品质保证书4篇范文 尊敬的单位领导： 近期在我所辖的流水线上发生多次次品流出事情，给公司产品生产效率造成极大负面影响，更加让公司领导为此感到忧伤困惑，我对此感到深深的自责与懊悔。 面对错误，我觉得第一是我没有做好相关工作，第二也暴露出我粗心马虎大意等问题，第三可能是我这一段时间的工作积极性受到了削弱。总的来说，我既然做错了，我一定是要好好改正错误的。在此，我郑重地向领导说一句：对不起，非常抱歉，我今后一定整改！ 在下阶段工作当中，我必须深刻清醒意识到自身产品检测员工作的重要意义，我肩负着确保公司产品品质过关的重要职责使命，工作当中切不可马虎大意。 感悟：可能是我前一段时间因为个人问题导致了我工作精力有些下降，我家庭出现了一些纷争，搞得我心烦意乱，已经无心工作。目前工作任在继续，我有点考虑暂且停工处理一些家庭矛盾问题。先跟领导将情况说明一下，希望领导理解。 经过此次教训，我意识到了品质岗位的重要性，不容疏忽，稍有不慎可能会造成很严重的后果，退货是小事，被客户投诉影响公司的业务事大，所以感谢领导的宽容，我会以此为戒，努力做好自己的工作。 (责任) 公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。 公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的成本费。 售后服务承诺： 1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。 2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。 3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。 4、本着“公平、公正、及时”的原则，处理好用户各种要求。 公司将以优质的产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。 真诚地感谢您购xxx械制造有限公司承制的机械设备及工程产品，此保证书是我公司所售出的所有产品的质量及信心的保证；若有您购买的我公司的产品有任何异常，我公司都将立足于维护客户权益，而采取必要的挽救措施，力求阁下生产工作得心应手，时效倍增。 xxx机械制造有限公司追求高效优质的服务的同时，更加尊重买卖双方彼此权益的保护，您购买我公司产品均享有壹年的维修及终身售后服务的权益保护，同时明确双方的责任，详见以下细则： 此保证服务只适用于原购方，我公司立足于维护合同及质量保证书的有效执行，坚持高效优质的服务承诺，提供应时专业的服务。 保修期内如果因为质量问题的损坏，我公司负责维修并且负担由此产生的运输、安装、差旅等费用；客户自行维护应保留产品损坏部分及其配件。 易损件、易耗品、使用不当、人为损坏（碰撞、遗失配件）、自然灾害及不可抗拒力（如台风、洪水、地震、战争等）造成的损坏，须酌情收费而提供有偿服务。 xxx机械制造有限公司 (责任) 品质保证期：_ 物料及类别：_ (规格、牌号)_ 每一批送交_公司之产品均可符合有关要求，并能符合_公司之品质保证要求:如要求sgs、its、ul、csa、gs、bs等认证或其它相应行业标准之产品与要求提供hsf(限制有害物质)产品，保证提供的货物严格按合同中要求的标准提供，并符合相关认证标准且能提供相关标准证书与检测报告。 所有送交_公司之产品，均符合_公司物料采购型号规格或图纸之要求，如_公司未有提供物料采购的规格或图纸，则将行业标准或本司的规格、图纸或产品目录作为产品之要求。 如果所送产品不符合或未达到品质要求造成_公司返工、延期交货、被客户退货或追诉的，本司愿意承担相应的费用。 本司保证保存有关送交_公司物料的品质记录，保存期至少一年，如有需要，_公司可以随时去复核相关的品质记录。 供应商代表：_ 日期：_