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2010年市经信局网络问政问题综合 2010年我局共收到网络问政8条,完成8条。具体情况如下: 一、*家园 (一)反映*小区在市民居住区设市场长期扰民问题。 2010-7-19 12:00:28 网友sglxp111留言:2007年因威尼斯房地产的开发,把原设在纸箱厂的市场给占用了。据说是等房地产开发后市场就要回迁入室,可时隔年过去了,威*尼斯大楼早已建成,并与高价出售了房产,为什么市场却不见踪影,记得*申报国家卫生城市期间,每到所谓的官员要检查,政府就做表面文章,采取强制拆除摊档以应付国检几天,听说为了这个事,郑市长还大会表态要追究此事,可又过去一年多了,至今市场扰民,影响居民身心健康的大事却得不到解决,到底是哪个环节出了问题,此类在*小区居民区设市场的问题是否应该属于城市管理局管理,政府到底是如何作为的,盼望政府能真正为民所想,彻底解决此类问题。 2010-7-20 9:57:25 流通市场科回复:根据*省商品交易市场管理条例,我局的职能职责是对商品交易市场的规划布点设置。原光明市场的原址重建,政府相关部门在“汇洋.威尼斯”地块公开招标的投标须知中明确规定,中标人市“汇洋置业有限公司”必须在招标地块首层提供2000平方米建筑面积用作肉菜市场,肉菜市场由中标人开发、经营。 (二)移动通信企业违法侵占业主权益 2010-7-16 10:23:28 网友*山之巅 留言:中移动*分公司多年前(2003年就有了)就未经业主同意,在嘉裕苑*违法搭建天线,后来另一移动通信企业(据说是中国联通*分公司,因为该公司偷偷的进来,也不敢留下公司*,所有设备上均没有公司名称和标志,看样子是不想给业主认出来)(具体时间不清楚,应该在2008年前)也有样学样,未经业主同意,在嘉裕苑*违法搭建天线,侵害全体业主权益,经多方投诉,物业公司也不理,物权法实施近两年,也一直侵害全体业主权益,中移动*公司还在901室设置机房,用于商业用途。上述违法行为,导致业主十分不满,并出现拒交物业费的情况,请协调解决:一、将所有天线拆走。二、赔偿所有业主的损失。为什么要业主遵守通信法,通信公司就可以违反物权法,侵害业主权益? 2010-7-22 9:10:51 信息产业科 回复:您好,我局对您反映的问题已作了跟进调查。据了解,中国移动*分公司在嘉裕苑*附挂天线设施,是在2002年取得合法无线电台执照后投入使用的;同时,该公司拥有本栋大楼901号房屋的合法产权。感谢您对我们工作的支持! (三)移动信号差 2010-8-5 0:16:48 网友kaka2761 留言:你好,我是中医院医技科医生,我们科室因为防护的需要,手机信号接收差,在办公室内没有信号,我拔打了10086,去年临近过春节回复我们过完春节会派专人来调查一下,现在又过了半年了,也打过好几个电话,只是敷衍我们.却不见有行动.我们应该向那个部门求助.谢谢! 2010-8-9 16:56:34 信息产业科 回复:您好,根据您反映的情况,8月9日下午,我们派人前往西河*南路市中医院,在贵院领导陪同下,前往医技楼四楼医技科进行现场调查和测试,暂未发现您所反映的问题。感谢您对我们经信工作的指导。 2010-8-9 23:51:05网友kaka2761 留言:你好,很感谢你们言出必行,四楼是我们单位超声科和胃镜室,信号应该不受影响。二楼是影像科,出于对医务人员防护,我们科的墙壁都是加厚,对信号的接收影响很大,劳烦您再来一趟,不甚感谢。 2010-8-12 16:26:38 信息产业科回复:您好,根据您8月9日晚上的反馈意见,我们组织中国移动*分公司等单位的有关技术人员,于8月10日、11日两次前往西河*南路市中医院医技楼二楼进行测试,受医疗设备及医用建筑物影响,局部位置信号较弱。8月12日上午,我们会同中国移动*分公司与贵院主要负责人及其他在家院班子成员商定,由中国移动*分公司负责制定和落实技术、设备解决方案,可望9月份解决您反映的问题。感谢你对我们经信工作的指导。 2010-8-12 22:26:51网友kaka2761 留言:感谢你们在炎热的夏天给我们一罐清凉茶,快速高效办事。让我记起达叔“民声无小事,大小都关注”。谢谢! (四)投诉:居民小区未经居民同意随意建通信基站 2010-8-2 17:09:43 -心蕾-留言:如今,通信基站随处可见,但如果在居民小区建通信基站应该是要住户们同意的吧?在广铁一线公司宿舍8栋楼顶有一个通信基站,未经住户同意,就随意搭建在楼顶,居民多次反应无人受理。单位负责人也不管,已有一年左右时间。现有多名住户反映头晕,头痛,睡眠不好,不知与该基站有无关系,希望相关部门的负责人能尽快给我们帮助,并解决我们的问题。(1)居民区能否随意建通信基站?(2)如何拆除基站?(3)由什么部门负责?需多长时间答复? 2010-8-5 9:30:19 信息产业科回复:您好,请尽快告知广铁一线公司宿舍的详细地址,以便我们派人进一步跟踪核实。感谢您对我们经信工作的指导。 2010-8-5 11:41:05 -心蕾-留言:你好,一线公司的详细地址是:*市*三公里广铁一线公司,即森林观邸侧的线路公司。 2010-8-5 17:45:50 信息产业科回复:您好,根据您反映的情况,经我们8月5日下午派人现场调查,并经向广铁一线社区居委会及居民了解,您反映的广铁一线公司宿舍8栋楼顶暂未发现设有通信基站。感谢您对我们经信工作的指导。 2010-8-15 20:32:18 -心蕾-留言:由于户口本上写的是地址是广铁一线公司宿舍八栋,但标志贴的是七栋,所以在栋数上可能会有争议,如果以平时大家的习惯为准的话是七栋,以户口本上的地址为准就是八栋。 2010-8-20 10:52:04 信息产业科回复:您好!我局对您反馈的问题已作了进一步跟踪调查。据了解,中国电信*分公司为加快*信息化建设,依据电信条例,小灵通基站作为通信基础设施,在取得广铁一线单位同意的前提下在7栋楼顶安装小灵通基站。2009年4月9日,根据网络优化和用户群的变化,该小灵通基站已停止工作(断电)。感谢您对我们工作的支持。 2010-8-21 19:59:14 -心蕾-留言:你好,谢谢贵单位的答复。不过本人仍有二个问题:1、此处为居民区,是*一线公司的居民房,产权属居民所有,广铁一线单位凭什么同意小灵通基站的搭建?2、如果该基站已停止使用(断电),那为何一直不拆除呢?我们凭什么判断它有无通电呢?如果有人偷偷又给它通上电怎么办呢?再次感谢贵单位的热心答复和对工作认真的态度。 2010-8-25 10:14:38 信息产业科回复:您好!我局对您反馈的问题已作了进一步跟踪调查。1、该站点是2002年底建成并投入服务,小灵通基站作为通信基础设施建设,与供电线路、有线电视线路性质相同,同为基础设施,是为广大群众提供服务的,按电信条例,需告知物业管理单位,电信公司已事前征得广铁一线单位同意。2、该小灵通基站作为无线网络优化物理站点,目前该小灵通基站已停止工作(断电);该小灵通基站发射功率只有0.5瓦,但必须提供220伏市电才能正常工作,从接入基站的入线可以断定,该基站供电表前已无入线;如果该基站需复通回复工作,电信公司会依程序办理。感谢您对我们工作的支持。 (五)投诉*有线电视网络中心垄断数字电视机顶盒市场(致经信局) 2010-9-29 19:53:19网友三江之水留言:*数字电视宣传资料称:“对于在册的缴费有线电视用户,*广播电视台免费提供一台机顶盒给用户,用户需要第二台机顶盒的,可以自己购买,每台机顶盒(含智能卡)价格为300元,每月收视费为5元,一年共60元。”今年9月,本人办理了数字电视入户,购买了一台*有线电视提供的机顶盒,使用一段时间发现*有线电视提供的机顶盒属于低端产品,画质差、音质差,在需要第二台机顶盒时,为了获得更好的收视效果,本人在外地自行购买了一台性格比更好的机顶盒,到有线电视营业厅办理手续时,却被告知必须要购买*有线电视提供的机顶盒。为此,本人认为*有线电视剥夺了用户的选择权,垄断了*的机顶盒市场。1、中华人民共和国反垄断法第三条规定:本法规定的垄断行为包括:(一)经营者达成垄断协议;(二)经营者滥用市场支配地位;(三)具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。*有线电视网络中心系具有市场支配地位的经营者,利用其对有线电视网络的垄断地位,进一步垄断了机顶盒市场。在*,用户只能购买其提供的指定型号指定商家生产机顶盒,也只能向*有线电视网络中心购买,并没有其他购买途径,限制、排除了其他商家的竞争,剥夺了用户的选择权。*有线电视网络中心的行为具有依靠市场支配地位,垄断机顶盒市场的特征,排除和限制了其他经营者,剥夺了用户的选择权,是典型的垄断行为。2、*有线电视数字转换的宣传误导了消费者。宣传资料宣称可以另购机顶盒,却没注明必须只能购买指定的机顶盒,向指定的商家购买,使一些不明真相的用户购买了非*有线电视网络中心提供的机顶盒,白白浪费了用户的金钱,造成损失。3、反垄断法第十条规定:“国务院规定的承担反垄断执法职责的机构(以下统称国务院反垄断执法机构)依照本法规定,负责反垄断执法工作。”这个反垄断执法机构有四家:发改、价格、工商、商务经贸。经济和信息化局在反垄断工作中具有负责组织、协调、指导反垄断工作,其职责包括:研究拟订有关竞争政策;组织调查、评估市场总体竞争状况,发布评估报告;制定、发布反垄断指南;协调反垄断行政执法工作的职责。特向贵局反映,一为确定*有线电视网络中心的行为是否属于垄断行为;二为对此行为予以纠正;三为更进一步向蒙受损失的用户给予解释赔偿;四为对此行为进行惩处。 2010-10-7 11:37:21 信息产业科回复:您好,根据中华人民共和国反垄断法第十条规定:“国务院反垄断执法机构根据工作需要,可以授权省、自治区、直辖市人民政府相应的机构,依照本法规定负责有关反垄断执法工作。国务院规定的承担反垄断执法职责的机构(以下统称国务院反垄断执法机构)依照本法规定,负责反垄断执法工作。”据此,我局目前不具备受理反垄断案件的职能。建议您从是否涉嫌“反不正当竞争法”角度,向有关部门反映此类问题。 (六)十年忠实客户,一朝被咬成怨妇,赞*移动吸金有术 2010-10-28 20:50:21网友lsr007cn 留言:本人是一名教师,十年前加入*移动全球通,最早一批加入教育集群网(06年?),享受0月租,集群网内湖大不收费。因号码为大家所熟悉,十年间放弃几次更换服务商机会,09年因工作关系到省城任教,今年7月回韶。在省城工作期间,为联系方便办理了教育集群网省网(月租15元,省内集群网间湖大
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