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企业战略管理案例分析,国美集团,企业战略管理案例分析国美集团,团队介绍,李梦莹 马克强 徐金凤 韦庆达 冯 萍 许晓霞 何沛莹,主要内容:,五力竞争模型分析,SWOT分析,外部环境分析: EFE矩阵,国美集团简介,内部环境分析:IFE矩阵,波士顿矩阵:BCG模型,竞争态势矩阵:CPM模型,经营模式特点,经营模式的未来发展趋势和突破,国美集团简介,企业概况: 国美电器集团成立于1987年元月一日,是中国最大的以家电 及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。 国美电器集团在全国280多个城市拥有直营门店1200多家,旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌,年销售能力1000亿元,每年为国家上缴税收超过20亿元。,国美集团简介,国美使命 成就品质生活 国美愿景 在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一 核心价值 企业利益高于一切 、敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求卓越 经营之道 创新、开放、合作、竞争 人才理念 品德为先、文化认同、选贤用能、公平竞争、业绩导向、奖惩分明、团结协作、共同成长 国美精神 待客如友、快乐服务、言行必果、敢于负责、创新务实 、精益求精 国美象征 鹰,企业文化:,国美集团简介,上海简博市场咨询中国家电卖场品牌表现研究报告2008,传统家电未来购买倾向,国美集团简介,上海简博市场咨询中国家电卖场品牌表现研究报告2008,消费电子类产品未来购买倾向,国美电器经营模式特点一:类金融模式,类金融模式特点: (1)没有直接损害到消费者的利益; (2)类金融生存的零售企业相当依赖延迟付款产生的现金存量; (3)利用商业信用融得资金迅速扩张并得以进一步提升对上游生产企业的影响力和控制力; (4)榨取上游厂商的利润,容易使上游产业的生态恶化,从而影响到自身长远的发展; (5)容易受到经济周期的影响.,国美电器经营模式特点二:非主营业务利润模式,非主营业务利润模式的表现,国美电器五力竞争模型分析,潜在进入者,现有企业间的竞争,购 买 者,供 应 商,替代品,国美电器五力竞争模型分析,规模经济,获得分销渠道和制造商的支持,预期报复,潜在进入者,国美电器五力竞争模型分析,规模经济,国美的规模经济主要表现在采购上,由于国美是家电生产厂商的大客户,因而批发的价格很低。而该产业的新进入者,由于无法一下子达到应有的规模,因此没有办法低价采购商品,因而无法以具有竞争优势的售价销售产品。,国美电器五力竞争模型分析,获得分销渠道和制造商的支持,从卖方来看,大多数制造企业喜欢将产品卖给有实力的大销售商,因为规模较大的销售商,往往一次买断某种产品,虽然价格比卖给较小规模的销售商低,但是一次买断,降低了企业的库存,减少了风险,加速了资金的回笼,提高了效率而且由于购买量大企业依然有利可图。卖方的这种偏好同样是新进入者所要面临的壁垒之一。,国美电器五力竞争模型分析,预期报复,北京国美、江苏苏宁和山东三联是目前国内最知名的家电专业销售商,掌握了当地家电6070的销量。前几年北京国美数次对彩电降价,且不说行业内的新进入者,单是已入行多年颇具实力的商家也损失严重,除了国美之外,江苏苏宁也对大幅度降价屡试不爽,三巨头的降价策略不但是争夺市场份额的一种手段更是对潜在进入者的一种威胁,暗示若要进入此行业必会招致报复。,国美电器五力竞争模型分析,(1),(2),(3),国美电器五力竞争模型分析,供应商(供应商的砍价能力),近年来,家电销售终端的日渐强大和扩张步伐,厂家越来越依赖商场的销售渠道,因此其产品的价格控制权也逐渐落到了那些有实力的专业家电销售商手中。 家电销售已进入买方市场。商家已从过去的求着厂商供货到现在的厂商求着商家买货,为了争夺消费者,我国家电的销售还是以低价来吸引消费者,因此供应商没有任何优势占到价格谈判的上风,因此就目前来讲供方砍价能力比较小。,由于,因此,目前来讲供方砍价能力比较小。,国美电器五力竞争模型分析,购买者(购买者的砍价能力),因而,购买者砍价能力的提升。,国美电器五力竞争模型分析,现有企业间的竞争,势均力敌的竞手:,苏宁是国美最大的竞争对手,在市值方面,都在140亿元左右,除了门店数量和销售额不及国美,可以说实力相差不大。 而且苏宁与厂商的关系相对而言比较和谐。 就2008年而言,苏宁的净利润是21.70亿元,而国美仅10.48亿元,并且出现下滑趋势。,苏宁大有赶超之势,一方面经济危机使得家电出口下降,国家为扩大内需鼓励居民消费,对下乡产品实行补贴,同时人民收入的增加导致对家电产品需求增加,产业增长形势较好。但是另一方面家电市场的饱和限制了其产业的增长。,产业增长形势:,退出壁垒:,对于此行业的销售商,如要退出此行业,不仅要付出推广产品品牌所要花费的众多成本,以及因在推广产品品牌时无力进行其它商业投资和商业经营的机会成本。除此之外,还有相关的固定成本、人员培训费以及已建立的销售网络资源。因此退出壁垒非常之高。,国美电器SWOT分析,国美电器SWOT矩阵战略匹配图,国美电器SWOT矩阵战略匹配图,SO战略 利用发达的营销网络,抢占农村市场 寻找市场盲点,实施蓝海战略 提供个性化服务,培养新客户,巩固老客户 利用自身优势,扩大产品销售范围,WO战略 科学处理门店整合问题,培养统一企业文化 改善与厂商关系,抢占新市场 加强对管理层激励,减少人员流动 降低成本,提高整体营运能力和市值,ST战略 加强市场整合,企业间联合,积极应对外来竞争,WT战略 推动企业整合,提高市场集中化程度 适时调整门店布局,优化网络,提高单店盈利能力。,外部环境分析: EFE矩阵,我们知道,一个行业的平均综合加权平价值为:2.5,国美的综合加权分值为2.74,高于平均水平,这说明国美利用机会规避威胁方面高于平均水平。处于中等偏上水平。,竞争态势矩阵:CPM模型,- Description of the contents,根据国美苏宁竞争的现状,从矩阵中我们可以看到国美的竞争力只是略高于苏宁,苏宁大有赶超之势,甚至在有些方面比国美做得更好。,内部环境分析:IFE矩阵,分析,从图中可以看出国美的优势还是远高于劣势的。说明国美可以发挥自身优势 ,克服劣势,谋求企业的长足发展。,国美电器相关产品BCG矩阵分析 高 中 低 高 中 低,相对市场占有率,产品市场增长率,问题,现金牛,瘦狗,分析,国美应抓住家电下乡政策推行、有利的消费周期和3G业务的逐步展开等市场机遇,继续通过品牌及产品差异化经营战略,改进产品结构,优化商品组合,加强商品结构精细化分类。在巩固传统优势黒电、冰洗白电等业务的同时,通过提高3C、通讯等市场前景好的产品的销售,增加配件销售,推出自有品牌产品及提高“健康生活理念”家电产品比重等来增加毛利较高的产品销售比例,提升综合毛利率。实现由高速扩张向以盈利为导向的经营策略的转变,从而使公司的整体效益得到进一步的提升。,国美电器经营模式的未来发展趋势,电子商务市场 : (一)市场规模迅速扩大,且涨势强劲; (二)发展前景良好,负面经济因素影响小; (三)交易额规模结构有所变化。,国美电器经营模式的未来发展趋势,京东商城运作模式 京东商城的运作模式一:主营业务盈利 京东商城是典型的电子商务企业,其模式为用纯互联网的方式来整合上下游,优化供应链,在商品成本方面下工夫,然后给顾客创造价值,通过商品经营的主营业务来争取利润,互联网企业比传统企业更具灵活性。,国美电器经营模式的未来发展趋势,京东商城的运作模式二:轻资产,快周转 首先,京东网上商城将公司的运营设计成了一个流水线,并且通过信息系统能够及时发现各个环节的问题,查看流水作业效率,及时优化人员以及岗位调整配置,实现了京东商城运营的部件紧凑、运转高效。 第二,与外部大型物流公司合作。 最后,京东保证了自身的高诚信度。,国美电器经营模式的未来突破,三四级市场的加盟店拓展 (一)制定统一的标准体系 (二)灵活制定经营策略 (三)门店的坚实后盾 线上线下并存“互联网+实体,Thank You !,
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