西南财经大学天府学院2014 届企业经营实战模拟课程总结报告公司名称 ： 璀璨公司 CEO姓名： 汪宇婷 CEO学号： 31403125 CEO电话： 18080381392 指导教师 ： 冉燕 得 分 ： 2016年 4月目 录一、璀璨公司经营总结3（一）璀璨公司经营的成功之处3（二）璀璨公司经营目前存在的问题3（三）璀璨公司后期经营建议3二、岗位认知报告3（一）CEO报告3（二）CFO报告3 三、专业认知报告4（一）各职位对应我校专业认知4（二）个人未来的职业规划4一、璀璨公司经营总结（1） 璀璨公司经营的成功之处 首先从财务角度来看，我们公司的财务经理在这方面发挥了很大的作用，充分利用公司的资金，每年按时上交财务报表。但随着时间的推移，我们公司逐渐开拓市场，并站稳脚跟，拥有了比较好的销售渠道，而且还与其他公司建立了合作关系，做到互利共赢。那么单从销售经理个人来说，所做的努力也是不可忽视的，千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。再然后就是我们公司的生产方面，生产经理能够很好的安排生产，按时完成生产任务和订单交货。对于老厂区的改造和现有旧机械的换代，也投入了较大的努力，使得我们公司的生产能力极大的提高。就目前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间管理不断合理化。最后是对于人力资源部门的总结，相较于其他部门在为公司创造价值的方面，人力资源部则在公司的人员安排与考核方面发挥了巨大作用。对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。总之，在对公司人员的考核方面，人力资源部门的员工发挥了不可忽视的作用，为我们公司更好的发展做足的工作。回顾公司的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩，当然，我们公司取得的成绩也与各部门的紧密联系与配合分不开，在大家的共同努力下，我们公司逐渐走上正轨，相较于刚开始的起步阶段，已经有了很大的成效，（二）璀璨公司经营目前存在的问题 在我看来，我们公司的财务人员在自己的本职工作上恪尽职守，虽然工作压力比较大，工作中的个别细节没有考虑周全，但经过努力仍然圆满的完成了自己的工作任务和目标。那么其次再来说我们公司的市场与销售，在起初的一年里，由于我们队市场的了解不够充分，因此在投资与市场开拓方面比较薄弱，所以导致第一年的业务不够好。生产系统最大的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。我们公司还存在很多不容忽视的问题，如生产管理不到位，产品质量频频亮起红灯;员工管理不到位，人员流失严重;对公司规章制度执行力度不够，员工工作散慢，制度意识不强;对于生产技术工艺培训不够，新员工生产效率低下这一切都需要我们在今后的工作中不断加强团队建设，努力提高全体队伍的整体素质。（三）璀璨公司后期经营建议 财务部作为公司的关键部门之一，要实施有效的内部控制，同时也要应对外部的银行、税务、审计等相关部门的检查与审核，所以要求财务人员的综合素质和业务水平也必须紧跟公司的发展需要不断进步和提高。做好会计核算和会计监督；对公司实施风险监控，指导公司开源节流，优化资金占用；核对每月销售及业务员费用；合理进行税收筹划；做好财务分析；资料归档；处理好与各方面的关系；做好财务队伍建设等等。相对于市场的角度来说，明确客户需求，正确对待客户投诉并及时、妥善解决； 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种；认真分析市场、竞争对手及价格；由于市场竞争比较激烈，当然还需要从中不断的学习并获得经验，以取得更大的收获。产现场整理整顿，就当时的生产现场环境，通过开会和管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了正确的认识，并积极配合，使生产现场比较以前更加清爽、整齐；开展质量管理培训：从销售部反馈到生产部的客户投诉信息，生产部积极主动找原因和更好的改进方法；成立专项工作日：为了确保公司产品质量满足客户要求，生产部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果，加强降本增效，提高企业经济效益等。结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。还执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。充分考虑员工福利及进行促销人员的管理工作，并制定相应的管理制度。二、岗位认知报告 （一）CEO报告 CEO的主要职责是：1、对公司的一切重大经营运作事项进行决策，包括对财务、经营方向、业务范围的增减等；2、制定企业战略和目标，创立企业文化，宣传公司的整体形象；3、主持公司的日常业务活动，负责公司运营；4、合理分配资金，负责项目的投融资计划；5、定期报告运营情况，提交月度报告、季度报告、年度报告。 CEO的工作职责：作为一名CEO，他要对所有的事情负责，特别是在公司的启动阶。作为一名CEO，他也要对公司的成败负责。所以公司运作、市场、战略、财务、企业文化的创立、人力资源、雇用、解聘及遵守安全法规、销售、公共关系等等，这一切都落到了CEO的肩上。CEO的职责范围就是她确确实实所做的每件事情，就是别人无法替代的职责。并且有些事情是无法授权给他人的。如：创立企业文化、组建高层管理团队、融资途径，实际上，即便是授权身也要由CEO完成。企业文化的构筑可以通过许多方法、途径，但CEO要定主基调。他的一举一动都传递着文化的信息，他的穿着，可以体现出此刻的工作场合是何等的正式。他与某人谈话，大家会认为此人是极其重要的或者相反。他怎样对待错误（无论是反馈回来的还是身的失误）能够传递出关于承担风险方面的信息。他雇用谁，他忍耐什么，以及他鼓励什么都有力地塑造了企业文化。 CEO要负责雇用、解聘、领导高层管理团队，然后由他们：雇用、 解聘、领导其余的员工。CEO必须有权雇用人才和解雇不利的执行者。必须能够解决高层管理团队成员之间的分歧，并使他们为了一个共同的目标同心协力。CEO通过传达企业将要实现的战略思想来确立工作的方向。战略思想组成了工作目标。由于目标明确，整个团队凝聚在一起，从而圆满地实现组织目标。如果说战略目标指明了公司将要发展的方向，那么价值观念则告诉了怎样去实现这一目标。价值观概括了可以接受的行为举止。CEO通过他对其他人的一举一动传递出了她的价值观。临时取消了已定的行程去会见质量管理层，这表明她很重视质量问题。当一支团队共同避免了可能出现的问题时，也不要过分宣扬他们英雄般的挽救能力。这表明应该能预防和控制毁坏事故。人们能够从人与人之间的价值观中获得一些暗示，同样，他们也能从CEO的举动中获取同样的信息真诚、信任、公开。资金分配CEO要负责做出公司内部预算，拨款给能够支持战略发展的项目，同时也将赔钱的或对公司战略发展不利的项目拉下马。要细心考虑公司的主要开支，如果公司不能让投资者的每一美元增值，就应该决定什么时候将钱返还给投资者。有些CEO不认为他们自己是财务人员，但是最终，决定公司财政命运的重大决策是由他们做出的。（2） CFO报告 在这次实训中，我作为财务总监，要做的是利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算；对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式；筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益；参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；审核财务报表，提交财务管理工作报告；负责着公司的整个财务运营状况，在操作过程中却出现了很多的失误，有些问题是我没有预料得到的，造成了公司的损失，同时我也从这次的实训中，学到了很多知识，以及明白了许多的道理。首先弄明白自己的位置，财务总监只能是一把手的助手，这个一定要记住，弄明白自己的工作职责，一般来说，财务总监最主要的职责是做好资金管理，一是融资，在现在经济环境下，这是非常重要的一项工作；二是做好投资，如果有闲置资金，得想办法让它尽可能多地产生收益；其次的职责的做好财务控制，包括成本控制、资源控制等。个人认为财务总监主要就是这两个职责，至于核算什么的，其他人处理就行了。处理与其他公司高层的关系，这会直接影响到工作的效率有条件的话，多为下属多争取利益，这样才有人愿意为你出力，下面几点是我的一点收获：（1）团队合作、沟通非常重要。就像比赛过程中某个小组出现专权现象，不听取小组成员的看法，导致小组濒临破产；最后经过沟通协调，取得了很好效果。而领导者更重要的是要协调部门、下属之间的工作，同时要充分调动团队的积极性，团队之间要互相沟通、信任。（2）生产规模要符合订单的需要。第一年的盲目生产，第二年的盲目投放广告，都是不明智的选择。不要盲目多元化战略。根据自身的经营能力，来专攻一个有潜在价值的市场远比逐一开拓来的更实在一些。（3）突破原有的思维，敢于冒险“借钱生钱，借鸡生蛋”。在沙盘中，我总认为还是保守一点好。少的借贷就意味着以后的负担少，但是我忽视了，企业要发展就要适应变化的市场，并能预测市场，这样才能先于别的企业占有更多市场。（4）要汲取经验教训，在教训中学习。人无完人，金无足赤，只要我们主动去处理好、改正，避免下次再犯类似错误，同时要勇于接受，勇于承担所犯错误，不能逃避、推卸责任。那些年模拟经营中的那些痛苦的教训和失败我们可深切且具体体会过。（5）要注重产品研发，市场的开拓。对于一个刚成立不久的企业来说，产品的研发及市场的开拓是非常关键的，首先我们要分析市场，确定目标市场，并去开发研究自己的产品，产品的研发及市场开拓要领先，迅速占领市场。如果许多企业同时让某一产品进入市场，不然很容易出现扎堆现象，这时企业的品产竞争会更大。因此，我们要根据市场不同的需求，领先开发不同的产品，以至于能满足消费者的需求，迅速占领新的市场。（三）COO报告 在这五年里面，我们公司从第一年的没有订单，到后面订单不断。在这个发展的期间里面，我们公司十分的看重市场的走向，以及我们合作的公司的能力、竞争对手的能力。在了解了这些情况以后，抓紧扩展我们公司的生产能力，也是我们公司的盈利状况慢慢有起色的的重要原因。信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。经过这么久就得学习和经营模拟的实践，是我充分的了解到了一个公司的发展和市场的走向的必然的联系，一个公司盈利的多少跟他对市场的了解度成正比。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意