能由内部自发的去丰富和发展,外部咨询公司不了解企业情况,做出来的文化好看不好用;另一种观点认为咨询公司有着丰富的经验,能弥补企业专业上、系统性上的不足,帮助企业更好的开展文化建设。 两者孰对孰错,难于判别。据记者初步调查,国内一些企业文化建设标杆企业,如中国移动、王老吉、安踏体育等背后都有专业的企业文化咨询公司为他们出谋划策,而这些优秀企业文化案例的背后推动都皆是一家名为普智经盛的管理咨询公司。 企业文化一站式咨询,满足中国企业需要 据普智经盛相关负责人介绍,企业文化咨询在国内的发展经历了两个阶段:第一个阶段是cis阶段,以企业形象策划公司为主导;第二个阶段是文化建设阶段,以管理咨询公司为主导。cis强调形象塑造和口号宣贯,文化建设注重内涵提炼及落地实施,两者虽然同属于智力服务行业,但是由于分属于形象策划模块和管理咨询模块,其操作思路、方法和取得的效果均不一样。 记着了解到,现代管理咨询最初起源于欧美,之后才向世界范围扩大,经过多年的发展,管理咨询在欧美等发达国家运作比较成熟,界定也比较明确,做咨询的不做策划,做策划的不做咨询。如麦肯锡、罗兰贝格等全球一流咨询公司专注于管理咨询领域,而奥美广告、盛世长城等国际著名4a公司专注于形象设计等,不涉足管理咨询领域。跟国外咨询行业发展模式不同,国内企业由于发展阶段比较初级且管理基础较为薄弱,对于综合性咨询要求较高,所以国内企业文化咨询公司要想满足企业需要,必须结合中国企业管理现状,提供综合性的 企业文化咨询服务。 据悉,普智经盛xx年进入企业文化咨询领域,在协助客户开展文化建设过程中,根据市场需求把形象塑造与理念内化结合起来,于是先后成立了策划公司和咨询公司,并自主开发企业文化信息平台(is)。如他们在王老吉企业文化建设项目中,发挥“管理咨询+形象设计”的协同优势,在深入分析中药文化、凉茶文化及王老吉文化渊源的基础上总结提炼出王老吉立世哲学,形成王老吉全新的形象识别系统,让这个有着180多年历史的品牌从内到外重新焕发生机与活力。 聚焦行业,为客户提供行业解决方案 在记者对大量企事业单位走访中发现,经历了企业文化思想政治化、口号化、活动化,形象化几个阶段后,国内对企业文化的认识逐渐由文化建设向文化管理迈进,企业更加关注企业文化与战略、运营管理的结合度,这就对咨询公司的战略高度和行业文化研究深度提出了更高要求。 据普智经盛相关负责人介绍,他们经过几年实战研究也已经形成了移动通信、房地产、交通、税务、食品、制造、服饰等七大行业文化研究中心。据记者对部分研究中心跟踪调调查的结果,普智经盛行业文化研究中心已经形成了“专业团队积累、客户案例积累及管理模式创新积累”三大优势。 以移动文化为例,随着3g时代的来临,各运营商原有竞争格局被逐渐打破,其竞争由初期的设备、价格的竞争向更高级别的创新、服务的竞争转变。普智经盛在深刻解读移动通信行业发展态势的基础上,于中国移动06年企业文化体系刚刚颁布之际就提出:“市分公司要在传承集团企业文化基础上,结合自身特色形成执行文化的概念。”并在07年与广东移动客服中心执行文化合作项目中,对集团愿景、使命和核心价值观进行了层次分解,确保集团文化在基层单位的落地。随后,他们又通过与广东移动、海南移动、广州移动、中山移动、嘉兴移动、桂林移动、龙岩移动、中国移动设计院*分院等公司的合作,在集团文化传承,基层单位特色文化提炼及文化与管理结合等方面做了许多有益探索,推动了中国移动企业文化在基层单位的落地。 在税务文化研究方面,普智经盛认为,税务部门属于国家行政机关,其文化区别于企业文化,具有行政执法机关的政治性和公共管理部门的服务性特征,他们通过对税务文化的构成、体系及如何落地实施均做了系统的研究,并与广州国税、番禺国税、荔湾国税、花都国税及国家税务总局海洋石油税务管理局广州分局合作中积累了丰富的实战经验。他们协作广 州国税建立的以“明法守真励新至善”为核心的12366文化体系获得了国家税务总局税务文化建设一等奖荣誉。 在服饰行业文化研究方面,近年来,国内许多大规模的服装服饰企业逐渐开始由加工型企业向“品牌型企业”升级,从而面临着生产导向型文化与品牌导向型文化的冲突。普智经盛在协助安踏开展企业文化建设项目中,结合品牌型企业文化特征创建了文化建设6c模型,即从文化培育、文化激励、文化固化、文化牵引、文化生根、文化传播等6个方面落地企业文化,打造一批特色活动,如安踏aba、安踏草根英雄评选等。 在制造行业文化研究方面,制造行业强调品质和效率,普智经盛结合q(qualitycontrolcircles)品质管理圈,开发出t(teamculturecircles)班组文化圈建设模式,实现文化与基层班组建设结合,并在一家全日资企业日本技研新阳进行了应用,取得了良好的成效,基层活力增强,生产效率提高近一倍。 行业文化影响着企业文化的形成与发展,不同行业因为政策、环境、发展模式及人员素质的不同,从而产生了较大文化差异。在记者走访过程中,众多企业文化建设负责人感慨:“咨询公司如果不深入我们行业,理解行业的现状及发展趋势,那么做出来的方案可能与行业现状不相符合,更有甚者与行业发展背道而驰。” 持续创新,引领企业文化咨询行业发展 很多人认为企业文化是自己做的,不能靠外人。普智经盛赞同这种观点,企业文化建设的主体是企业而非咨询公司,“拿来主义”或是把希望全部寄托在咨询公司身上,只会适得其反。因此,他们把自己定位为教练,在项目的运作过程中,强调借助系统、科学的工具模型,通过培训、案例分享、研讨会的方式教企业如何进行文化建设。 管理咨询出售的是“智慧”,强调的是管理思想、工具和模型的创新。普智经盛认为他们之所以能持续发展,并成为这个行业的佼佼者,就是因为他们一直以创新引领行业的发展。如在xx到xx年,国内企业文化建设都停留在ci阶段时,他们出版了第三种管理模式,把企业文化提升到战略的高度,倡导文化建设重在落地,在此之前,企业文化建设普遍以口号、标语为主,几乎没有多少人把企业文化想的这么长远;xx年之前,中国企业文化建设停留在提炼、宣贯阶段,而此时,普智经盛出版了仁本管理,里面系统的谈到文
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