个体辅导(咨询)理论与技术,主要内容:,基本概念 基本理论 基本过程 基本技术 基本原则 职业要求,必须理解的相关概念,精神病、神经病、一过性精神病 神经症、神经官能症、神经错乱 心理问题、心理障碍、精神障碍、心理紊乱、心理异常、心理变态 边缘障碍、人格障碍、行为障碍、发展障碍、文化观念障碍 心理训练、心理矫正、心理辅导、心理咨询、心理治疗 心理督导,1、什么不是心理咨询,心理咨询提供信息； 心理咨询问题咨询； 心理咨询日常交谈； 心理咨询心理测验； 心理咨询教导他人； 心理咨询安慰他人； 心理咨询替人排难； 心理咨询为人抉择。,2、什么是心理咨询 2.1、心理咨询 -一种特殊的人际关系，运用心理理论，助人自助，最终促进人的环境适应与自我完善。 -主要特征：*着重于正常人；*对人的一生提供帮助；*强调个人的力量和价值；*强调认知因素，尤其是理性在选择和决定中的作用；*注重个性差异；*充分考虑情景和环境因素，强调人对环境资源的利用和必要时改变环境。,心理咨询与心理治疗涵义上的稍许区别,异：*对象、*内容（前：人际、职业、家庭、教育，后：神经症、心理障碍、行为障碍等）、*时间、*意识层次、*工作的直接性与针对性。 同：*理论方法、*目的、*注重谘访关系。,咨询与治疗的理论与方法,50年代之前精神分析理论一统天下，后来几十年，行为主义理论、人本主义理论渐趋流行，形成三国鼎立之势。现在，有人把家庭系统疗法称为“第四势力”。,不同理论取向的治疗师百分比（Prochaska&Norcross,1994）,阿德勒法 1% 行为疗法 5% 认知疗法 5% 折中或整合法 38% 存在或人本法 5% 格式塔疗法 1% 人际或苏利文法 2% 精神分析法 11% 心理动力法 19% 罗杰斯或患者中心法 3% 系统疗法 7% 其他 3%,咨询与治疗的伦理道德,观念 目的 立场 关系 接触 保密 个案,咨询与治疗的发展现状,理论与技术研究 职业规范与发展 从业人员队伍建设 大众接受与职业市场情况,3、基本理论 3.1、工作框架,来访者,治疗师,外部的,内部的,3.2、工作联盟,参与者 （治疗师）,参与者 （来访者）,观察者 （治疗师）,3.3、知识技能素质三者关系,3.3.1、知识，包括三层作用有别、相互联系的知识结构： 核心层知识（必须具有）：心理卫生（含精神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知识；心理咨询会谈知识 次级层知识（应该具有） 外围层知识（最好具有）,3.3.2、技能,包括： 发现并判断心理问题的技能； 特殊的交谈技能； 运用相关知识解决心理问题的技能等；,3.3.3、素质（或者说人格）,非常容易被忽视，但很关键 1热心、耐心、真心、爱心、细心 2亲和力、观察力、领悟力、影响力 3健康的人性观、乐观的人生态度、积极的人文关怀、良好的心理素质,*对人的基本信念：,潜能； 愿意上进； 可改变； 可自我调整。,*三者的关系,知识是最表层的， 技能是中间层次， 素质是最内层的。,3.5、几点断言 *咨访关系最具影响力也最能提供信息 *解决问题过程中当事人是主角(催眠除外) *必须遵守基本的道德和法律原则 *分级、归类甚至诊断的方式有助于工作 *应获得一些重要技能以成为优秀工作者,4、基本过程 4.1、建立咨访关系 *第一印象（服饰、仪态、举止、热情） *做到角度变换 *耐心倾听 4.2、收集资料 4.2.1、内容： *基本情况 *来访者的主要问题及要求 *来访者的家庭境况 *成长经历（正、负面） *所在单位的表现 *身体发育与健康状况,4.2.2、方法 *填表法 *观察法 *谈话法 *调查法 4.3、分析诊断 *确定来访者是否适宜做心理咨询 *恰当使用心理测量 *确定来访者的问题类型、形成原因、心理机制 4.4、咨询与治疗 *确立咨询目标 *选择咨询的方式方法 *实施咨询与治疗,4.5、结束咨询 *循序渐进 *综合资料、作结论性解释 *帮助来访者学会自我调节，能用新知识处理生活 *愉快、自然地结束咨询： -让其明白能够自立；采取渐次结束的办法；明确终止关系日期；短唔和追踪。,4.6咨询效果的作用机制 宣泄疏导 针对性指导 探索潜意识并得到领悟 认知改变 扫除不良行为与刺激，促进成长 训练新行为 4.7咨询有效性的因素 咨访关系 求助动机 恰当的理论和方法 咨询师本身的特征 促进求助者的改变,6、咨询技能分类,1.关系技能（态度技能）：尊重、温暖、真诚、积极关注、通情达理（共情） 2.参与技能（倾听技能）：专注、内容反映、情感反映、重复、开放性询问、封闭性询问、参与性概述、具体性、即刻性 3.影响技能（干预技能）：内容表达、情感表达、影响性概述、自我开放、面质、解释、指导 4.其它技能：非言语行为、转介、阻抗调适,7、职业要求 7.1、高尚的职业道德：爱业敬业、来访者利益至上 7.2、优良的个性品质：无条件尊重、一致性（言、行、情） 7.3、全面的知识和丰富的经验 7.4、熟练的咨询技巧,知识回顾Knowledge Review,