如何写公益项目申请书 德鲁克思想信奉者、实践者、传播者 上海市慈善教育培训中心副主任 徐本亮,1、了解公益项目的含义、特点和作用 2、学会正确界定公益项目的受益人和要解决的社会问题 3、掌握正确选择公益项目的方法。 4、学会科学确定公益项目的目标和评估指标 5、了解公益项目的财务预算的要求 6、学会正确撰写项目申请书,培训的目标,一、公益项目的基本概念,什么是公益项目?,是指： 以社会效益为宗旨、一系列相互联系并且相互作用的、为实现一个或几个特定目标的、 有一定预算的、在特定的时间内完成的活动(工作)。,1、以社会效益为宗旨 2、有明确的目标 3、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务 4、有具体的时间计划 5、一次性 6、组织的临时性和开放性 7、不确定性,公益项目的基本特性,公益项目的作用,完成组织使命的手段 社会组织的产品和服务 筹资的依据 育人、育机构的有效载体,项目管理,了解需求，确定项目 目标导向，制定计划 获取资源，精心实施 过程监测，做好评估,公益项目阶段,二、了解需求、确定项目,公益项目的创意主要源自何方？,服务对象的需求 资助方 政府 吸收、引进 其它,公益项目开发的核心-需求导向,非营利组织需要市场知识，需要制定一个长 期和短期目标的营销计划，即需要承担起营销责 任，需要严肃认真地满足客户需求。这不是说我 们知道什么东西适合他们，而是要知道什么是他 们认为有价值的东西以及如何把这些东西送到客 户手中。 彼得德鲁克,营销推销 推销：从已有的产品出发，想把其卖给所能找到 的任何市场。 营销：是从所服务的客户或市场群体出发。 营销：是一项使客户的需求、愿望和价值与组织 的产品、价值和行为达成一致的工作。 营销思维的本质是互利互惠和公平交易。 最简短的营销定义就是：寻找并满足需求。,什么是营销？,客户指为了使组织获得结果而必须让其满意的 那些人。是“可以拒绝产品或服务的人”。 社会组织的三类客户: 主要客户 指通过组织的工作使其生活得以改善的人。 支持客户 指志愿者、会员、合作伙伴、资金提供者、 政府、员工和其他需要满足的人。 潜在客户指那些确实需要某种服务，并渴望得到这种 服务，但目前还没有成为被服务对象的客户。,谁是我们的客户？,有效需要集中，也就是集中于一个主要客户。把营销和服务对象集中在主要的目标群体上。 主要客户就是那些你的工作会直接改变他们生活的人。要想让自己的工作更加有效，你就必须学会专注，这就意味着你要弄清楚谁是你的主要客户。总是为不同群体服务的组织通常会分散自己的精力，从而影响自己的表现。 彼得德鲁克,两点忠告： 一个公益项目就解决一个社会问题。 一个项目就专注于一个主要客户，满足他们某一方面的需求。,利益相关者的分析,利益相关者的定义: 是指影响组织和项目的实施或受组织 和项目的实施影响的个人和组织,利益相关者分析,非营利组织,思考,1、你所在的机构或项目都有哪些利益相关者？ 2、你是否了解这些利益相关者对你机构或项目的期待？ 3、你的机构或项目如何满足利益相关者的期待？,A,B,C,D,利益相关者分析,2. 地方政府,3. 受益人,谁是我们的 利益相关者?,他们对我们 有什么期待?,需要做什么来 达到这些期望?,如果他们失望了 会发生什么?,1. 资助人,对社会组织而言，了解潜在客户非常重要。 潜在客户是创新的重要来源 数量比主要客户多,需求调研的主要方法,问卷调查 访谈 观察 测试 关注社会热点问题 党和政府的政策 座谈会 二手资料 要做有心人！,特别提醒：,开发、设计公益项目必须认真思考和准确回答的三个问题： 1、项目要解决什么样的社会问题？ 2、项目的主要客户（直接受益人）是谁？ 3、项目要满足他们什么样的需求？会给他们带来什么价值？,选择公益项目的“三圈”原则,做正确的事情比把事情做正确更重要！,三、目标导向、制定计划,每一家组织都必须定义自己的客户，了解他们的需求，制定出有意义的衡量标准，并且诚实坦白地判断自己是否实现了目标。 彼得德鲁克,以目标为导向的项目计划,要回答的问题: Why? 为什么要做这样的项目? What? 项目欲实现什么样的目标? How? 项目将以怎样的方式产生结果,如何衡量? Which? 哪些内部和外部因素对项目的成功至关重要? Who? 谁来实施项目? Where? 项目将在哪里进行?,项目计划的内容, 确定组织方式； 建立项目团队； 估算所需资金； 设定总目标和具体目标； 设定评估指标（即能反映项目实施后服务对象预变化的程度）； 制定项目管理制度和办法； 编制经费预算； 执行准备（落实人、财、物、场地等资源）。,要在计划中让资助方清楚看到你的成果,非营利组织是为成果而存在的。 彼得德鲁克,项目产出模型（Program Output Model）,投入,活动,产出,成果,投在项目中或由 项目消耗的资源 例如： 资金 员工和员工时间 志愿者及其时间 设施 设备和用具 项目的制约 例如： 法律 规章制度 资助者要求,为了履行使命，项目 对投入的使用情况 例如： 提供无家可归家庭的食物和居住 就业培训 向公众传授有关儿童虐待的征兆 辅导怀孕妇女 为青少年建立督导关系,项目活动的直接产出 例如： 课堂传授数量 辅导场次 教学材料分发次数 服务提供小时数 参与者服务次数,参与者在参加项目活 动期间或之后的收益和变化 例如： 新知识 技能提高 态度或价值观改变 行为改正 身体状况改善 社会地位变化,资料来源：转引自美国联合募捐会,特别提醒：,做公益项目一定要有一种注重成果的心态！ 组织存在的唯一无可非议的理由就是它产出了有价值的结果。 -约翰 卡菲,确定项目目标和评估指标,1、根据总/长期目标，制定若干个具体目标。 2、根据具体目标，确定可以考察具体目标是否达到的评估指标,德鲁克如是说：,任何组织的成果都可以用定量和定性两种标准来衡量。这两种标准是相互交织、相互影响的。如果你想要了解一个组织是如何改变别人的生活，以及在多大程度上改变了别人的生活，你就有必要去了解这两种标准。,一个好的项目目标的特点（SMART),简单易懂 Simple 结果可测 Measureable 力能所及 Achievable 符合利益 Relavent 有始有终 Time Frame,制定项目评估指标的常用方法：,结果认定法 认知度调查法 前后对比法,项目总目标：通过对农民工进行乙型肝炎防治知识的教育，增强他们自我保护意识，降低乙型肝炎发病率。 项目具体目标： 使学员了解乙肝病毒传播的主要途径和基本的的自我保护方法。 学员对乙型肝炎防治知识的知晓度有所提高。 评估指标： 90%的学员至少知道病毒传播的3个途径和有关自我保护3种方法。 学员培训后书面测试的平均成绩不低于70分。,案例：农民工乙型肝炎防治知识教育项目,项目总目标：通过对本市家庭贫困的外来媳妇开展就业技能培训，提高她们的素质和就业能力，为她们实现就业，摆脱贫困创造条件。 项目具体目标： 1、使学员通过培训掌握一技之长，取得相关职业技能证书。 2、采取切实措施，帮助学员实现就业。 评估指标： 1、100%的学员通过应知应会考试并取得市人保局颁发的职业技能证书。 2、学员的上岗就业率达到50%。,案例：外来媳妇就业技能培训项目,招收和培训员工与志愿者，购买或改进设备，以及各种支持和维护活动 接受服务之参与者的人数 服务对象满意度,资料来源：转引自美国联合募捐会,关于哪些不属于结果的提示,寒夜流浪人员救助 志愿者为农民工子女提供家庭作业辅导 离婚调解项目,项 目,可 能 结 果,流浪人员同意不睡在街道上，而利用救助所 受庇护者不患冻疮或没有冻死 学生的态度改进 学生完成了布置的家庭作业 学生的成绩有所提高 减少离婚中的过激现象 降低离婚率,各种项目和可能结果的案案例,项 目 类 型,衡 量结 果 的指 标,结 果,写出一个项目的结果和衡量结果的指标,只有那些能够持续实现可衡量的成果的组织才能走向未来。 弗朗西斯 赫赛尔本,制定项目实施计划,做好项目实施的准备,资源的保证 实施机构的落实 受益人的参与、配合 人员的培训 制定项目管理制度和办法 利益相关者的支持与参与 媒体的宣传 其他,四、项目的经费预算,是一系列有目的的、有序的在一定时 期内待完成的某些既定活动的财务计划。 用特定的货币进行计算,什么是项目的预算?,保证实施项目所需资金的落实 控制实际项目支出与预算之间的差异 确保项目的实施和资金使用的一致性， 做到专款专用 对财务行为进行必要的监督，保证资金 使用的有效性,项目预算的目的,切合实际 清晰具体 涵盖所有的活动 其他资金来源 熟悉出资方的财务报告要求 做好审计准备,项目预算的基本要求,项目预算的内容,1、业务活动经费：主要是为了实现项目活动目标、开展项目活动或者提供服务所发生的费用。包括人员劳务成本、志愿者补贴、培训费等费用。 2、管理费：是指在实施项目过程中发生的管理费用；原则上按照不超过业务活动费用总支出10%的标准编报。公益金项目经费原则上不得用于购买固定资产。 3、税费：主要是指为申报项目运营产生的营业税及附加，按国家规定的税率提取编报。,项目预算表式,五、撰写项目申请书,写项目申请书的注意事项,项目申请书是完整的有具体目标的任务实施方案，也是筹款申请书，要具备5个量化指标： 1、受益人数要量化 2、 实施时间和范围要量化 3、 资源的投入和经费预算要量化 4、 项目目标要量化 5、 项目成果要量化,特别提醒！,制定项目申请书时必须有会计和项目执行人员参加。 做好充分准备。 要充分考虑项目实施所需的条件和资源。 显示对工作的认真、负责的态度和热情。 言简意赅，突出重点、不要出现错别字。 下功夫推敲用词，注意表达的准确性。,QA,谢谢大家的配合！ 徐本亮 手机：13381679661 邮箱：xu481129,