1：产品整体概念包括( )。1.工业品2.消费品3.核心产品4.形式产品5.附加产品答案为：3 4 52：市场补缺者可采取的专业化战略有（） 1.顾客规模专业化 2.服务项目专业化 3.分销渠道专业化 4.特定顾客专业化5.地理区域专业化答案为：1 2 3 4 53：关系营销的层次包括（ ）1.基本型关系营销2.鼓动型关系营销3.负责型关系营销4.能动型关系营销5.伙伴型关系营销答案为：1 2 3 4 54：影响消费者购买行为的社会因素有（）1.参照群体2.家庭3.社会角色4.生活方式5.个性答案为：1 2 35：定点超越的类型包括（ ）1.产品定点超越2.价格定点超越3.过程定点超越4.组织定点超越5.战略定点超越答案为：1 3 4 56：收集原始数据的主要方法包括（）1.观察法2.实验法3.年鉴查阅法4.调查法5.专家估计法答案为：1 2 4 57：营业推广决策通常包括( )等内容。1.确定目标2.选择方式3.制定方案4.实施方案5.评价方案答案为：1 2 3 4 58：促销组合是( )等手段的综合运用。1.广告2.人员推销3.公关4.产品开发 5.营业推广答案为：1 2 3 59：产业用户购买中心是由( )等人员组成。1.实际使用者2.影响者3.采购者4.决定者5.信息控制者答案为：1 2 3 4 510：影响消费者购买行为的心理因素包括( )。1.需要和动机2.感觉和知觉3.学习和态度4.教育程度5.记忆答案为：1 2 3 511：分析营销环境的根本目的是 ( )。1.扩大销售 2.对抗竞争3.寻求营销机会4.避免环境威胁5.树立企业形象答案为：3 412：考察一个中间商，需要综合、考虑其( )等因素。1.经营能力 2.所有制结构 3.所在区域4.经营水平5.周转能力答案为：1 2 4 513：企业确定广告预算的方法包括（ ）1.量力而行法2.全力以赴法3.销售百分比法4.竞争对等法5.目标任务法 答案为：1 3 4 514：人员推销的要素是( )。1.推销策略 2.推销人员 3.推销对象4.推销品5.推销费用答案为：2 3 415：企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（） 1.消费者需求2.上级指示3.企业利润4.竞争者动向5.社会利益答案为：1 3 51：促销组合是( )等手段的综合运用。1.广告2.人员推销3.公关4.产品开发 5.营业推广答案为：1 2 3 52：马斯洛需求层次论的内容包括（ ） 1.生理需要2.安全需要3.社会需要4.自尊需要 5.自我实现需要答案为：1 2 3 4 53：在我国，营销合同纠纷的处理方式有( )。1.权衡2.协商 3.调解4.仲裁5.诉讼答案为：2 3 4 54：市场细分的有效条件是( )。1.可衡量性2.可进入性 3.可获利性 4.长期稳定性 5.全面、综合性答案为：1 2 35：定点超越的类型包括（ ）1.产品定点超越2.价格定点超越3.过程定点超越4.组织定点超越5.战略定点超越答案为：1 3 4 56：市场补缺者可采取的专业化战略有（） 1.顾客规模专业化 2.服务项目专业化 3.分销渠道专业化 4.特定顾客专业化5.地理区域专业化答案为：1 2 3 4 57：营业推广决策通常包括( )等内容。1.确定目标2.选择方式3.制定方案4.实施方案5.评价方案答案为：1 2 3 4 58：社会购买力受到( )等因素的影响。1.居民收入2.币值 3.消费者储蓄 4.消费者信贷5.消费者支出模式答案为：1 2 3 4 59：企业的社会责任包括（ ）1.保护消费者权益2.保护企业员工权益3.保护企业所有者权益4.保护社会的利益和发展5.保护自然环境答案为：1 4 510：新产品构思的来源主要有( )。1.顾客2.竞争者 3.企业生产部门 4.企业销售部门 5.代理商答案为：1 2 3 4 511：按谈判双方接触的方式，谈判可划分为( )谈判。1.主场2.客场3.口头4.书面5.集体答案为：3 412：属于市场营销信息系统子系统的有（） 1.内部报告系统2.营销情报系3.营销调研系统4.营销分析系统5.管理信息系统答案为：1 2 313：分析营销环境的根本目的是 ( )。1.扩大销售 2.对抗竞争3.寻求营销机会4.避免环境威胁5.树立企业形象答案为：3 414：企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（） 1.消费者需求2.上级指示3.企业利润4.竞争者动向5.社会利益答案为：1 3 515：下列属于心理定价策略的有（） 1.尾数定价 2.渗透定价 3.声望定价4.撇脂定价 5.招徕定价答案为：1 3 51：企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（） 1.消费者需求2.上级指示3.企业利润4.竞争者动向5.社会利益答案为：1 3 52：在我国，营销合同纠纷的处理方式有( )。1.权衡2.协商 3.调解4.仲裁5.诉讼答案为：2 3 4 53：新产品构思的来源主要有( )。1.顾客2.竞争者 3.企业生产部门 4.企业销售部门 5.代理商答案为：1 2 3 4 54：产业用户购买中心是由( )等人员组成。1.实际使用者2.影响者3.采购者4.决定者5.信息控制者答案为：1 2 3 4 55：企业确定广告预算的方法包括（ ）1.量力而行法2.全力以赴法3.销售百分比法4.竞争对等法5.目标任务法 答案为：1 3 4 56：产品整体概念包括( )。1.工业品2.消费品3.核心产品4.形式产品5.附加产品答案为：3 4 57：人员推销的要素是( )。1.推销策略 2.推销人员 3.推销对象4.推销品5.推销费用答案为：2 3 48：( )是市场导向的市场营销观念。1.生产观念2.产品观念3.推销观念4.市场营销观念5.社会营销观念答案为：4 59：下列属于心理定价策略的有（） 1.尾数定价 2.渗透定价 3.声望定价4.撇脂定价 5.招徕定价答案为：1 3 510：政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( )组成。1.法律2.政府机构 3.群体规范4.传统习惯5.公众团体答案为：1 2 511：消费者的信息主要有( )等几个方面的来源。1.商业2.间接 3.个人4.大众5.经验答案为：1 3 4 512：营业推广决策通常包括( )等内容。1.确定目标2.选择方式3.制定方案4.实施方案5.评价方案答案为：1 2 3 4 513：企业的产品组合包括( )等三个因素。 1.广度2.深度3.产品线4.产品项目5.关联性答案为：1 2 514：属于市场营销信息系统子系统的有（） 1.内部报告系统2.营销情报系3.营销调研系统4.营销分析系统5.管理信息系统答案为：1 2 315：社会购买力受到( )等因素的影响。1.居民收入2.币值 3.消费者储蓄 4.消费者信贷5.消费者支出模式答案为：1 2 3 4 51：按谈判双方接触的方式，谈判可划分为( )谈判。1.主场2.客场3.口头4.书面5.集体答案为：3 42：营业推广决策通常包括( )等内容。1.确定目标2.选择方式3.制定方案4.实施方案5.评价方案答案为：1 2 3 4 53：马斯洛需求层次论的内容包括（ ） 1.生理需要2.安全需要3.社会需要4.自尊需要 5.自我实现需要答案为：1 2 3 4 54：属于市场营销信息系统子系统的有（） 1.内部报告系统2.营销情报系3.营销调研系统4.营销分析系统5.管理信息系统答案为：1 2 35：人员推销的要素是( )。1.推销策略 2.推销人员 3.推销对象4.推销品5.推销费用答案为：2 3 46：影响消费者购买行为的社会因素有（）1.参照群体2.家庭3.社会角色4.生活方式5.个性答案为：1 2 37：新产品构思的来源主要有( )。1.顾客2.竞争者 3.企业生产部门 4.企业销售部门 5.代理商答案为：1 2 3 4 58：影响消费者购买行为的心理因素包括( )。1.需要和动机2.感觉和知觉3.学习和态度4.教育程度5.记忆答案为：1 2 3 59：考察一个中间商，需要综合、考虑其( )等因素。1.经营能力 2.所有制结构 3.所在区域4.经营水平5.周转能力答案为：1 2 4 510：产品价格是由( )等要素构成的。1.生产成本 2.流通费用3.税金4.利润5.广告费答案为：1 2 3 411：关系营销的层次包括（ ）1.基本型关系营销2.鼓动型关系营销3.负责型关系营销4.能动型关系营销5.伙伴型关系营销答案为：1 2 3 4 512：产品组合涉及的维度包括（） 1.适应度2.长度3.深度 4.宽度 5.相关性 答案为：2 3 4 513：企业的产品组合包括( )等三个因素。 1.广度2.深度3.产品线4.产品项目5.关联性答案为：1 2 514：分析营销环境的根本目的是 ( )。1.扩大销售 2.对抗竞争3.寻求营销机会4.避免环境威胁5.树立企业形象答案为：3 415：在我国，营销合同纠纷的处理方式有( )。1.权衡2.协商 3.调解4.仲裁5.诉讼答案为：2 3 4 51：关系营销的层次包括（ ）1.基本型关系营销2.鼓动型关系营销3.负责型关系营销4.能动型关系营销5.伙伴型关系营销答案为：1 2 3 4 52：市场补缺者可采取的专业化战略有（） 1.顾客规模专业化 2.服务项目专业化 3.分销渠道专业化 4.特定顾客专业化5.地理区域专业化答案为：1 2 3 4 53：分析营销环境的根本目的是 ( )。1.扩大销售 2.对抗竞争3.寻求营销机会4.避免环境威胁5.树立企业形象答案为：3 44：定点超越的类型包括（ ）1.产品定点超越2.价格定点超越3.过程定点超越4.组织定点超越5.战略定点超越答案为：1 3 4 55：产品整体概念包括( )。1.工业品2.消费品3.核心产品4.形式产品5.附加产品答案为：3 4 56：影响消费者购买行为的心理因素包括( )。1.需要和动机2.感觉和知觉3.学习和态度4.教育程度5.记忆答案为：1 2 3 57：企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（） 1.消费者需求2.上级指示3.企业利润4.竞争者动向5.社会利益答案为：1 3 58：属于市场营销信息系统子系统的有（） 1.内部报告系统2.营销情报系3.营销调研系统4.营销分析系统5.管理信息系统答案为：1 2 39：收集原始数据的主要方法包括（）1.观察法2.实验法3.年鉴查阅法4.调查法5.专家估计法答案为：1 2 4 510：政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( )组成。1.法律2.政府机构 3.群体规范4.传统习惯5.公众团体答案为：1 2 511：产品价格是由( )等要素构成的。1.生产成本 2.流通费用3.税金4.利润5.广告费答案为：1 2 3 412：消费者的信息主要有( )等几个方面的来源。1.商业2.间接 3.个人4.大众5.经验答案为：1 3 4 513：人员推销的要素是( )。1.推销策略 2.推销人员 3.推销对象4.推销品5.推销费用答案为：2 3 414：按谈判双方接触的方式，谈判可划分为( )谈判。1.主场2.客场3.