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资源描述
兼职推广人员管理方案,城市 校园,有类似兼职经验优先 同等条件下女性优先 尽量招聘空闲时间多,能长期固定的兼职人员 校园社团学生会人员优先考虑,大一 大二学生 形象气质佳 沟通能力好 能吃苦,任职要求,Part 1,兼职团队组长从优秀的兼职人员中选拔,可享受一定底薪待遇。,兼职推广人员 派发传单、市场调研及问卷调查、资源获取,路演咨询。 兼职推广团队组长 1、派发传单、市场调研及问卷调查、资源获取,路演咨询。 2、兼职推广团队管理:(在做好第1项工作的同时) 兼职推广人员工作时间的预约及安排 兼职推广人员工作监督 晨会、午会的组织(必要时需做代理主持) 突发情况的处理,岗位职责,Part 2,规定作息时间和考勤制度,并严格执行; 1、市场负责人需提前24小时安排户外宣传人员的工作; 2、对于已经确定的工作安排的兼职人员,若临时有事不能到岗,必须提前至少 24个小时请假,否则将不再录用; 3、周六、日及节假日工作时间为:9:00-12:00,14:00-18:00; 4、上下班需到中心要签到及签退,若临时有事并在获得相关负责人允许的情况下可不用到中心签到,但需在下次工作时补签; 5、签到后需到物料室领取区宣传物料及工具(单张、笔、文件夹板及资源登记表或调查问卷)方可前往安排地点工作,签退前需将所剩的推广物料及所领的工具归还物料室。,工作期间,严禁擅离岗位或擅自变换工作地点,如有特殊情况需向上级主管申请,否则取消当天工资及相关提成。,校区市场负责人应对兼职工作状态进行监督,现场指导,发现问题,及时解决。,考勤管理,Part 3,基本工资 10元/小时,组长13元/小时 有效数据获取奖励(下载app) (以一天工作7小时核算,工作时长不足7小时的按比例缩减) 30个为基础任务,31-50个,2元/个/当天;51个及以上,3元/个/当天;,奖励办法,Part 4,现场注册奖励(支付保证金) 1个 5元 (1个月租车10次以上,奖励为月结算),组长及兼职人员以数据获取和沟通为主,派发单页为辅。,完成任务 兼职人员每天派发资料每小时不少于50份,数据获取每小时不小于5个(下载量)。原则上每日7小时工作时间,有效数据获取量不低于30个;有效数据量获取连续3次达不到要求者,工作底薪调正为8元/小时。,考核制度,Part 5,时间规范: 晨会,周六、日及节假日上午到达中心后10-15分钟; 午会,周六、日及节假日下午1点半-2点。,主要内容: 兼职人员前一天工作情况汇报 兼职人员前一天数据获取有效性和报名结果反馈 问题总结和采取措施及技能提升 重要事项说明 当天工作安排,人员安排: 主要由市场负责人组织,特殊情况下也可由兼职组长组织,目的: 解决工作中存在的问题 兼职人员针对性技能培训和提升 鼓励士气 提高兼职推广人员工作积极性,例会制度,Part 1,改进措施 活动当天注重晨会召开质量 提前作好晨会计划,明确晨会要讲的内容,规划当天工作安排 每次晨会最好能重点解决某一方面的问题,不要求面面俱到 晨会可结合培训的形式,在提出对问题的解决方法或咨询说辞时,应安排兼职人员加以演练 每天市场兼职人员的反馈信息,要与咨询师的反馈信息结合起来,严禁弄虚作假,谎报数据!,长篇大论 列出一大堆的问题和方法,常见问题,Part 1,避免信息作假 1、作假形式 数据作假(找其他兼职、朋友、同学填写) 上门作假(拉其他单位兼职、朋友、同学冒充上门) 2、如何识别 看电话:同一电话有多人(可能为宿舍电话) 严要求:每份调查问卷必须记录下与咨询者沟通的重要信息 查回访:回访时对方介绍与调查问卷的信息匹配,避免作假,Part 1,监督巡查-市场负责人 每天不定期到各市场活动点巡查 巡查前尽量不与宣传人员打招呼 巡查内容: 活动点的人流量情况 是否有竞争对手开展活动 观察活动人员是否在岗、工作规范性,了解工作开展的有效性和结果,对存在问题现场给予指导。 每日市场工作需提供相关照片存档作为活动依据,过程监督,Part 1,严格考核 对信息作假者,一经发现,扣除当天全部工资;且不再录用; 对工作不积极者(偷懒),按情节给予警告、扣发工资等处分; 对工作期间擅离岗位者,扣除当天全部工资,且不再录用; 对工作期间擅自变换工作地点者,询问原因后按情况给予警告; 对派发单页出现扔单页、挪作它用等行为,扣除当天全部工资,且不再录用。,结果管理,Part 1,有底薪和奖励,按时发放 良好的锻炼 提升个人沟通、应变能力及职业素质 大量的培训机会 提供工作技巧、销售技巧和咨询问答方面的培训 积累社会实践经验(时间长可开具“社会实践证明”) 表现优秀者还可就职(结业后)我校市场专员一职,良好平台,Part 1,派发传单 调查问卷 礼品赠送 定点咨询,推广目的 拉访上门咨询,推广流程 派发传单-交谈-发现需求-数据获取-拉访上门,例会制度,Part 1,客户常见问题及回答 客户: 回答: 客户: 回答: 客户: 回答: 客户: 回答:,推广说辞,Part 1,感谢您的关注,
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